Passwort-Problem

Mein Sohn hat ein HTC-Wildfire S.
Seine Freundin hat so oft mit der Entsperrungs-Grafik rumgespielt, bis es total gesperrt war. Um es wieder zu entsperren, hätte er sich über seinen Google-Account einloggen müssen, da hatte er aber das Passwort vergessen.
Er hat dann bei Google ein neues Passwort eingerichtet, aber damit kommt er natürlich auf dem Wildfire auch nicht an den Account, denn das hat ja das alte Passwort noch gespeichert, und da er nicht reinkommt, kann er auch nicht auf das neue Passwort aktualisieren...dumm gelaufen, oder?

Weiß irgendjemand Rat, wie er an seine gespeicherten Adressenund Telefonnummer kommen und diese "retten" kann? Danach könnte er das Telefon ja auf Werkszustand zurücksetzen und neu mit dem neuen Passwort reingehen.

Die Bilder konnte er durch Anschließen an den PC herunterziehen, aber die Adressen und Telefonnummern sind so nicht sichtbar.

— geändert am 10.07.2012, 12:56:09

Na ja, Aldi-Talk hat nicht wirklich Service-Points, oder? Hat ja auch eigentlich nichts mit dem Provider zu tun, finde ich.

Sorry, war mir nicht bewusst, dass das kein Problem für hier ist - darf ich noch freundlich und höflich nachfragen, warum nicht?

— geändert am 10.07.2012, 13:46:34

Hallo Erwin,
ich habe mir überlegt, warum du auf meine Anfrage im HTC Wildfire Forum so ablehnend reagiert haben könntest. Für mich war es eine ganz normale Frage nach einer Problemlösung, und ich konnte mir deine Reaktion

solche Tipps werden hier im Forum nicht gegeben.

nicht recht erklären.
Inzwischen hab ich mir überlegt, dass du vielleicht damit gemeint hast, dass es keine normale und legale Möglichkeit gibt, an die verlorenen Daten zu kommen und Tipps, wie man das System knackt, natürlich nicht gegeben werden können.

Liege ich damit richtig?

Ich wär dir dankbar, wenn du mir noch kurz antworten würdest, denn dann wüssten wir einfach, dass mein Sohn keine andere Möglichkeit hat, als sein Telefon zurückzusetzen und die Adressdaten verloren zu geben.

Tut mir leid, ich hab die Forums-Etikette wirklich nicht absichtlich gebrochen!

Herzliche Grüße

Sabine

PS
Ich wollte dir dies eigentlich als Mail schicken, habe aber als relativ neue Userin dieses Recht noch nicht.