Sony Xperia Z1 — Experia Z1 Serienfehler: Touchscreen Problem

Ich ebenfalls nicht, könnte aber auch daran liegen, das ich den Stock ROM durch Mokee (CM11-basiert) ersetzt habe.

@Klaus, also reden wir hier definitiv von einem Software-Fehler. Der Fehler taucht wohl auch am häufigsten bei hoher Leistung auf (sprich wenn das Gerät warm wird) - das würde auch deine aussage bzgl. Dungeon Keeper und der Navigon App bestätigen, da beides Ressourcen-Fresser sind. Lösung also: warten... bzw. Custom Rom flashen, aber das will natürlich nicht jeder

Ich hatte das Problem auch. Zwei erfolglose Reparaturversuche, danach Wandlung des Kaufvertrages. Seitdem mit dem Nexus 5 mehr als glücklich...

Und, der Fehler trat auch sofort nach dem Einschalten des Gerätes auf, also nichts mit Wärmefehler oder so....

— geändert am 15.04.2014, 07:07:27

Klaus Hettstaedt

Doch, ich bin schonmal nicht "niemand" und da mit meinem Beitrag eben grade erst "hier" das erste Mal darauf aufmerksam gemacht worden ist, halten Sie sich doch bitte mit ihren quantitativen Analysen zum Fehleraufkommen etwas zurück. Vermutlich haben Sie ihr Gerät auch nicht getestet?

Ihr Beitrag schmeckt übrigens nach Fanboy, Troll, oder bezahlter Arbeit, daß muß man schonmal bemerken.

Wie auch immer, da Sie uns ja nun schon zweimal erzählt haben, daß bei Ihnen alles in Ordnung sei, können Sie diesem Thread jetzt fernbleiben.

Selbst Sony weiß nicht einmal was von dem angeblichen Touchscreen Fehler und schon garnicht zum Massen Fehler nurweil 2-3 Leute sowas haben können heißt das nichts das gleich aber Millionen Geräte betroffen sind ... Reine Panikmacherrei

Mirko V.

Ich hatte das Problem auch. Zwei erfolglose Reparaturversuche, danach Wandlung des Kaufvertrages. Seitdem mit dem Nexus 5 mehr als glücklich...

Und, der Fehler trat auch sofort nach dem Einschalten des Gerätes auf, also nichts mit Wärmefehler oder so....

Ich schrieb "am häufigsten" nicht immer. Natürlich kann so ein Fehler auch sofort ohne Ankündigung eintreten.

Grüße

Ich habe auch kein Problem !

Lars B.

Mirko V.

Und, der Fehler trat auch sofort nach dem Einschalten des Gerätes auf, also nichts mit Wärmefehler oder so....

Ich schrieb "am häufigsten" nicht immer. Natürlich kann so ein Fehler auch sofort ohne Ankündigung eintreten.

Na ja, das blöde ist halt, dass man den Fehler nicht immer nachvollziehen kann. Manchmal trat der Fehler gar nicht auf und war auch durch mehrmaliges testen nicht reproduzierbar, und manchmal war ich nicht mal in der Lage das Entsperrmuster fehlerfrei einzugeben.

Gruß Mirko

Das ist wirklich mehr als nervig... naja muss ich dir ja wohl kaum sagen, für mich wäre da auch die erste Lösung das Ding zu tauschen.

Guten Abend & Frohe Ostern an alle.

Ich hab das Problem mittlerweile auch: die zurück taste und manchmal auch die home taste wollen dann nicht mehr reagieren, machen alles andere als das was sie sollen. Habe aber erst nach dem update auf KitKat das Problem bekommen. Zunächst dachte ich an ein app Fehler, hab dann mal mein z1 komplett zurück gesetzt. 2 tage nur mit den Basic Apps und ohne Updates laufen lassen & das Problem trat schon wieder auf. Nun habe ich meine Display Schutzfolie entfernt & hab das Problem erstmal nicht mehr.

Von Serienfehler zu sprechen wäre evtl noch zu früh, aber das es ein Problem gibt zu leugnen wäre auch nicht richtig. Sony wurde bereits per email kontaktiert mit einem kleinen Video zum Problem, bin mal gespannt was die dazu sagen.

MfG & bis bald.

Hi @ all. Zunächst die gute Nachricht: Seit dem ich die Folie nicht mehr drauf habe, habe ich auch das Problem nicht mehr.

Die Allerbeste Nachricht: Sony schließt ein Problem mit oder durch die Folie aus, deshalb bekomme ich ein Austausch - 1 zu 1, das neue Gerät kommt und der Fahrer nimmt das defekte gleich mit.

Schönes Wochenende euch allen.

Wenn ich das hier so lese (insbesondere auch das mit dem Tastaturproblem von "schlappo" das ich auch habe, kann man ein HW-Problem ausschließen. Ich gehe mal davon aus das es wie zu 99% der Fall um ein SW Problem handelt. Und zwar ein Timingproblem das bei Lastspitzen auftritt. Dieses blockieren gibt es übrigens auch bei Linux basierten Systemen. Ich denke aber das es mit Kernel 3.13.x nach Umstellung des Shedulers weniger oder gar nicht mehr auftritt. Wenn ich mir den Zeitversatz von Linux Kernel zu Android Version so ansehe, wird es frühestens mit Android 5 kommen. Ich denke das Problem werden je nach Systemarchitektur fast alle Androiden haben. Mal mehr mal weniger (abhängig von Harware und Software).

Hallo. @Klaus Hettstaet. ich bestätige deine Aussage. Ich habe auch bereits 1-2 Monaten Probleme mit meinem Touchscreen (vorallem im rechten unteren Bereich). Nachdem Androidupdate 4.4.2 gibt es weitere erhebliche Probleme (hier ja erstmal nicht weiter wichtig).

Kurze Schilderung meines Problems. Wenn ich mit dem Z1 für einige Minuten im Internet surfe oder ich damit Games spiele oder auch kurz über den FbMessenger schreibe, dann passiert folgendes: Zuerst wird das Z1 enorm heiß. danach wird alles langsamer, z.B hängt es enorm beim Schreiben. Zudem geht der Akku ziemlich schnell runter (heute innerhalb von 3 Minuten während FbMessenger Benutzung 9% verloren?). Zum Stockigen verhalten des Z1 kommt es beim schreiben dazu das wenn es um den unteren rechten Screenbereich geht, ich möchte etwas löschen oder nur entern drücken, iwelche Buchstaben etc geschrieben werden. ich drück auf löschen und was kommt? mbmbmbmb o.a.

Keine Ahnung was da zur Zeit los ist. Bin mittlerweile leicht enttäuscht. Zumal ich mich gegen das Note 3 entschieden habe um endlich mal ein edles Topsmartphone zu besitzen.

Gruß an Alle

Hallo das selbe Problem was in dem ersten Post über mir beschrieben wurde habe ich auch aber auch erst seit dem letzten update, was ich dazu noch fragen wollte hast du das auch das es dann aussieht als würde man wischen zu den Buchstaben und es erscheint eine kleine dicke line? bei mir ist es noch zusätzlich was da kommt ansonsten habe ich genau das selbe Problem. Vill ist es ja beim nächsten Bug fix wieder weg hoffen wirs...

Exitus337

aussieht als würde man wischen zu den Buchstaben und es erscheint eine kleine dicke line? bei mir ist es noch zusätzlich was da kommt ansonsten habe ich genau das selbe Problem.

Hallo,

ja genau bei mir ist das beim schreiben auch immer so. es kommt ne Wischlinie. Zudem iwelche Buchstaben. ich glaube nicht das das iwie durch nen update weg geht. es kam ja das 300 MB update 4.4 und dann danach nen kleines 10 MB update. Also ich hatte es auch schon bei der 4.3 Version.

Gruß.

hallihallo also bei mir lag es auch an der Folie...seit dem die runter ist macht der Touchscreen alles perfekt.ob das hier nun Panik mache ist oder nicht kann ich nicht beurteilen.allerdings gibt es kein Hersteller der nicht Probleme hat,bisher hatte ich weder bei HTC,samsung,Motorola oder Sony ein Gerät an dem es nichts auszusetzen gab!!jetzt hier wegen eines Fehlers gleich die Marke oder das Gerät insgesamt zum ramsch zu erklären ist aber quatsch.es gibt die Garantie und wenn die es nicht hinkriegen hat man das recht vom Kaufvertrag zurückzutreten und sich das Geld auszahlen zu lassen!es wird immer Probleme geben und Chargen wo gehäuft bestimmte Fehler auftreten und das egal bei was und bei welchem Hersteller.aber wo wir gerade bei Sony sind gehören die für mich immer noch auf einem hohen Niveau was die Qualität betrifft.mein galaxy note 10.1 lte 2014 edition knarzt und ständig stürzen Programme ab oder es reagiert einfach mal 30sekunden nicht und das schon von Werk aus.aus dem Freundeskreis kenne ich viele verschiedene Geräte und Hersteller und zb bei Samsung gibt es oft Probleme mit der USB Buchse oder gerade beim s3 häufen sich Aufhänger die nur mit Akku raus beheben lassen....Apple hatte Antennen Probleme und auch mit extrem schnellen akku Verbrauch zu kämpfen....ich könnte Stunden weitermachen das sind Massenprodukte wo Einzelteile von verschiedenen Herstellern kommen und manche Fehler erkennt man erst nach längerem Gebrauch die frage ist doch die wie die Hersteller mit diesen unumgänglichen Problemen umgehen und wie sie sich im Falle eines Fehlers umgehen

Zum Stockigen verhalten des Z1 kommt es beim schreiben dazu das wenn
es um den unteren rechten Screenbereich geht, ich möchte etwas löschen
oder nur entern drücken, iwelche Buchstaben etc geschrieben werden.
ich drück auf löschen und was kommt? mbmbmbmb o.a.

Das habe ich auch sporadisch, kann ich aber mit dem aus und einschalten des Geräts beheben, also nicht wirklich schlimm in meinem Falle.

Frank

Doch, ich habe das Problem,scheiß Handy. Ich kann nicht,maleine SMS schreiben

Frank

Zum Stockigen verhalten des Z1 kommt es beim schreiben dazu das wenn
es um den unteren rechten Screenbereich geht, ich möchte etwas löschen
oder nur entern drücken, iwelche Buchstaben etc geschrieben werden.
ich drück auf löschen und was kommt? mbmbmbmb o.a.

Das habe ich auch sporadisch, kann ich aber mit dem aus und einschalten des Geräts beheben, also nicht wirklich schlimm in meinem Falle

Nicht wirklich schlimm.. Waaaas... Bei jeder Nachricht wenn du auf löschen drückst machst du es aus und an.. Das währe dann bei mir täglich 50 mal.. Nicht wirklich schlimm.. Es passiert an dauernd und wie schlimm das ist.... Zum Glück hab ich mich jetzt nicht verschrieben.. Mnm mbn nnnb

lach, deswegen schrieb ich "sporadisch".

Aber ne andere Frage, bei mir tritt das auf, wenn ich mit dem VLC-player Filme geschaut habe. Benutzt ihr auch den VLC-player oder könnt Ihr das mit einer anderen app in Verbindung bringen?

Frank

Benutze auch VLC und kann das Problem nicht bestätigen.

Hallo ich habe das selbe Problem.
Gibt es software technisch schon eine lösung?

Ich kann das angebliche Problem nicht bestätigen. Ich habe es jetzt mehrere Tage hintereinander versucht zu reproduzieren (ohne extra Displayfolie, ohne Hülle oder sonstwas). Die Linien sind nie unterbrochen. Weder aus dem Standby mit kühlem Akku, noch frisch aus einem Spiel (ca. 20 Minuten) raus, mit warm gelaufenem Akku, direkt in den Touchscreentest. Mein Z1 ist jetzt >130 Stunden ohne es ganz ausgeschalten zu haben. Und ich habe es wirklich sehr viel in der Hand.
Von daher würde ich sagen, dass es vielleicht nur ganz wenige Geräte betrifft.

bisschen ot
dein thread titel ist falsch. Das handy heisst Xperia nicht Experia und das ist seit 2monaten so und keinem ist es aufgefallen

Hallo erst mal ich hab de gleichen Probleme die oben genannt werden und bin zur zeit auch recht genervt eigentlich mag ich das z1 sehr aber zeit weiße könnte ich es an die Wand schmeißen. Und weiß mir zur Zeit auch kein Rat mehr was ich da noch machen kann

Also ich hab den test jetzt ach mal gemacht in normal Zustand also ohne zickereien gingen Linie komplett durch gehend. Dann hab ich gewartet bis das Handy wieder am spinnen ist und den test wieder holt und siehe da zwischen den Graden linken kamen Schöne Zacken zum Vorschein. es war auch eine Kunst gewesen den Code ein zu geben da die Tastatur am spinnen war.
Ich werde heute mal zum Telekom laden gehen und fragen ob das im sinne des Erfinders ist wenn die mir nicht helfen können wende ich mich direkt an Sony.
Da ich bislang sehr zu Frieden mit dem Handy war hoffe ich doch mal das die helfen wäre zu schade um das Handy.

Moin Moin community,
Ich glaube dass ich dieses Problem relativ gut eingrenzen kann da ich und meine Freundin jeweils ein Z1 besitzen.

Folgendes:

Ich hab mein Z1 im Februar gekauft, dort noch mit Jely bean drauf.
Null Probleme, stundenlang gezockt, geduscht und was man nicht alles mit einem sony xperia machen kann.

Nun kaufte sich im April meine Freundin auch ein xperia z1 und hatte auch keine Probleme. Kurz darauf erfolgte bei ihr das update auf kitkat. Am ersten sonnigen Tag saßen wir draussen und die Handys in der sonne. Als sie eine Nachricht tippte wischte das Handy lustig herum obwohl sie keine wischbewegung tätigte. Mein Handy lief top.
Nun kam für mein xperia auch das update auf kitkat und siehe da: beim ersten fifa14 zocken (nach ca 10-12min) spinnte auch mein bildschirm rum. Exakt wie bei euch beschrieben. Wir schickten das Handy meiner Freundin ein. Es kam zurück ohne Befund, meine Freundin schaltete es ein und es ging schon bald wieder los mit dem gleichen Problem.

Fazit: unter Wärmeentwicklung und seit kitkat besteht dieses Problem.
Wärme wäre Hardware.
Kitkat Software.

Was tun?!

Ich habe mir auch im Februar das Z1 geholt. Im großen sehr zufrieden. Leider habe aber auch ich genau dieses problem. Begonnen hat dies schon mit Jelly Bean. Update auf Kit Kat hat nichts gebracht.

Habe es dann bei t-mobile eingeschickt. Bekam es mit dem gleichen defekt wieder zurück. Es wurde die Software neu aufgesetzt, sonst kein fehler gefunden... Schlechter scherz...

Mir ist auch aufgefallen das es oft beginnt wenn das gerät warm wird und es ist bei kir hauptsächlich nur in der unteren bildschirmhälfte.. Eh klar wo die tastatur zum schreiben ist die man ja eh nie braucht.... Letztens ist das Handy so warm geworden, das sich die kamara aus schutz deaktiviert hat obwohl das gerät nicht unter last lief und keine apps im hintergrund liefen...

Hoffe das dies bald behoben wird

Ich kann auch bei unseren beiden Z1 bestätigen dass es sich ausschließlich um den unteren Teil des Bildschirmes handelt.

Zur Kamera kann ich auch bei beiden Z1 berichten dass seit dem update des öfteren die "Kamera nicht verfügbar" ist oder wenn es funktioniert braucht die Kamera locker 8-9 Sekunden bis sie startet. Wenn sie dann soweit funzt drückt man ab und man hat tatsächlich ein Foto oder die Kamera hängt sich beim auslösen auf. Ein bildschirm sperren - entsperren "erweckt" die Kamera, es wurde allerdings kein Foto geschossen. Ganz tolle Kiste. Die Kamera Probleme kommen erscheinen wahllos und grundlos. Ich habe auch noch keine zusammenhänge zwischen den beiden Problemen entdeckt

genau die selben Probleme habe ich auch mit Android 4.2.2 lief das Gerät top ab 4.3 usw genau die selben Probleme!! Touchscreen funktioniert nicht oder es spinnt total! da muß es doch ne Lösung geben?? einschicken bringt nichts da der Hersteller angeblich keinen Fehler feststellen kann?

Ich habe genau die Probleme, die Ihr beschrieben habt. Teilweise kann ich gar keine WhatsApp-Nachrichten oder Mails mehr schreiben, weil ständig andere Buchstaben angezeigt werden. Vielleicht sollte man das Ganze mal einer Fachzeitschrift melden, könnte interessant sein. Anders wird der Hersteller vermutlich nicht auf das Poblem reagieren. Ich habe auf jeden Fall keine Lust, das zu akzeptieren, dafür war das Gerät einfach zu teuer!