Samsung Galaxy S4 — S4 - Ton geht ungewollt auf laut

Hallo,

ich habe das Problem mit meinem S4, dass es sich häufig einfach so auf laut stellt, obwohl ich es auf vibrieren oder lautlos habe. Das ist häufig unangenehm und nervig. Ich konnte das Problem schon ein wenig lokalisieren, denn das passiert häufig wenn ich in die Einstellungen gehe. Aber warum ist das so? Habt ihr Tipps oder Ideen oder ist das normal?

Liebe Grüße

hey das ist ja schonmal eine gute möglichkeit das problem einzudämmen, danke!
ich suche aber trotzdem noch die ursache des übels
hab mein handy auch mal zurückgesetzt unabhängig davon aber das problem blieb trotzdem bestehen...