HTC Desire HD - Touchscreen spielt beim Laden verrückt

Hi

Mein DHD ist jetzt knapp 1,4 Jahre alt. Seit ein paar Wochen/Monaten habe ich ein Problem mit meinem Touchscreen. Und zwar funktioniert der nicht mehr richtig, sobald sich das Gerät ans Ladekabel stecke. Es ist, als würde der Touchscreen ganz unten bei den Sensortasten dauerhaft betätigt werden. Wo der Touchscreen ausgelöst wird und wie lange ist unregelmäßig. Mal kann man noch im Browser scrollen und dann wird das scrollen plötzlich zum zoomen, die Spracheingabe wird aktiviert oder irgendeine andere Taste wird aufgerufen.

An der Software liegt es nicht, die habe ich zwischendurch gewechselt.

Bisher habe ich mit dem Support von HTC nur extrem schlechte Erfahrungen gemacht, weshalb ich zögere mein Gerät einzuschicken. Auf Garantie haben die noch nie etwas gemacht und wenn man nicht bereit ist 100 tausend quadriltalion zu Zahlen wollen die immer noch 21 Euronen dafür, dass die mir mein Handy überhaupt wiedergeben!

Hier meine Fragen diesbezüglich:
1. Glaubt ihr sowas läuft unter Garantie?
2. Hat jemand eine Idee was da genau kaputt ist?
3. Hat jemand eine Ahnung wie man das wieder fertig bekommen?

Gruß

— geändert am 04.04.2019, 22:08:15 durch Moderator