HTC Desire HD — Erfahrungen mit Desire HD - Nie Wieder!

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17.10.2011 15:11:23

Hi,
ich möchte hier mal meine Erfahrung mit dem Handy schreiben:
Ich habe mir (genauer gesagt meine Mutter) das Handy am 28. Dezember 2010 bei Amazon bestellt, hab mich gefreut wie ein Schnitzel auf das Handy, echt ein super Handy, vor allem die Sound-Qualität.
Irgendwann kam ein Root drauf, dann lief es noch besser, dann allerdings nach ca einem halben Jahr, ging die Kopfhörer-Buchse kaputt! "Gut, schickst es halt ein." - dacht ich mir, eingeschickt, nach 12 Tagen (und nicht nach den Versprochenen 5-10 Tagen) zurückbekommen, ausgepackt, angeschaut, Kopfhörer rein, passt, zwei Tage später, ging wieder die Kopfhörer-Buchse kaputt! "So ein sch... ey, jetzt muss ich es wieder einschicken" - Wieder eingeschickt, heute zurück bekommen, Kopfhörer eingesteckt, ging und vorhin trat wieder der Fehler auf und das komplette Mainboard wurde gewechselt!! (Ja es wurde wirklich gewechselt, hab auch ne andere IMEI).
In dem Lieferschein steht folgendes:

Hinweis:
Im Zuge der Reparatur wurde das kpl. Mainboard getauscht. Beachten Sie bitte, dass es bei Verwendung eines Standard-Kopfhörers an der Headset-Buchse u. U. zu Funktionsstörungen kommen kann, da der orig. HTC-Headset-Klinkenstecker im Gegensatz zum Standard Kopfhörerstecker über einen zusätzlichen Kontaktring verfügt.

"Ja nee, is klar, hat ja auch nicht jedes Handy, oder so..." - Dacht ich mir.
Muss ich jetzt die org. Kopfhörer verwenden, damit das Problem nicht mehr auftritt, oder was?! Bei meinem iPhone ging es doch auch ohne Probleme, braucht HTC jetzt ne extra Wurscht oder was?!
Ich könnte jetzt wirklich ausrasten wegen dem Teil was neben mir liegt, bringt mir aber rein gar nichts...

Außerdem kann ich das Handy nicht mal richtig in der Hand halten, da sobald ich meinen Zeigefinger auf den Kamera-Ring lege, die WiFi-Verbindung abbricht. Tolles Handy, sag ich da nur!

Fazit: Super Handy im Allgemeinen, aber mit den zwei Fehlern, die verhindern, dass ich gute Kopfhörer verwenden kann, oder das Handy richtig halten kann, mach für mich das Handy zu einem No-Go!
Nie wieder HTC!

P.S. Kritik erlaubt ;)

17.10.2011 15:35:01

Hallo Mathias

habe ebenfalls ein Desire HD. Verwende es seit etwa 3/4 Jahr und habe keines dieser beiden Probleme. Ich verwende ebenfalls nicht die originalen Kopfhöhrer und habe damit keine Probleme.

Uch das Problem mit dem WIFI habe ich nicht. Ich dachte eigentlich, die Antennen sind unterhalb der Plastik Abdeckungen. Dort hat es jedenfalls welche, weis aber nicht ob die nur fürs Handynetz sind oder für beides.

Hat von euch noch jemand die selben Probleme?

17.10.2011 15:37:53

Ich habe auch ein DHD und bin vollkommen zufrieden. Zwar kommt es hin und wieder vor das meine Kopfhörer vorübergehend als Headset erkannt werden, aber dann wird einmal kräftig in die Buchse gepustet und es ist wieder i.O., die beigelegten Kopfhörer von HTC zu nutzen würde mir im Traum nicht einfallen, da ich finde das der Sound von denen ist wie 5euro Kopfhörer vom Bahnhofskiosk.. ziemlich flach und blechern, und von Bass ist da auch nix mitzukriegen...

Das Gerät selbst ist aber sehr zuverlässig...

Wie mein Vorrednern schon sagte, war das eventuell ein "Montagsgerät"

Tja, wenn du kein Iphone hast, hast du ein Android Device und bist mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit froh darüber!

17.10.2011 15:55:51

Hattest du dieses wallpaper vorher schon mal drauf?
Ich kenne das wenn ich mein Gerät zurücksetze und mein Google Konto die Wiederherstellung meiner Daten einleitet.
Dann kommt es vor das mir ein älteres wallpaper eingestellt wird

— geändert am 17.10.2011 15:56:38

Tja, wenn du kein Iphone hast, hast du ein Android Device und bist mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit froh darüber!

17.10.2011 16:06:10

Eigentlich nicht, ist der Wallpaper, der kommt, wenn man LeeDrOiD einrichtet.

Lorenz
Wie mein Vorrednern schon sagte, war das eventuell ein "Montagsgerät"
Ja, aber das Mainboard wurde ja ausgetauscht und davor nur die Kopfhörer-Buchse

18.10.2011 09:12:49

Hab jetzt auch schon den dritten Kopfhörer im Gange, und alles funzt super aber wirklich ohne Probleme. Bei mir war mal der Lautsprecher defekt, aber da ich Premiumkunde bei O2 bin, wurde mir anstandslos ein neues zugeschickt und das defekte Gerät auch gleich mitgenommen. Klasse Service. Ich denke, du hast ein Montagsgerät und ich kann deine Enttäuschung voll und ganz nachvollziehen. Im Großen und Ganzen kann ich nur positives über das Gerät sagen.

18.10.2011 12:04:09

Schließe mich meinen Vorrednern an, habe mein DHD jetzt mittlerweile auch fast ein Jahr und keine Probleme mit Kopfhörern von Fremdherstellern.
Die Antennen sitzen jeweils unter der Akkuabdeckung und der Abdeckung für SD/Sim Karte.

Das hilft allerdings wenig weiter, wenn dir nur alle erzählen, das sie das Problem nicht haben. :)
Interessant wäre zu wissen, wie sich die kaputte Buchse geäußert hat. Einfach kein Ton mehr? Was kaputtgebrochen?
Was den WLAN-Empfang angeht hast du mal geschaut, welches Radio (Baseband) du drauf hast? Da gabs mal massive Probleme.
Ansonsten könnte es natürlich auch am RIL liegen.

Google ist dein Freund. Nicht unbedingt in Bezug auf deine Daten, aber auf jedenfall in Bezug auf deine Fragen.

Gelöschter Account

Admin

20.10.2011 14:40:01

Hallo Matthias,

ich selbst habe auch unter anderen ein Desire HD im täglichen Gebrauch und kann mich nur den anderen Kommentaren
anschließen! Es scheint tatsächlich, als hättest du eine Montags Gerät erwischt.
Vielleicht solltest du bei HTC noch irgend einen Kulanzweg versuchen... Vielleicht tauschen sie dir dein ganzes DHD aus.
Ich bin mir sicher - ein anderes Gerät würde deine negative Einstellung zu HTC rasch ändern.

Viel Erfolg und Gruß
Manfred

22.10.2011 21:42:57

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen, hab das DHD seit 10 Monaten und bin sehr zufrieden (wenn man mal von der etwas schwachen Akku Leistung absieht).
Mein DHD hat auch schon viele "Unfälle" hinter sich, u.a. ein Bad im Spülbecken und diverse Stürze auf Beton und Fliesen und bis auf einen kleinen Lack Schaden an der oberen linken Ecke sieht es noch aus wie neu :grin:
Fazit: Ich bin sehr zufrieden mit meinem DHD und hab schon einige Familienangehörige und Kollegen dazu gebraucht sich auch ein HTC Smartphone zu kaufen und diese sind mit der Verarbeitung auch mehr als zufrieden.

17.02.2012 19:44:11

So nachdem das HTC zum dritten Mal in der Reparatur war, hab ich ein neues Mainboard bekommen, Fazit: Display-Glas schief eingebaut, oben hat sich sehr viel Staub eingesammelt, Akku bekommt man ohne Gewalt nicht mehr heraus, das Glas drückt unten rechts gegen das Display und die Kamera hat eine leichte Unschärfe.

Ich hab jetzt auch keine lust mehr das Teil einzusenden, weil es zudem über einen Monat dauert, bis ich das Gerät wieder bekomme...

18.02.2012 13:36:56

Hmm, Mathias s. Und HTC sind wohl inkompatibel ;-)
Ich hab mein dhd über ein Jahr und trotz mehrerer kleinen stürzen null Probleme. Nutze Zubehör Kopfhörer.

ähm.....ja genau......das meinte ich doch

18.02.2012 13:50:45

Matthias S.
So nachdem das HTC zum dritten Mal in der Reparatur war, hab ich ein neues Mainboard bekommen, Fazit: Display-Glas schief eingebaut, oben hat sich sehr viel Staub eingesammelt, Akku bekommt man ohne Gewalt nicht mehr heraus, das Glas drückt unten rechts gegen das Display und die Kamera hat eine leichte Unschärfe.

Ich hab jetzt auch keine lust mehr das Teil einzusenden, weil es zudem über einen Monat dauert, bis ich das Gerät wieder bekomme...

Nur mal am Rande : nach dem 3ten erfolglosem Reperaturversuch steht dir eine Wandlung bzw Kaufpreisrückerstattung zu!
Informiere dich hierzu evtl beim Händler.

Da du nicht mit dem Gerät glücklich wirst, empfehle ich dir ein anderes Smartphone!

Btw läuft mein DHD seit über einem Jahr tadellos.
Insofern ist es mir auch ein Rätsel wie eine Klinken-Buchse 3mal hintereinander defekt sein kann, vorallem weil die Klinke ins Gehäuse eingelassen ist und wenig Spiel zum wackeln gibt!
Zusätzlich wird dir nicht um sonst das Originale Zubehör vom Hersteller empfohlen um einen Störungsfreien betrieb zu gewährleisten!

— geändert am 18.02.2012 13:57:15

Ich habe gefurzt und verlasse Jetzt den Raum...

20.02.2012 03:27:51

Ich habe ebenfalls keine Probleme mit dem DHD, bin sehr zufrieden damit nur das neue Sense hätte ich gerne mal (t-mobile).

Ich würde auf den Kopfhörer tippen, evtl. hält sich der nicht ganz an die Stecker-Spezifikation. Ist auch auffällig, dass der Fehler so schnell wieder auftaucht.

21.02.2012 22:01:37

Matthias S.
Hi,
ich möchte hier mal meine Erfahrung mit dem Handy schreiben:
Ich habe mir (genauer gesagt meine Mutter) das Handy am 28. Dezember 2010 bei Amazon bestellt, hab mich gefreut wie ein Schnitzel auf das Handy, echt ein super Handy, vor allem die Sound-Qualität.
Irgendwann kam ein Root drauf, dann lief es noch besser, dann allerdings nach ca einem halben Jahr, ging die Kopfhörer-Buchse kaputt! "Gut, schickst es halt ein." - dacht ich mir, eingeschickt, nach 12 Tagen (und nicht nach den Versprochenen 5-10 Tagen) zurückbekommen, ausgepackt, angeschaut, Kopfhörer rein, passt, zwei Tage später, ging wieder die Kopfhörer-Buchse kaputt! "So ein sch... ey, jetzt muss ich es wieder einschicken" - Wieder eingeschickt, heute zurück bekommen, Kopfhörer eingesteckt, ging und vorhin trat wieder der Fehler auf und das komplette Mainboard wurde gewechselt!! (Ja es wurde wirklich gewechselt, hab auch ne andere IMEI).
In dem Lieferschein steht folgendes:

Hinweis:
Im Zuge der Reparatur wurde das kpl. Mainboard getauscht. Beachten Sie bitte, dass es bei Verwendung eines Standard-Kopfhörers an der Headset-Buchse u. U. zu Funktionsstörungen kommen kann, da der orig. HTC-Headset-Klinkenstecker im Gegensatz zum Standard Kopfhörerstecker über einen zusätzlichen Kontaktring verfügt.

"Ja nee, is klar, hat ja auch nicht jedes Handy, oder so..." - Dacht ich mir.
Muss ich jetzt die org. Kopfhörer verwenden, damit das Problem nicht mehr auftritt, oder was?! Bei meinem iPhone ging es doch auch ohne Probleme, braucht HTC jetzt ne extra Wurscht oder was?!
Ich könnte jetzt wirklich ausrasten wegen dem Teil was neben mir liegt, bringt mir aber rein gar nichts...

Außerdem kann ich das Handy nicht mal richtig in der Hand halten, da sobald ich meinen Zeigefinger auf den Kamera-Ring lege, die WiFi-Verbindung abbricht. Tolles Handy, sag ich da nur!

Fazit: Super Handy im Allgemeinen, aber mit den zwei Fehlern, die verhindern, dass ich gute Kopfhörer verwenden kann, oder das Handy richtig halten kann, mach für mich das Handy zu einem No-Go!
Nie wieder HTC!

P.S. Kritik erlaubt ;)

hallo,
bei mir ist das genauso, ich hatte mir das Handy for 7 Monaten im Internet auch bei amazon bestellt, von Anfang an war Bluetooth kaputt, dann ging auch noch die kopfhőrer buchse neu bekommen, ein neues Display eine Neue Platine also auch eine Neue imei nr.... ich bin seit 3 Monaten beim Dauer einschicken... jetzt gerade läd der Akku nicht ordnungsgemäß, bei htc bin ich auch bei der eskalationsstelle aber ich habe es schon aufgegeben einen Geräte austausch zu ergattern, jetzt wollen sie mir ein Ersatz Akku schicken ...