Hi!
Ich wünschte ich könnte dir bessere Nachrichten liefern, aber bei mir spielte sich in den letzten Wochen folgendes ab.
Wie schon beschrieben stürzte das Gerät ständig ab.
* Ich habe den Händler angeschrieben zwecks Umtausch. Da die 14 Tage aber bereits vorbei waren, beharrte der auf den Service von HTC.
* HTC konnte mir nicht weiterhelfen und meinte nur "Einstellungen zurücksetzen". Hat natürlich nichts gebracht.
* Also habe ich das Gerät an den HTC-Service (Arvato) geschickt.
* 2 Wochen später kam das Gerät zurück mit der Service-Meldung "Fehler nicht reproduzierbar".
* Da das Gerät aber natürlich immer noch abstürzte, habe ich nochmals einen netten Brief fertig gemacht und das Gerät nochmals an Arvato geschickt.
* Nach weiteren 2 Wochen kam es dann mit der Meldung "Platine getauscht" zurück. Also war wohl doch was kaputt?!
* Zuerst ist mir aufgefallen, dass das Gerät nicht wieder richtig zusammengebaut worden war. Die Rückseite musste ich mit etwas Nachdruck wieder in die Arretierung drücken. Schonmal kein gutes Zeichen. Zudem hatte der Techniker die blaue Schutzfolie komplett auf der Platine gelassen. Konnte man hinter dem Akkufach gut erkennen.
* Es stürzte nun zwar nicht mehr ab (habe etliche Sachen ausprobiert und Apps installiert etc.) dafür wartete aber beim Klingelton auswählen die nächste Überraschung. Der Lautsprecher blieb stumm! Beim Austausch der Platine wurde wohl der Lautsprecher beschädigt oder nicht wieder korrekt angeschlossen.
Ende vom Lied: Ich bin mit HTC fertig und habe es nun nach 2 Fehlversuchen der Nachbesserung zurück zum Händler geschickt. Ich werde mein Geld jetzt zurückbekommen.
Einige Recherche im Internet zeigt übrigens, dass ich mit dem Fehler und dieser Vorgehensweise des Services nicht alleine bin. Betroffen ist wohl vor allem das Desire. Irgendein Bauteil der ersten Serie(n) scheint wohl maukig zu sein. Ein Kollege von mir hat mittlerweile das 3. (!!) Austausch-Desire. Das funktioniert endlich. Ansonsten auch nur Abstürze.
http://www.android-hilfe.de/htc-desire/30501-desire-staendige-abstuerze.htmlSorry, aber ich fürchte du wirst deins auch einschicken müssen...
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