Dass es um _einen_ Button in dieser App geht, lässt schon der Name "TaxiButton" erahnen. Und was dieser Button bewirken soll, erschließt sich, denke ich mal, ebenfalls. Der "Clou" der App ist, dass man sich durch simples Drücken des Buttons in Sekundenschnelle ein Taxi rufen kann.
Wie funktioniert das?
Sowohl User, als auch Taxifahrer sind bei "TaxiButton" registriert. TaxiButton ist hier quasi nur der Mittler, der Angebot und Nachfrage sozusagen zusammen bringt. Drückt man den Taxibutton, wird per http offensichtlich an alle Taxen in einer gewissen Umgebung der Beförderungswunsch übermittelt. Ist man als Fahrer in der Nähe, kann man den Auftrag übernehmen. Der Kunde wird dann darüber über die App in Kenntnis gesetzt.
So weit, so gut... Um Angebot und Nachfrage allerdings zusammenbringen zu können, ist sowohl das Eine, als auch das Andere hierfür notwendig. Und hier scheint sich die Katze in den Schwanz zu beißen. Ich habe bei meinem Test hier in Berlin vom Alexanderplatz heraus versucht ein Taxi zu rufen. Der Alexanderplatz gehört jetzt nicht gerade zu den stillen, ruhigen, unbefahrenen Plätzen und Orten unserer schönen Republik! Allerdings hab ich auch nach fünfmaligem Taxianfordern kein Glück gehabt. Keins der hundert leeren Taxen, die an mir vorbei gedonnert sind, wollte mich scheinbar befördern.
Nur warum? Das liegt wohl an der Strategie, die der Entwickler gewählt hat. Er hat offensichtlich die App gelauncht, ohne sich vorher um ausreichend angemeldete Taxen zu kümmern. Denn diese brauchen natürlich auch eine TaxiButton-App im Auto, um überhaupt vom Auftrag in Kenntnis gesetzt werden zu können. Der Entwickler geht ganz offensichtlich davon aus, dass man beides gleichzeitig machen kann: Aufbau der User und der Taxizentralen gleichzeitig!
Das ist aber leider ein Trugschluss! Denn der Nutzen fehlt so auf beiden Seiten. Die Taxifahrer, die sich registriert haben, werden die App wieder deinstallieren, weil sie keine Kunden finden. Die Kunden deinstallieren sie, weil sie so keinen Nutzen hat.
Zugegeben: der Entwickler hat für den Fall, dass man kein Taxi findet, die Möglichkeit geschaffen sein Bedürfnis anderweitig zu befriedigen und einen Button mit "Taxizentrale anrufen" eingefügt. Was dieser Button allerdings macht, ist ein simples Aufrufen einer Google-Seite. Der Nutzen ist so... naja!?
Obwohl ich die Idee eigentlich gut finde, glaube ich nicht, dass sie sich durchsetzen wird. Zumindest nicht auf diese Weise. Der komplette Plan müsste - aus meiner Sicht - anders aufgebaut sein. Taxifahrer bräuchten eine App, die im Hintergrund läuft und sehr wenig Strom verbraucht, selbst wenn sie ständig nach neuen Aufträgen in der Datenbank suchen muss. Kunden müssten von Anfang an "Erfolgserlebnisse" haben. Und für den Fall, dass mal AUSNAHMSWEISE kein Taxi gefunden wurde, muss sich hinter dem "Taxizentrale anrufen"-Button eine echte Datenbank aller Taxizentralen in Deutschland befinden. Und selbstverständlich muss gleich die richtige, für mich in diesem Fall zuständige Taxizentrale ausgewählt sein.
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Gina Richards
19.05.2010 22:25:55
Klappt nicht mehr???