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Netzstörungen: O2-Nutzer beklagten bundesweite Netzausfälle (Behoben)

O2 hatte am Vormittag mit bundesweiten Netzausfällen zu kämpfen - inzwischen seien die Dienste wiederhergestellt. Das gab der Münchner Netzbetreiber über sein Kundenforum bekannt. Betroffen waren der SMS-Versand und die Telefonie - Kunden beklagten aber umfassendere Einschränkungen.

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Berichten auf Allestoerungen.de zufolge waren bundesweit Ausfälle zu verzeichnen. Fehlerberichte fanden sich nicht nur auf dem Portal: Auch über die Social-Kanäle von o2 laufen Kundenbeschwerden ein. Den geposteten Postleitzahlen nach zu urteilen, waren die Probleme bundesweit verteilt. Als Antwort erhielten manche Nutzer, sie sollen ein Fehlerticket im Techniksystem von o2 eröffnen. Die Fehlerberichte nennen übereinstimmend, dass kein Netz verfügbar sei. Auch ein Neustart des Smartphones hilft den betroffenen Kunden offenbar nicht.

Im Live-Netzcheck von o2 schien alles ruhig zu sein - zumindest ergaben stichprobenhafte Kontrollen der als betroffen gemeldeten Postleitzahlen nur den Status "Unser Netz funktioniert störungsfrei". Allerdings hat o2 die Netzstörung inzwischen bestätigt:

Dem Forenbeitrag zufolge sei lediglich die Telefonie betroffen. Die Netztechniker sollen an der Behebung der Störung arbeiten.

Update, 13:30 Uhr: O2 hat in seinem Kundenforum bekanntgegeben, dass die Störung nun behoben sei. Wer noch Probleme hat, sollte sein Handy einmal neustarten. Uns gegenüber teilte o2 mit, es habe Probleme beim SMS-Versand und der Telefonie gegeben - betroffen waren demnach sowohl das o2- als auch das E-Plus-Netz. Mobile Datendienste über GSM, UMTS und LTE hätten funktioniert.

Hattet Ihr am Vormittag Probleme mit dem o2-Netz? Lasst es uns in den Kommentaren wissen.

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