Amazon: Prime-Kunden bekommen Geld zurück in Österreich

Ich hab bereits darum gebeten, bisher hab ich allerdings nur ca. 6€ und ein paar Zerquetschte bekommen, die ich nicht zuordnen kann.

Von den 20€ bzw. 40€ fehlt bisher leider jede Spur, aber ich werde nachberichten, falls sich da was dran ändert.

Auf blauen Dunst hin werde ich keine Forderung an Amazon stellen, da fehlt mir ein Aktenzeichen etc.!

Wofür brauchst du dafür denn ein Aktenzeichen, wenn es doch ganz offiziell über die Amazon Hilfeseite funktioniert? Und das sogar ganz ohne Aktenzeichen...

Hast du einen Link?

@Bastian Dein Link fehlt.

Kein Thema. Ich bin ein sehr hilfsbereiter Mensch. Meistens sagt man das jedenfalls über mich. Hoffe ich zumindest.

@ AndroidDev

Da steht aber schon Nur für Anträge bezüglich des Vergleichs mit der Arbeiterkammer in Österreich, mit welchem Argument hast du denn die Einschränkung ausgehebelt?

Finde ich auch seltsam, dass hier etwas beworben wird, das expressis verbis nur für Kunden in Österreich gilt. Vielleicht sollte der Punkt im Eingangspost stärker betont werden.

Müli

@ AndroidDev

Da steht aber schon Nur für Anträge bezüglich des Vergleichs mit der Arbeiterkammer in Österreich, mit welchem Argument hast du denn die Einschränkung ausgehebelt?

Hab ich nicht. Bisher hab ich wie gesagt keine 20€ bzw. 40€ erhalten.

Man kann den entsprechenden Text allerdings bearbeiten. Hab einfach aus "Österreich" "Deutschland" gemacht und abgeschickt.

Dann kam ca. 10 Minuten später eine E-Mail, ob ich das Geld im Falle einer Auszahlung auf mein hinterlegtes Bankkonto oder als Gutschein haben wolle. Die scheinen da auf jeden Fall recht schnell zu antworten.

— geändert am 19.06.2019, 13:16:24

Naja, das ist sicher automatisiert...

Ich hab dann auch mal angefragt ... bin gespannt.

Kennt jemand die österreichische Urteilsbegründung, also warum Amazon den Beitrag dort nicht hätte erhöhen dürfen?

Michael K.

Kennt jemand die österreichische Urteilsbegründung, also warum Amazon den Beitrag dort nicht hätte erhöhen dürfen?

Das würde mich sekundär auch mal interessieren.

Hier das Urteil (Link)

Edit: dieser Link mit der Begründung ist besser.

Achtung, es öffnet eine PDF

— geändert am 19.06.2019, 16:22:55

"Prime" ist auch so eine Erfindung die Niemand wirklich braucht.
Aber, Egal..., es wird immer Leute geben die "Immer alles brauchen".

Ping King

"Prime" ist auch so eine Erfindung die Niemand wirklich braucht.
Aber, Egal..., es wird immer Leute geben die "Immer alles brauchen".

das musst du schon jedem selbst überlassen.
wenn man Prime richtig nutzt, dann hat man die paar Euronen auf längere Sicht gut ausgenutzt, wo man auf anderem Wege mehr zahlen würde.
jedem so wie es ihm beliebt.

Ping King

"Prime" ist auch so eine Erfindung die Niemand wirklich braucht.
Aber, Egal..., es wird immer Leute geben die "Immer alles brauchen".

Und es wird immer diese überheblichen Besserwisser geben, die anderen ihre Meinung vorschreiben wollen.

Außerdem Off Topic.

@Pippi,

wie Du sicherlich in den zwei Zeilen gelesen hast, habe ich hier niemanden gesagt was er oder sie nutzen soll und was nicht
...und wenn man bissel über den Tellerrand schaut und sich mal überlegt was man mit dem "Prime" bezweckt, dann wirst auch Du bestimmt erkennen das dies völlig überflüssig ist.

Und "JA" jeder kann tun und lassen, wie "Er" oder "Sie", es mag.

@Tenten,

Deine Bemerkung ist absolut überflüssig und beleidigend. Du kennst mich gar nicht und greifst mich persönlich an.

Außerdem unterstellst Du mir etwas was ich Nie geäußert habe!!!

Mahlzeit... Ich habe wie erwartet eine negative Antwort zu meinem Erstattungsantrag bekommen...

Guten Tag,

wir haben Ihren Antrag auf Teilerstattung des Prime (Student)-Mitgliedsbeitrags im Rahmen des Vergleichs mit der Arbeiterkammer in Österreich geprüft. Leider sind in Ihrem Kundenkonto eine oder mehrere der erforderlichen Bedingungen nicht erfüllt und Sie daher nicht für eine Erstattung berechtigt.

Mögliche Gründe hierfür sind:

• Sie sind kein Prime (Student)-Kunde mit jährlicher Zahlung in Österreich

• Sie haben Ihre Prime (Student)-Mitgliedschaft nach dem 1. Februar 2017 abgeschlossen oder – falls Sie bereits vor diesem Datum Prime (Student)-Kunde waren – den erhöhten Prime (Student-)Mitgliedsbeitrag von EUR 69/Jahr resp. EUR 34/Jahr (Student) nicht zumindest einmal gezahlt

• Sie haben im Zeitraum 8. November 2016 bis 31. Januar 2017 den Prime Gratiszeitraum genutzt, und hierbei bereits dem erhöhten Mitgliedsbeitrag bei Fortsetzung der Mitgliedschaft zugestimmt

• Sie haben nach dem 1. Februar 2017 von einer Prime Student zu einer jährlichen Prime-Mitgliedschaft gewechselt.

Sollten Sie mit Ihrer Prime (Student)-Mitgliedschaft nicht zufrieden sein, können Sie diese jederzeit beenden, indem Sie unter „Mein Konto" die Einstellung „Mitgliedschaft beenden" auswählen.

Das finde ich mal wieder bezeichnend. Den Kunden suchen lassen, was auf ihn zutrifft.

Es gibt doch einen konkreten Grund. Warum kann man den nicht auch konkret benennen? Mit Textbausteinen braucht mir niemand kommen, die kann Amazon ganz sicher auch so bauen, dass der Grund konkret genannt wird.

Mein Antrag wurde ebenso abgelehnt.