HTC U11 Backcover gerissen Garantie/Gewährleistung Spannungsrisse

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kulafrags
  • Forum-Beiträge: 7

18.09.2018, 10:04:09 via Website

Hallo an Alle,

mich hat es leider erwischt, bei meinem HTC U11 ist das Backcover gerissen.
Es ist weder runtergefallen noch ist es unsachgemäß genutzt worden, ganz im Gegenteil.

Ich habe das HTC seit ca. 4 Monaten. Es war von Tag 1 in der beiliegenden Schutzhülle und es sieht aus wie neu. Ich es auch immer in so einer Schutz-socke transportiert.

Ich habe das Smartphone über meinen Händler an HTC geschickt.
Nach einer langen Bearbeitungszeit die Aussage: Keine Garantie/Gewährleistung da es ein mechanischer Schaden ist.
Lösung A: ca. 150€ für die Reparatur
Lösung B: Rücksendung des kaputten Geräts und ca 50€ kosten
Lösung C: kostenfreie Entsorgung

Was sagt ihr dazu ich bin wirklich niedergeschlagen?!?

Händler weigert sich jetzt auch, irgend etwas zu unternehmen.......

— geändert am 18.09.2018, 10:58:59

Erwin W. 78
Erwin W.
  • Forum-Beiträge: 35.443

18.09.2018, 11:04:24 via App

warum machst du einen neuen Thread dazu auf?
Hast doch hier schon gepostet:
https://www.nextpit.de/forum/772469/backcover-gesplittert-htc-u11

L.G. Erwin
..................
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