Samsung Galaxy S8 — Hilfe! Sorry, noch keine Fragen zum S8, da Probleme mit Lieferung, DHL, ebay, Verkaeufer. Danke an alle, das ich das dennoch hier diskutieren durfte

Ja bitte.
Im ersten Post auf “Bearbeiten“ gehen

na dann aber bitte nicht alleine Regina

Aus Mainz wird das ein wenig sinnlos

Regina Noack

Der Haendler schreibt mir, er koenne erst erstatten, wenn DHL entschieden hat.
Auf meine Forderung nach Ersatz geht er nicht ein.

Setze ihn schriftlich in Verzug. Er hat seine Vertragspflicht nicht erfüllt. Für dich ist es rechtlich vollkommen egal, ob er selbst oder ein von ihm beauftragter Dienstleister Schuld ist. Du hast bezahlt, Ware fehlt. Nur das ist relevant.

Es ist rechtlich sogar zwingend notwendig, den Verkäufer in Verzug zu setzen. Du kannst sogar deine Auslagen fordern. Sogar Verzugszinsen. Der Verkäufer sollte sich also besser nicht zuviel Zeit lassen.

P.S. Er bietet das S8 weiterhin auf ebay an, jetzt aber zu einem hoeheren Preis, und zwar 3 mal.

Also kann er doch seinen Vertragsbestanteil erfüllen. Was er mit DHL auskaspert, soll dich soviel interessieren, wie der berühmte Reissack in China.

Nein, du darfst nicht fragen, sondern musst fordern: Lieferung bis ..., sonst Rücltritt vom Vertrag wegen Nichterfüllung. Geld + Auslagen auf Konto XY.

Ob er darauf eingeht oder es eskalieren lässt, musst du abwarten.

Und lass dich nicht auf Diskussionen wegen DHL ein. Das braucht dich nicht die Bohne interessieren.

— geändert am 25.10.2017, 09:13:19

Ich hatte ihn am 21.10. aufgefordert, mir bis 23.10. mitzuteilen, ob er mir Ersatz leistet.
Ist das ausreichend gewesen?

Das hatte ich oben schon erwähnt - Nein

Er muss seitens DHL erst einmal die Bestätigung bekommen, dass das Paket verschwunden und nicht mehr
ersetzbar ist. Dann benötigt es eine Bestätigung der Transportversicherung (wenn die besteht)
Erst dann, wenn er das in der Hand hat, dann wird er dir vermutlich erst Ersatz liefern.

Es könnte ja sein , dass morgen das Paket wieder auftaucht und es dir ausgeliefert wird .
Dann hätte er zwei auf dem Wege und müsste sich darum kümmern, eines wieder zurück zu bekommen.

Du bist also auch verpflichtet, dem Händler eine angemessene Zeit zur Regelung zu geben.

Und bekanntlich dauert das - deshalb meine oben empfohlenen 14 Werktage.

Also schlag ein Ei drüber , mach dir nen Kaffe - das wird vermutlich nichts bis zu deinem Urlaub

Vorschlag : Fahr hin , rede mit ihm. Er hat dann zu dir den persönlichen Kontakt und weis,
dass du eine reale Person bist .
Derzeit bist du nur eine "Ebay-Nummer" und da würde ich als Händler auch kein Zweites rausschicken

— geändert am 25.10.2017, 09:22:13

Das ist vollkommen egal, ob das Paket morgen oder wann auch immer auftaucht. Das muss Regina dann nicht annehmen.

Natürlich wird der Verkäufer so argumentieren, wie swa00 schreibt, damit ist er aber im Unrecht.

Die angemessene Zeit ist seit Monatsbeginn wohl verstrichen. Spätestens nach dem Nachforschungsauftrag muss der Händler wissen, dass er für Ersatz unverzüglich sorgen oder das Geld erstatten muss. Regina muss nicht auf DHL warten.

— geändert am 25.10.2017, 09:25:36

@Aries

Alles richtig , wenn der Händler sich stur stellt , wird das aber so passieren .
(Und das tut er vermutlich)

Deshalb mein letzter Vorschlag .- Sie will es ja bis zum Urlaub haben

Regina ?

Und das waere ein persoenlicher Besuch in Kleinmachnow bei Berlin. Bus 620 faehrt ab Wannsee direkt vor die Tuer.

Hamburg ist nicht Kleinmachnow - also verwirr uns bitte nicht .
Es hatte den Anschein , dass es um die Ecke ist

In Zukunft bitte sowas nicht mehr über Ebay kaufen besonders wenn du dir nicht über etwaige Probleme im klaren bist. Selbst bei MM gibt's das S8 bereits ab etwas über 500€ und das mit allem drum und dran.

Schön, dass du bei dem ganzen Ärger noch einen Funken Humor behältst .

wie naiv muss man sein und wie kann man immer noch an das gute denken? er bietet weiterhin das S8 an? ist sicher kein Händler sondern privat? und ihr glaubt immer noch das es kein Betrug war? er macht so fröhlich weiter bis eBay auch irgendwann merkt das es ein Betrüger ist und den Account sperrt... und dann ist der Verkäufer sicher nicht der für den er sich ausgibt... er hat sicher Identitätsdiebstahl begangen und macht das im Namen von jemand anderem....

hatte selbst Mal das Glück das jemand meine Identität geklaut hatte um bei eBay Geld zu machen.... die Polizei hatte ewig ermittelt aber den Täter nie gefunden was mich heute noch richtig ärgert denn die Kunden haben per Überweisung gezahlt.. da Frage ich mich wie man nicht ermitteln kann wer das Geld nun bekommen hat?
naja aber das ist ein anderes Thema...

fest steht FÜR MICH WIE ICH DENKE (da ich hier niemanden persönlich mit Namen verurteile ist es rechtlich auch nicht unzulässig ) du würdest betrogen ob du willst oder nicht und Geld und Handy sind weg und werden weg bleiben

— geändert am 25.10.2017, 10:05:29

@Marco

Deine Aussage ist mit Vorsicht zu genießen, ich würde hier noch niemanden an den Pranger stellen.
(Kann schnell nach hinten los gehen)

Allerdings scheint es kein servicefreundlicher Händler zu sein ( AB etc) , aber ihn direkt als Betrüger zu beziffern, nur weil er keinen schnellen Service bietet, ist verfrüht.

Ich würde also deine Aussage abflachen und / oder zurückziehen

— geändert am 25.10.2017, 10:08:22

Ja.
Und den Link zum Angebot

NEIN ,

Begründung : Die Aussage von Marco wäre dann rechtlich gesehen Rufmord und würde ein Fass aufmachen.
(EDIT : hat er schon ein wenig abgeflacht

Erst dann , wenn es zu 100 % klar ist , dass du über den Tisch gezogen wurdest , kannst du auch ( mit Beweisen) so etwas öffentlich machen .

Dann ist es im Interesse der Öffentlichkeit

— geändert am 25.10.2017, 10:09:13

Käse...
Link vom ebay Angebot posten ist doch nicht verboten.

Sehe ich nicht so.
Wenn man so denkt, wäre theoretisch jeder, der auf Ebay 3 S8 verkauft verdächtig.
Ausserdem ist der Post von Marco irrelevant.
Man kann auch behaupten, dass ein Polizist ein Bulle ist oder die Soldaten Schweine ohne sich strafbar zu machen.

@cogan

Lies mal den ganzen Thread , bevor du hier Schmarrn schreibst .
Hier wird jemand ohne Beweise als Betrüger bezeichnet ..

Es besteht lediglich ein Verdacht !!!!!!!!

Man kann an dieser Stelle lediglich seinen Unmut ( oder Erfahrung ) auf die Servicequalität äussern,
aber Jemanden als Betrüger bezeichnen, ist falsch

— geändert am 25.10.2017, 10:06:19

Regina hat geschrieben, in Kleinmalchow sitzt eBay und da will sie hin. Nicht zum Händler!

Ob das etwas bringt, bezweifle ich. Dem Händler muss sie Druck machen. Sie kann ihm ja eine Frist bis nach ihrem Urlaub setzen.

Ach übrigens: Der Händler kann versuchen, von Regina den Nichterhalt bewiesen zu bekommen. Damit fährt er aber gegen die Wand. Er muss beweisen, dass er die Ware ausgehändigt hat. Und auch dabei ist es egal, dass er die Ware über einen von ihm beauftragten Dienstleister aushändigen lässt

— geändert am 25.10.2017, 10:05:53

Und telefonisch über die GbR nicht zu erreichen??

hab mein Post Mal ein wenig angepasst

Regina Noack

vielleicht bei ebay bestellen...

Das würde ich ja nicht machen.

Ich brauche das Geld bis 30.10.

Na dann müsste er heute überweisen (oder max. morgen früh)
Das wird eher eine Traumvorstellung

— geändert am 25.10.2017, 10:28:11

als wenn du dann von der Welt abgeschnitten bist im Urlaub? überall gibt es WLAN und Internet und online Banking.... klären kann man es also trotzdem wenn man nur will.. so viele Monate würde ich sowas ja nicht einfach so fallen und ungeklärt lassen

Regina Noack

Fuer mich ist weiterhin DHL der Schuldige, was sich ja geklaert hat. Und obwohl ich nicht Vertragspartner bin, habe ich relevante Informationen erhalten. Kann aber leider bei DHL nicht mehr erreichen.

Klar ist DHL schuld. Du hast aber nur Ansprüche gegen Deinen Vertragspartern und das ist der Verkäufer.

Der Verkaeufer spielt auf Zeit, er weiss ja, ab wann ich weg bin. Kein guter Service, keine Kommunikation.
Das waere m.E. eine derzeit fuer mich moegliche Beurteilung.

Deshalb solltest Du den Druck erhöhen und Dein Recht einfordern. Das kann man auch mit freundlichem Nachdruck machen. nur nicht patzig werden.

Und bitte verzichte auf eine Bewertung bei eBay. Damit machst Du Dich nur angreifbar. Wenn es schlecht läuft, gibt es keine Bewertung.

swa00

Ich brauche das Geld bis 30.10.

Na dann müsste er heute überweisen (oder max. morgen früh)
Das wird eher eine Traumvorstellung

Wenn er heute überweist, ist das Geld morgen, spätestens übermorgen auf Reginas Konto. Am Kontoauszug ist es spätestens am Samstag zu sehen. Innerhalb Deutschlands braucht soetwas nicht länger.

@Aries

Auch richtig - ich wollte nur damit zum Ausdruck bringen , dass er es schaffen KÖNNTE.
Aufgrund der bereits erwiesenen Agilität des Händlers , ist das aber eher ein Traum

Abgesehen davon : der Sparkassenverband z.b. schreibt Samstags kein Valuta - auch nicht online

— geändert am 25.10.2017, 10:37:47

Dann hast du es erst recht nicht am Montag auf dem Konto

Warum versuchst du es dann nicht über den Paypal-Käuferschutz, statt über Ebay? Oder wurde das hier im Thread bereits angesprochen?

swa00

@Aries

Abgesehen davon : der Sparkassenverband z.b. schreibt Samstags kein Valuta - auch nicht online

Die Gutschrift erfolgt nach meinem Szenario ja auch am Freitag. Der Kontoauszug wird jedoch häufig nur über Nacht aktualisiert. Zu erkennen, wenn der Geldautomat einen anderen verfügbaren Betrag ausweist, wie der unmittelbar zuvor gedruckte Kontoauszug.

Um 10:39 Uhr hast du doch geschrieben, das du per PayPal via Kreditkarte bezahlt hast!

Nein, Regina hat geschrieben, dass sie per Kreditkarte gezahlt hat. Der Verkäufer hat das Geld jedoch per PayPal bekommen. Ich grüble gerade noch, wie das sein kann. Oder hat Regina per PayPal bezahlt und PayPal hat das Geld von der hinterlegten Kreditkarte abgebucht?