Uwe B.
Der Mensch von der Hotline ist bestimmt kein Depp, sondern wahrscheinlich eine arme Sau in irgendeinem Callcenter der für einen Hungerlohn Blitzableiter spielen darf. Klar ist so etwas schlechter Support, aber du darfst folgendes nicht vergessen:
- Die Entwickler müssen die Fehler erst einmal reproduzierbar nachvollziehen um eine Lösung anzubieten. Da das Update bei den meisten scheinbar reibungslos läuft, werden diese wohl damit ihre Probleme haben.
- Bis dahin hat die arme Sau an der Hotline eine Liste mit Standardantworten die er runter beten muss.
Diese Menschen als Deppen zu bezeichnen ist äußerst unfair.
gut, dann eben "die arme Sau" - ist das netter?
und nur um eins klarzustellen: "der armen Sau" am telefon gegenüber war ich äußerst freundlich - selbst als "sie" mich am ende dieses unglaublich hilfreichen gesprächs tatsächlich noch gefragt hat, ob ich "zufrieden mit dem support" war!!!!
HIER aber denke ich, kann ich durchaus meinem unmut luft machen - bei gerademal 6 (in worten: SECHS!) Stunden Akkulaufzeit bei nur moderater nutzung, kann ich mir das glaube ich erlauben. es ist schlicht eine frechheit.
und nein, ich wollte nicht so schnell wie möglich am besten gestern das update. aus dem kinderstadium in dem sich so manche hier befinden immer an allem rumbasteln und immer das allerneueste haben zu wollen, bin ich lange raus. ich erwarte aber wenn ich über ein update benachtichtigt (!) werde mir dieses empfohlen wird, dass es zumindest nicht schlechter läuft als vorher.
jetzt darf ich mich mit so lustigen sachen wie appkiller und JuiceDefender rumschlagen, die ich vorher nicht gebraucht habe und MEINE zeit investieren um den fehler anderer wieder halbwegs auszubügeln.
Ja, ich bin sauer. Zumal es sich auch nicht um ein 20 EURO handy handelt. und das hat NICHTS mit "typisch deutsch" zu tun...
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