Samsung Galaxy S2 — Handy mit Mängeln geliefert - was tun?

erstmals hallo aus wien

ich habe mir aus eine drei vertrag übers internet das sgs2 bestellt,und am freitag war es da,ich habe alle folien abgemacht,und nach 2 stunden ist mir aufgefallen das es im silber rahmen kratzer hat sogar zwei tiefe kratzer,und noch dazu 2 pixelfehler...

was kann ich da tun? zum shop hingehen das zeigen und bitten es zu tauschen?tauschen die das gleich aus?was meint ihr

danke jetzt schon für eure antworten


Edit by Moderator Kay R. : Habe den Titel ein wenig Aussagekräftiger gestaltet ;)

— geändert am 29.05.2011, 16:34:20 durch Moderator

also liegt das tauschen nicht so gut?und werden sie es vieleicht wegen den pixelfehler tauschen oder zur reparatur schicken?das handy ist 2 tage alt?auf dem vetraf steht 7tage rückgabe recht oder so,bin so generft,sogar mein alter moto defy war eine klasse

da bin ich mal auf morgen gespannthoffentlich tauschen dir mir das gleich ausdanke für deine antwort

ich habe es von drei anbieter bin aus österreich,naja hoffentlich sagen die nicht du hast es gebraucht oder so,naja habe es halt 2 stunden später bemerkt das es kratzer oben waren oder die pixelfehler