Testgerät: HTC Desire
Testversion: Android 2.3.4
Veränderungen: Root, Custom Rom (CM 7.1 RC)
Doch bevor ich auf die Funktionen und den Nutzen der Android App eingehe, werde ich knapp die Eckdaten des Portals Jameda.de aufführen.
So ist Jameda ein Partner von Focus (welches die Suchkategorie “Focusärzte” erklärt) und beinhaltet insgesamt über eine Millionen Patientenbewertungen über mehr als 247000 Ärzte. Klingt schon einmal nicht schlecht und bietet eine gesunde Basis für eine vernünftige Arztsuche.
Jedoch geben diese Eckdaten nichts über die Qualität der Android App wieder und deshalb musste ein Praxistest her. Hierzu sei gesagt, dass ich die Qualität der Bewertungen und der Beschreibungen der Arztpraxen nur im Raum Heidelberg und im ländlichen Gebiet rund um Kaiserslautern getestet habe und mein Fazit auch auf den Beobachtungen beruht.
jameda Arztsuche ist ähnlich aufgebaut wie die bekannte Applikation Qype. Ihr gebt euren Standort ein und sucht dann mittels eines Suchfensters nach Ärzten, Apotheken oder Heilpraktikern. Die Suche muss jedoch nicht oberflächlich bleiben und so kann der geneigte Nutzer auch nach den seltensten medizinischen Fachrichtungen suchen, denn es gibt nicht nur Hausärzte, Zahnärzte und Orthopäden, sondern auch so exotische Fachgebiete wie die Endokrinologie oder Angiologie. Dies ist schon mal ein großes Plus im Vergleich zum oben genannten Qype. So mag die Datenbasis bei Qype ähnlich groß sein, aber durch die Spezialisierung Jamedas auf diesen medizischen Bereich ermöglicht das Programm ein viel gezielteres Suchen und führt dadurch bei der Arztsuche wesentlich schneller zum Erfolg.
Sonst bietet Jameda den gewohnten Komfort, den man auch von anderen Apps kennt und natürlich heutzutage auch erwarten kann. So kann optional auch nach Namen gesucht oder (wenn man zum Beispiel nur den Nachnamen kennt) die Suchergebnisse auf einen bestimmten Umkreis reduziert werden. Auch die Weiterleitung zu Google Maps mit optionaler Navigation wird angeboten und rundet das Grundangebot sehr gut ab.
Doch nun beginnt ein wenig das Dilemma aller userbasierten Umfrageportale. Sollte man in einer Gegend wohnen in der die Bewertung des Arztes nicht genutzt wird, so erhält man eine Liste mit Namen vergleichbar mit den Gelben Seiten. Auch wenn Bewertungen aufzufinden sind, so fehlen häufig Kommentare und man sieht nur die Bewertungen der Patienten in den einzelnen Kategorien.
Denn bei Jameda kann ein Arzt oder eine Klinik nach verschiedenen Gesichtspunkten im Schulnotensystem bewertet werden. So wird in einem standartisierten Bogen nach der "Zufriedenheit mit der Behandlung" oder dem "Vertrauensverhältnis" gefragt. Leider passiert es hier oft, dass besonders Ärzte mit wenigen Bewertungen unaussagekräftig gute oder schlechte Bewertungen erhalten. Dies erschließt sich aber auch aus der Logik heraus, da bei drei Bewertungen ein beleidigter oder verprellter Patient wesentlich schwerer ins Gewicht fällt wie bei mehreren hundert Bewertungen.
Ein weiterer Kritikpunkt ist der unterschiedliche Informationsgehalt der verschiedenen Arztpraxen. So gibt es die Möglichkeit als Arzt bei Jameda ein Kundenkonto zu eröffnen und seine Praxis auf dem Online-Portal und somit auch in der App zu präsentieren. Dies ist zwar für den Arzt ein eventuell lukrativer Schachzug, aber so entstehen große Qualitätsunterschiede im Informationsgehalt über die jeweiligen Arztpraxen. So stehen bei Arztpraxis A mehrere auswählbare Reiter zur Verfügung (von allgemeinen Informationen über angebotenen Leistungen bis zu verschiedenen Extraqualifikationen) und bei anderen Arztpraxen stehen nicht einmal die Eckdaten.
Dies kann man natürlich der Applikation an sich nicht vorwerfen, da hier das Portal und die Macher gefragt sind, aber der Nutzen der Arztsuche wird dann doch leicht geschmälert.
Fazit:
Jameda Arztsuche macht die Arztsuche zum einen einfacher und zum anderen bleibt alles beim Gleichen. Warum ist dies so?
Das Konzept von Jameda ist zweifelsohne sehr gut und hat großes Potenzial. Ich glaube, dass es immer wichtiger wird einen Arzt zu finden, der zum eigenen Gemüt passt und mit dem man “auf einer Wellenlänge” ist. Dies kann Jameda zweifelsohne leisten und wird es bei entsprechender Datenmenge auch.
Leider ist zum jetzigen Zeitpunkt die Datenmenge nicht in einem solchen Zustand, dass man der Applikation eine sehr gute Note geben könnte. Dafür fehlt es bei zu vielen Arztpraxen, selbst in Gebieten in denen viele Bewertungen abgegeben werden, an den nötigen Informationen. So fehlt mir bei Jameda.de die Möglichkeit als registriertes Mitglied die Eckdaten zu den Arztpraxen hinzuzufügen. Einen besseren Ansatz verfolgt in diesem Aspekt Qype, wo sich die Mitglieder gegenseitig kontrollieren und im Bedarf der Restauranteigner die Daten verifizieren kann. Warum ist sowas bei Jameda.de nicht möglich?
So hätte man relativ schnell zumindest die gröbsten Daten wie "Privat- oder Kassenarzt, Wartezeiten und Sprechzeiten" parat, welche dann von der Gemeinschaft korrigiert und wie oben erwähnt vom Arzt verifiziert und verfeinert werden können.
Alles in allem ist Jameda Arztsuche eine gute App mit einigem Potenzial, aber auch einem langen Weg zur Komplettierung der Datensätze.
läuft sauber und zuverlässig. Findet bisher alles (Textsicher gemacht). toll wären noch mehr Nutzer und die Möglichkeit gemachter Bewertungen direkt als Google - Bewertung zu übernehmen.