Samsung Galaxy S4 — S4 - Sperrbildschirm log in lässt sich nicht mehr ändern

Hallo,

ich habe mein Sperrbildschirm mit Passwort gesichert - das problem ist aber, dass ich nun einige Widgets draufhaben möchte und muss es ändern.

ABER gehe ich zu "sperrbildschirm widgets" ist ads oberste "bevorzugte apps oder .." grau hinterlegt und kann es nicht markieren. Gehe ich dann zu Sperrbildschirm=> und klicke auf "sperrbildschirm" gebe ich mein Passwort ein, dann erscheint die Auswahl was alles möglich ist(streiche, gesichtserkennung) was aber ales grau hinterlegt ist und nicht anwählbar.

Ich kann also nur auf "Passwort" klicken und mein passwort ändern - aber mehr nicht.

Kann mir bitte jemand helfen wie ich endlich Widgets zu meinem Sperrbildschrim hinzufügen kann, finde einfach nirgends Antworten.

Vielen Dank

Danke für die antwort

verliere ich dann auch alle Apps die drauf sind?

hab das sicherheitsprogramm "lookout" drauf installiert das alle Anwendungen apps überprüft

ansonsten nur ganz normale apps.

doch was passiert wenn ich es auf werkseinstellungen zurücksetze - verliere ich dann nicht nur alle bisher getätigten Einstellungen sondern auch alle Apps?