Samsung Galaxy S2 — Bilder der Kontakte sind verschwunden

Hallo zusammen,

vorhin habe ich die Updates vom Google Play Store durchgefuehrt. Da war auch Skype mit dabei und ich vermute, dass das irgendwie mit meinem Problem zusammen haengt.

Ich hatte Skype geoeffnet und nachgesehen, was es in der App Neues gibt. Ich weiss nicht genau, was ich sonst noch gemacht habe. Jedenfalls waere irgendwann mein Ziel gewesen, Kontakte von dort mit meinem Google-Adressbuch zu verknuepfen. Denn dort habe ich Fotos der Kontakte hinterlegt und bei Skype fehlen die meisten.

Mir ist auch aufgefallen, dass ich Skype nicht mehr mittels "Beenden"-Button schliessen kann.

Nach dieser Enttaeuschung habe ich in meine Kontakte gewechselt und bemerkt, dass 90 % der Kontaktfotos fehlen. Solche wie Google+ oder Xing sind noch da. Mit Facebook habe ich keine Verknuepfungen und will ich auch nicht.

Wie komme ich wieder an mein schoenes bebildertes Adressbuch ran? Auf Google selbst (PC) sind wohl noch Bilder vorhanden. Ich will nun aber auch nicht haben, dass durch eine falsche Synchronisation vom Handy nach Google (online), diese Fotos auch noch geloescht werden.

Wer kann mir helfen?

Vielen Dank und schoene Gruesse

Matthias


PS:
Habe eben Skype geloescht. Kontaktefotos sind immer noch weg.

PPS:
Mit MyBackup Pro Kontake zurück gesichert. Jetzt habe ich noch ein größeres Durcheinander.

— geändert am 02.07.2013, 00:00:52

@Babette
Danke für Deine Antwort. Ja. Meine Kontakte sind alle beim grossen Bruder Goggel gespeichert.

Gestern habe ich den ganzen Abend herumprobiert, aber noch ohne gutes Ergebnis. Meine Frau und ich haben in etwa dieselben Kontakte und den selben Handytyp, aber den Übertrag Ihrer Kontakte mittels MyPhoneExplorer hat nicht so richtig klappen wollen. Mit diesem Programm habe ich auch meine immer mal wieder "angekommenen" Kontakte gelöscht. Das war aber vermutlich nicht ganz so gut oder richtig von mir gemacht.

Aktueller Stand:
Über das Google-Konto am PC habe ich festgestellt, dass da ja einer beim Programmieren mitgedacht hat. Ich kann alle Adressen der letzten 30 Tage wieder zurücksetzen. Finde ich toll. Denn zwischendurch waren die Adressen auf den Onlinekonto auch einmal weg. Also meine Adressdaten samt Bilder sind nun online wieder da. Gott sei Dank.

Nun habe ich aber mit der Synchronisation noch ein Problem: Nachdem ich das Handy geleert und synchronisiert habe, sind meine Kontakte Stand 02.07.2013 auf dem Handy wieder da. Online erfasste neue Adressen kommen auch auf dem Handy an. Nur umgekehrt klappt es nicht. Am Handy erfasste Adressen bleiben auf dem Handy und schaffen es nicht in die Cloud = Bloede 1.

Bloede 2 = Beim Synchronisieren vom Handy aus kommen zwei Fehlermeldungen:

a)
Direkt bei den Einstellungen Google: "Derzeit treten Synchronisierungsprobleme auf. Vorgang wird vorerst zurueckgestellt." Ausserdem ist beim "Kontakte synchronisieren" das Sync-Zeichen mit einem Ausrufezeichen.

b)
Auch in der Benachrichtigungsleiste oben ist dieses Sync-Zeichen mit einem Ausrufezeichen. Dahinter verbirgt sich ein weiterer Text:

"Es sind 385 geloeschte Elemente fuer das Kontakte.Konto xyz@googlemail.com vorhanden. Was moechten Sie tun?
- Elemente loeschen
- Loeschvorgaenge rueckgaengig machen
- Derzeit keine Aktion ausfuehren"

Beim letzten passiert natuerlich nichts. Alles - auch die Fehlermeldungen - bleibt, wie es ist.

Beim ersten ist mein Adressbuch hinterher leer und
beim zweiten habe ich es verdoppelt.

Jetzt die Quizfragen an alle:
Wie bekomme ich diese bloeden Meldungen wieder weg und wie kann ich wieder ordentlich synchronisieren?
Vielleicht habe ich das Loeschen nur falsch gemacht. Ich glaube auch, dass das Loeschen und Verdoppeln bis in die Cloud durchschlaegt. Ich kann es gar nicht mehr genau sagen, da ich so gefrustet bin.

Der einzige Lichtblick ist das Backup mit den 30 Tagen, aber eben auch mit Stand so und so viel Tage zurueck.

Wie soll ich also vorgehen? Ideen?

Vielen Dank und schoene Gruesse

Matthias

PS:
Hinter den Namen im Adressbuch ist nun nur noch das blaue "g" fuer Google. Evtl. weitere Konten bzw. Vermerke (z.B. WhatsApp) fehlen und kommen auch durch Verwendung von WhatsApp nicht dazu.

— geändert am 03.07.2013, 18:42:07

Wie lösche ich denn die Sachen "richtig"? Wie muss ich da genau vorgehen, damit alles klappt?

@ Rolf
Hast Du es schon mal mit einem Werksreset probiert? Ging es dann wieder?

Zwischenstand:
WiFi-Direkt geht auch nicht mehr. Kontakte lassen sich einfach nicht synchronisieren.

— geändert am 04.07.2013, 23:54:58

Ich habe auch nur noch Google-Kontakte. Also keine Auswahl möglich.

Danke Stefan.

An den Fotos mangelt es mir nicht mehr. Die habe ich schon durch loeschen des Adressbuches auf dem Handy und anschliessender Synchronisation mit ggf. wiederhergestellten Google-Adressen bekommen.

Der verbleibende Schaden ist:
- Anzeige der Loeschbeschraenkung bei der Synchronisation (weiter oben beschrieben) und das
- nicht mehr synchronisieren vom Handy zu Google (ueber Einstellungen - Google - Googlekonto auswaehlen - Kontakte synchronisieren)

Werde vermutlich heute Nachmittag an das Resetten gehen, wenn bis dahin keine zu Erfolg fuehrende Meldung mehr kommt.

Vielen Dank allen bis dahin.

So. Thema beendet. Werksreset und gut. Für mich ist das Thema abgeschlossen. Es sieht so aus, als würde wieder alles funktionieren. Danke für eure Mithilfe.

Matthias

— geändert am 08.07.2013, 00:51:06