'Sackgasse' nach Werk-reset

Guten Abend,
mein Sohn hat vorgestern das Entsperrungsmuster geändert und wohl 'falsch' gespeichert, jedenfalls bekam er keinen Zugang mehr.
Anstatt in Ruhe nach einer Lösung zu suchen, hat er den werk-reset durchgeführt.
Nun startet das Handy (achso: Samsung Galaxy J5, 2016), nach Spracheinstellung , Geschäftsbedingungen und 'nach updates wird gesucht', wechselt die Ansicht schnell zu 'Daten werden überprüft' um dann letztlich zu vermelden:
"Anmeldung nicht möglich - Bei der Kommunikation mit den Google-Servern ist ein Problem aufgetreten. Versuche es später erneut."

Bislang habe ich keine Möglichkeit gefunden dieses procedere zu unterbrechen und lande immer wieder in dieser Sackgasse.

Hat hier jemand ne Idee?
Bin gespannt,
Grüße
Thomas

schön, aber soweit komme ich gar nicht!