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15.12.2018, 13:20:20 via Website
15.12.2018 13:20:20 via Website
Hallo zusammen,
ich habe hier schon etwas gelesen, aber leider keine Hilfe zu meiner frage gefunden. Meine Freundin hat sich ein neues Handy gekauft (Huawei P20) und möchte ihren Whatsapp-Verlauf vom alten Handy (Samsung S4 mini) gerne auf dieses übertrage.
Ich habe auf dem S4 mini ein Backup erstellt, welches auf Googel Drive gesichert wurde. Wenn ich nun Whatsapp auf dem neuen Gerät installiere und starte, sieht er dieses auch un fragt ob ich das Backup nutzen möchte. Wenn er jetzt anfängt die Nachrichten wieder herzustellen, kommt leider immer wieder bei 31% die Meldung das die Nachrichten leider nicht aus diesem Backup wieder hergestellt werden können. Ich habe jetzt das Backup mehrfach auf dem alten Handy erneut gemacht, aber leider erhalte ich immer den gleichen Fehler.
Kann mir hier ggf. jemand helfen?
Edit: was ich jetzt noch gesehen habe, die Medien werden alle wieder hergestellt, jedoch keine Nachrichten.
Vielen Dank für euer Feedback!
Sam
— geändert am 15.12.2018, 14:41:00
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