Samsung Galaxy S8 — Display eingebrannt

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14.09.2018, 17:00:55 via App

Habe gestern beim Fotos durch gucken gesehen, dass sich die untere Leiste der Google Maps Navigation eingebrannt hat. bei genauerem Hinsehen waren auch die anderen Buttons vom Navi, die komplette obere Statusleiste und auch die untere mit den 3 Buttons sichtbar. Das Gerät ist jetzt gerade mal 1 Jahr und 1 Monat alt. Bin rundum zufrieden mit dem Gerät aber DAS geht überhaupt gar nicht. Das hatte ich noch mit keinem Gerät vorher. Laut Google ein bekanntes Problem bei AMOLED und OLED Displays. Hat das noch jemand? Hatte mir gestern eine App runter geladen, die das Problem durch stundenlange Anzeige von 3 Farben im Vollbild beheben sollte. Hat natürlich nicht funktioniert. Könnte das Gerät auf Garantie einschicken, aber ob das überhaupt ein Garantiefall ist darüber wird sich gestritten.

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  • Forum-Beiträge: 4.972

14.09.2018, 17:12:30 via App

Hallo,
ich würde es auf jeden Fall einschicken,sollte durch die Garantie abgedeckt sein.

LG Jens 🖖

Galaxy S5 AOSP Extended V5.8(O)
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14.09.2018, 17:14:59 via App

Werde es auf jeden Fall versuchen. Die Frage ist, passiert es dann wieder? Das Navi benutze ich z.B. jeden Tag und die Status und die Button Leiste ist ja eh immer da.

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  • Forum-Beiträge: 4.972

14.09.2018, 17:31:32 via App

wenn Du dein S8 genauso wie jetzt benutzt passiert das wieder,
die unteren Button kann man ausblenden,
Du mußt öfter die Anzeige wechseln.

LG Jens 🖖

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14.09.2018, 17:36:07 via App

Ja ok die untere könnte ich ausblenden, aber die obere ist ja bis auf Vollbild Apps immer da. Das Navi verwende ich wie gesagt jeden Tag weil ich ca 3 Stunden täglich durch den Stau fahren muss. Gibt es vielleicht Hoffnung, dass ein neues Display das Problem nicht mehr hat? Scheint ja auch so zu sein, dass es nicht bei jedem S8 auftritt.

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14.09.2018, 18:11:26 via App

die Hoffnung stirbt bekanntlich zu letzt,
mein Sohn hat bereits das 3.Display, allerdings ein S5,
ist nur Nutzungs abhängig

— geändert am 14.09.2018, 18:11:56

LG Jens 🖖

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Blurryface
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14.09.2018, 20:33:12 via App

Das betrifft jedes Amoled früher oder später mehr oder weniger ausgeprägt. Wie schon gesagt wurde, hängt das von der Intensität der Nutzung ab.
Die LED's haben eine begrenzte Lebensdauer. Die blauen LED's im Vergleich zu den anderen haben eine eher kurze Lebensdauer.
Werden sie stark beansprucht lässt die Leuchtkraft nach. Das sieht man dann an den "Einbrenneffekten", die eigentlich eine Alterserscheinung der LED's sind und eine verringerte Leuchtkraft wiederspiegelt.
Wenn dein Display die meiste Zeit des Tages an ist und oft denselben Inhalt anzeigt, altern die LED's schneller und der Effekt wird früher sichtbar.

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14.09.2018, 21:20:55 via App

Das beweist doch wieder mal nur, dass man als Kunde verarscht wird. Ein 800€ Smartphone vom Marktführer und dann muss man sich mit sowas zufrieden geben? Unglaublich. Das ist für mich schon ein Grund mir kein Samsung mit OLED mehr zu kaufen. Das war mein 1. Samsung und wahrscheinlich mein letztes. Bei meinem HTC One M7 und dem Sony Xperia Z3 hatte ich null Probleme mit sowas.

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14.09.2018, 22:11:31 via Website

Für 60 bis 90 € kriegst du schon ein China Handy, das du dann ausschließlich als Navi und Ersatzhandy benutzt und dann ist es egal, was sich wo einbrennt.
Das gute S8 mit dem neuen Display ist dann ausschließlich für bessere Zwecke reserviert ;)

💞🐾„Woran sollte man sich von der endlosen Verstellung, Falschheit und Heimtücke der Menschen erholen, wenn die Hunde nicht wären, in deren Gesicht man ohne Misstrauen schauen kann?“ (Arthur Schoppenhauer) 🐾💞

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Blurryface
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14.09.2018, 22:25:25 via App

@Stephan
Also mit verarschen hat das nichts zu tun.
Das ist halt ein allgemein bekannter Nachteil von OLED Displays und überall nachzulesen.
Jede Displaytechnologie hat nunmal ihr Vor- und Nachteile.
Das M7 und Z3 nutzen eben auch andere Displaytechnologien.

Dieser "Einbrenneffekt" bei OLEDs ist meist nur bei einfarbigen Hintergründen zu sehen.
Solang du noch Garantie hast, kannst du doch deine Ansprüche geltend machen.
Ich kenne mehrere Fälle, bei denen das Display als Garantieleistung getauscht wurde.

— geändert am 14.09.2018, 22:26:52

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14.09.2018, 22:25:54 via App

Haha du wirst lachen genau darüber hab ich auch nachgedacht. Traurig ist es trotzdem.

@Blurryface ja sicher solange Garantie drauf ist ok aber wenn es dann wieder auftritt und die Garantie vorbei ist muss man 200-300€ zahlen für ein neues Display.

— geändert am 14.09.2018, 22:27:16

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Blurryface
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14.09.2018, 22:32:44 via App

Das mag sein. Ich weiß jetzt ja auch nicht, wie ausgeprägt der Effekt bei dir ist.
Von verarschen zu reden, finde ich nur etwas übertrieben.
Denn obwohl es ein bekanntes und technisch bedingtes Problem (Alterung) ist, was auch vom Nutzer abhängig ist (Intensität der Nutzung), werden ja Displays auf Garantie getauscht. Das finde ich gut und würde ich dann an deiner Stelle in Anspruch nehmen.
Und jetzt bist du auch schlauer und kaufst dir dann zukünftig ein Gerät mit einem anderen Display. 😉

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23.09.2018, 23:33:47 via App

Meins ist auxh über 1 Jahr alt und ist 1A und wird dauerhaft jeden Tag genutzt und bisher keine Probleme. Allerdings habe ich meins auch nicht auf voller Helligkeitsstufe sondern wird automatisch reguliert. Denke solch krasse einbrenneffekte sind eher selten und sollte bei aktuellen Generationen nicht mehr so auftreten wie damals noch bei (meinem) S2.

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24.09.2018, 09:41:49 via App

Meins ist ebenfalls auf Auto Helligkeit gestellt und dementsprechend auch meistens ziemlich dunkel. Das Problem ist laut Google aber genau diese Einstellung. Wenn ich das Teil als Navi verwende und es ist ein sonniger Tag, wird die Helligkeit wohl auf Maximum gestellt. Dies in Verbindung mit der dauerhaften Anzeige des Navis haben wohl für das Einbrennen gesorgt. Ich glaube ich stelle die Helligkeit wieder auf manuell und dann ca auf die Hälfte. Dann dürfte es ja eigentlich nicht mehr passieren. Hab jetzt beschlossen ich warte noch bis die Garantie fast vorüber ist und schicke es dann ein. Dann habe ich länger Zeit bis es wieder passiert.

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25.09.2018, 07:06:34 via App

Ich hatte ein Galaxy Note 3, habe es immer auf einem ¼ der Helligkeit und mir ist nie etwas derartiges passiert.

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25.09.2018, 07:09:07 via App

Hmm naja das hat aber auch ein Amoled oder? Auf jeden Fall kein OLED. Aber du hast recht bei den Dingern kann das wohl auch passieren. Ich denke es wird wirklich die Auto Helligkeit in Verbindung mit der Sonne sein.

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25.09.2018, 07:21:15 via App

Stephan G

Hmm naja das hat aber auch ein Amoled oder? Auf jeden Fall kein OLED. Aber du hast recht bei den Dingern kann das wohl auch passieren. Ich denke es wird wirklich die Auto Helligkeit in Verbindung mit der Sonne sein.

AMOLED und OLED sind eigentlich genau dasselbe. Diesen Begriff hat sich hier nur Smasung ausgedacht, doch die Technik ist OLED.

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25.09.2018, 08:34:06 via Website

OLED seht für Organische Licht emitierende Diode.

AMOLED steht für Aktiv-Matrix-OLED und beschreibt die Arbeitsweise des OLED genauer.

Das Einbrennen ist kein Einbrennen, das man von Röhrenmonitoren kennt. Bei Braunschen Röhren wurde tatsächlich die leuchtende Phosphotschicht vom Elektronenstrahl abgetragen. Bei OLEDs liegt es an unterschiedlicher Alterung der Grundfarben. Selbst wenn man alle Pixel eines OLEDs vollkommen identisch betreibt, alter blau am schnellsten.

Hinzukommt der Punkt "organisch". Die Alterung ist viel stärker von Umwelteinflüssen abhängig, als andere Displaytechnologien. Deshalb lässt sich mit, "schon nach x Monaten", nichts aussagen. Die Betriebsumgebung spielt eine große Rolle, wie schnell sich der Einbrenneffekt einstellt.

Deshalb ist es auch nicht einfach, zu vergleichen und Reklamationsfälle sind sowieso schon schwer vergleichbar.

— geändert am 25.09.2018, 08:37:55

Grüße
Aries


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25.09.2018, 08:43:27 via Website

AMOLED und auch Super AMOLED sind genau wie Apples Retina Marketing Begriffe um Geräte besser vermarkten zu können. Hier werden kleine technische Feinheiten zu Vollmundigen Begriffen.
Das 'Einbrennen' von Displays gibt es so lange wie es auch Displays gibt und dazu zählen auch die guten alten Röhrengeräte, die viele wohl gar nicht mehr kennen. Ich könnte jetzt noch weiter zurückgehen, lasse es aber mal dabei bewenden.
Stehende Bilder bei hohen Helligkeiten führen zum sogenannten Einbrennen, was technisch gesehen eigentlich ein Ausbrennen (Verschleiß) der Leuchtmittel ist und nur durch häufig wechselnden Bildinhalt verhindert werden kann, hier verteilt man den 'Verschleiß' rel. gleichmäßig über das ganze Display!

Mein Mainframe -> HP16C

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25.09.2018, 09:14:20 via Website

Mir ging es darum, deutlich zu machen, dass es bei OLEDs, zusätzlich zur betriebsbedingten Alterung (Verschleiß), eine besondere, natürliche Alterung gibt, die zudem relativ stark von den Umgebungsbedingungen (Klima) abhängt.

— geändert am 25.09.2018, 09:15:15

Grüße
Aries


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