Honor 8 — Display kaputt - Support

Wieso soll deine "Dummheit" unter Garantie repariert werden?

Wenn Huawei das Displayglas in der Garantie ausdrücklich erwähnt, bzw. wenn du eine Zusatzversicherung für das Handy hast, die die Displaschäden bezahlt, könnte die Reparatur für dich kostenlos sein.

Ich zitiere mal Wikipedia : "In der Umgangssprache wird unter Garantie vornehmlich die Zusicherung der Funktionsfähigkeit von Gütern – insbesondere technischer Konsumgüter – für eine bestimmte Periode bezeichnet. Bei Funktionsmängeln während dieser Periode verpflichtet sich der Hersteller oder Verkäufer, der die Garantie abgegeben hat, die Funktionsfähigkeit kostenlos wiederherzustellen"

Trifft in deinem Fall aber sowas von gar nicht zu.

Ich würde zum Handydoktor gehen und nach den Kosten fragen oder die Webseite von Honor bemühen.

In der Umgangssprache wird die Garantie mit der Gesetzlichen Gewährleistung verwechselt. Nur die Gewährleistung sichert zugesagt Eigenschaften zu.

Ich würde zum Händler gehen und nach dem Preis für eine Reparatur fragen. Manchmal bieten sie von sich aus an, es auf Garantie oder Kulanz zu reparieren. Wenn nicht, hat man einen Preis, mit dem man zum Handyschrauber um die Ecke gehen kann.

Ich habe ja auch geschrieben, "Ich würde zum Händler gehen". Honor hat eine Website und dürfte auch für Dich nur wenig Schritte entfernt sein.

Heißt das, Honor hat keine Website in Österreich?

@Aries: Ich gehe Mal davon aus, dass das Gerät online bestellt wurde... deswegen wird das mit dem Händler nicht gehen...
So aus Interesse: Wo ist die Servicestelle in Österreich denn?

Das wird ebenfalls online abgewickelt....

https://www.vmall.eu/de/returns-policy/

— geändert am 17.06.2017, 23:57:10

Ah interessant, danke (in der App kann ich leider kein "Danke" einfach so vergeben ...)

Matthias N.

@Aries: Ich gehe Mal davon aus, dass das Gerät online bestellt wurde...

Dann geht man halt auf die Website.