Com.google.process.gapps geht nicht weg

Hallo zusammen,

Als ich mein Samsung 5 Mini angemacht hab, erschien plötzlich dieses Feld mit "Der Vorgang com.google.process.gapps wurde angehalten" wenn ich auf ok klicke kommt für ne kurze Sekunde das Feld" Touch Wiz-Start angehalten" und dann wieder zurück zum ersten. Ich hab im Internet gelesen, dass man was im Menü ändern soll, aber ich komme nicht mal in das Menü, denn ich kann auf nichts anderes klicken. Neustart hat auch nicht funktioniert. Was soll ich tun? Danke im Voraus!