Samsung Galaxy S6 Edge — Fingerabdruck wird nicht erkannt

Da wir nicht wissen, wie du deinen Finger auflegst, können wir diese Frage schwerlich beantworten. Vielleicht die Fingerabdrücke noch mal aus dem Gerät löschen und noch mal neu einlesen. Wieviele Abdrücke darfst du einlesen?

Wird dir zwar auch nicht wirklich helfen, aber ich habe den Scanner von mehreren S6, S6 edge und edge+ getestet - das Ergebnis ist da wirklich sehr ernüchternd: bei 100 Versuchen / Gerät funktionierten im Schnitt gerade mal 3 bis max. 10!
Und ja ich habe auch andere Geräte getestet - auch von Samsung bis hin zu iPhones und bisher war die komplette S6-Klasse von allen die am schlechtesten funktionierte!

Wobei ich aber sagen muss, sobald die letzten 5.1.1-Builds bzw. die 6.0.1er-Builds installiert wurden, funktionierten die S6er tatsächlich so wie gewünscht (von 100 Versuchen lieferten zw. 65 und 90 Treffer) - es scheint also an der Software/Treiber zu liegen.

Ich hatte mir beim Kochen an einer Bratpfanne den Finger verbrannt, so konnte der Finger nicht eingelesen werden. Das S6 hat sich dies 'gemerkt' und mir fortan nicht einmal erlaubt einen neuen Finger einzulesen (ich hatte natürlich Zugang zum S6 durch das Sicherheitspasswort). Selbst nach Abheilung (mir ist natürlich nicht klar ob der Finger nun einen identischen Abdruck produzieren würde) fragt das S6 nicht mehr den Fingerabdruck ab, gehe ich in das entsprechende Menü, kommt lakonisch eine Meldung wie etwa '... Finger konnte zuvor nicht eingelesen werden'. Nur wenn ich mein S6 zurücksetze (Kommentar Samsung Support) würde ich wieder in den Genuss des Fingerabdruck-Scanners kommen, denn die Weltfirma hat kein Tool um diesen Missstand zu korrigieren! Auf so ein lausig implementiertes Sicherheitsfeature kann ich verzichten selbst wenn ich aus anderen Gründen zurücksetzen müsste.

Ist mir auch so ergangen, tiefe Schnittwunde am Daumen, der Fingerabdruck hatte sich dadurch verändert. Aber da ich die Möglichkeit hatte, mehrere Finger einzulesen, war das, Gott sei Dank , kein Problem.

Ich hatte versäumt mehrere Finger einzuscannen und da mein Sicherheitspassword aus unerfindlichen Gründen (hatte es aufgeschrieben) auch nicht passte, kam ich nur mit dem Google-Password rein. Mir blieb dann nur die Sicherungsmethode auf einen Schlüssel aus Zahlen umzustellen. Die Umstellung der Sicherungsmethode geht jetzt offenbar nicht, weil der Finger zuvor nicht eingelesen werden konnte!