HTC Desire 626g - Werkseinstellungen

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Michael Hegger
  • Forum-Beiträge: 1

23.07.2015, 14:45:19 via Website

Hallo zusammen,
ich besitze, wie man im Titel lesen kann, ein HTC Desire 626g.
Es wurde von mir längere Zeit nicht benutzt und ich habe zur Sicherheit ein Entsperrmuster eingegeben, was mir jetzt zum Problem wird, da ich es vergessen habe.
Daher wollte ich das Telefon in seinen Werkszustand zurück setzen, was sich aber als ein Problem erweist.
Wenn ich die Tasten "Vol -" und "Power" hintereinander drücke und dann halte, erscheint dauernd das Startlogo und es wird neu gestartet, solange, bis ich die Tasten loslasse.
Drücke ich die "Vol-"-Taste und die "Power"-Taste und halte danach nur die "Vol-"-Taste gedrückt, komme ich in den "Factory Mode", der mir aber nichts bringt, da ich dort nur "Item Test", "Clear Test Report", "Version" und "Shutdown" auswählen kann.
Von meinem Samsung-Handy kenne ich es so, dass ich auch als Auswahl einen Punkt habe, in dem ich alles löschen und in den Werkszustand zurücksetzen kann.
Daher meine Frage, mache ich was falsch oder muss ich irgendetwas beachten, damit ich einen Factory Reset machen kann?
Vielen Dank für eure HIlfe und eure Antworten!!!

Erwin W.
  • Forum-Beiträge: 35.443

23.07.2015, 14:48:57 via Website

https://www.nextpit.de/entsperrmuster-vergessen-so-entsperrt-ihr-euer-smartphone-trotzdem

L.G. Erwin
..................
Wissen ist Macht. Nichts wissen macht nichts.
Wer einen Rechtschreibfehler findet darf ihn behalten.
Am Ende wird alles gut. Und wenn es nicht gut ist, ist es nicht das Ende.
Hat dir mein Beitrag gefallen? Dann würde ich mich über ein Danke freuen.
(cool)

Klaus

Klaus
  • Blogger
  • Forum-Beiträge: 19.172

23.07.2015, 14:51:52 via App

Hallo Michael Hegger!

Leider können wir Anfragen wegen vergessenem/zu oft eingegebenem Entsperrmuster und vergessenen Passwörtern nicht beantworten.
Über ein Forum kann nicht eindeutig geklärt werden, ob du wirklich der Besitzer/in des Handys bist.

Ein Tip für die Zukunft:
Um deine Erfolgsaussichten in Bezug auf die Wiederherstellung deines Kontos zu erhöhen, ist es wichtig so viele Möglichkeiten wie möglich auszuschöpfen.
Google bietet dazu mittlerweile einige Optionen an, die man im nachfolgendem Link auswählen kann. Natürlich gilt in diesem Fall je mehr, desto besser!

http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=de&answer=2923123&rd=1

Sollte dir das auch nicht helfen, kannst du dir gerne noch die Hilfestellungen von unserem Eric ansehen.

Wenn dir auch diese Lösungen nicht weiterhelfen, können wir dir nur empfehlen, mit deinem Handy und mit deinem Eigentumsnachweis (Rechnung) zu einem Fachhändler zu gehen und dein Handy dort entsperren zu lassen.

Deswegen schließe ich jetzt hier.

| LG Klaus |
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Andy N.