Samsung Galaxy S6 — Bildschirm aufgehangen?

Hallo Leute

Brauch eueren Rat.

Vorhin hatte ich ca 18 % akku und mir hat jemand bei WhatsApp ein Video geschickt. Auf das Video geklickt, 2 Sekunden später wollte ich es beenden, auf einmal wurde der Bildschirm schwarz. Oben die Statusleiste kann ich noch völlig bedienen. Powertaste funktioniert nicht, lauter und leise Knopf funktionieren . Auf dem Lookscreen sieht man die Uhrzeit und Wetter und das ganze. Es sieht so aus als wäre der Ultra Energiesparmodus an . Denkt ihr das ist ein Virus oder nur aufgegangen oder ein Fehler im 5.1.1?

— geändert am 20.07.2015, 23:19:29

Das Funktioniert alles nicht über die Powertaste funktioniert nichts

— geändert am 20.07.2015, 22:36:19

40 Sekunden habe ich noch nicht probiert aber 20 Sekunden. Ins recovery komme ich auch nicht. Wenn ich die Powertaste drücke Kommt nicht mal das Fenster zum Neustart oder ausschalten. Die Powertaste macht nur den Bildschirm sperren und per Fingerabdruck entsperre, der Homdscreen bleibt schwarz

Das habe ich auch schon versucht , funktioniert aber auch nicht bis er die Komponenten runter lädt und dann kommt nichts weiter in smart switch😕

KoyeDersim

hatte das auch ... home taste + Lautstärke runter + Power taste ... Dann nicht den download Modus auswählen. .. sondern Neustart ( Reboot )

Genau das selbe Problem? Ich habe ja schon probiert ins Recovery zu kommen ohne Erfolg. Werde morgen früh mal probieren 40 Sekunden Powertaste zudrücken ob es startet oder dann in den Downloadsmodus zu kommen. Wenn nicht heißt es warten bis der Akku leer ist

— geändert am 20.07.2015, 23:15:06

Niklas

Kannst du seine Daten nicht am PC sichern und dann in den Einstellungen das gerät zurück setzen? Oder geht das zurücksetzen nicht, was sagt dir das gerät denn dann?

Nen Backup über Smart Switch kann ich machen, aber am s6 kann ich nichts machen. Wenn ich entsperren will ist der Bildschirm danach schwarz. Ich kann nur die Statusleiste runter ziehen und dort in die Einstellungen zu kommen funktioniert auch nicht.

Ja genau

Sooooooooo ein herzliches Danke an euch Jungs mein s6 läuft jetzt wieder. Der Downloadmodus hat es gerettet. Soll ich jetzt noch vorsichtshalber ein Factory Reset machen?

Niklas

kann man das gerät nicht auch über Smart Switch zurücksetzen? Habe das Programm bisher nur ein mal gestartet also weiß es gerade nicht genau. Wenn nicht, warten bis der Akku leer ist.

Mit Smart Switch kann man Backups, wiederherstellen, Updates installieren und die Software neu initialisieren.