Gmail Mails werden oft nicht richtig geöffnet-in den Apps

Hallo! Da ich mit meiner Tastatur Probleme habe, habe ich jetzt Kontakt zu dem Support der Firma aufgenommen.
Komischer Weise hat mir dann zuerst Inbox nur die Antwort der Firma im Hauptmenü angezeigt, als sie dann öffnen wollte könnte ich das Mail aber nicht sehen.
Deswegen bin ich dann zur Normalen Gmail App gegangen. Bei ihr hat alles funktioniert. Bis sie nächste Antwort kam. Da ging das wieder von vorne los. Im Hauptmenü könnte ich sehen, dass derb Support geschrieben hat, doch die Mail am sich nicht.
Deswegen hab ich es im Browser versucht. Dort hat alles wieder funktioniert... Woran liegt das? Bin ich einfach zu blöd, oder ist das ein App bedingter Fehler?

PS: ich weiß, dass der Threadtitel nicht optimal ist, aber ich konnte mein Problem nicht kürzer definieren...

Ich weiß. Ich weiß nur nicht wie ich es erklären soll Also Mails werden teilweise angezeigt aber werden nicht geöffnet... Das war im beiden Gmail apps so...

Nein, würde es nicht erklären... Es wird dann, wenn man das Mail geöffnet hat, einfach der Mailverlauf ohne das neueste Mail angezeigt. Obwohl man in der Mail Übersicht sieht, dass es schon ein neueres gibt...