Sony Xperia Z — Wasserschaden - Was tun?

Einfach noch ein bissle warten und das Handy trocken lassen, wenn es dann immer noch nicht tut und der Indikator wirklich kaum angeschlagen hat, schick es weg und schau was sie sagen

Soweit wie ich das bei den Xperia Geräten von Sony mit bekommen habe, ersetzen sie keine wegen eines Wasserschaden, auch wenn sie damit werben das sie wasserdicht sind. So habe ich es schon in anderen Foren gelesen und dort wurde diese Erfahrung oft gemacht. Zum Glück habe ich mein Z2 versichert, welche beinhaltet das Wasserschäden gedeckt sind.

Aber der Versuch schadet ja nie, viel Glück.

MfG

Musst ja nicht unbedingt erwähnen, dass es ein Wasserschaden ist.
Dummstellen ist manchmal ganz sinnvoll

Soweit ich weiß kann man ein Handy nur am gleichen Kaufdatum versichern.

Deswegen das Handy nach einem Wasserschaden niemalsnicht einschalten sondern gleich in Reis werfen und 48h nicht anfassen!

Versicherung kannste dir sparen, warum beantworten dir zig Beiträge im Netz.

Naja, ich denke mal du bist Haftpflicht versichert und somit kannst den Schaden bei denen Anmelden. Du hast ja das Smartphone deiner Freundin beschädigt und die Haftpflicht denkt alle Schäden die du anderen zufügst.

Bezüglich Smartphone-Versicherung, eine gute Hausrat kann das beinhalten

Die Hausrat die sowas beinhaltet ohne von sich aus Wucherpreise zu haben wüsste ich gerne, welche ist denn das?

Der Hinweis war aber gut, hatte ich überlesen. Handy einschicken, reparieren lassen und bei der Haftpflicht einreichen klappt. Allerdings sollte euch das nicht häufiger passieren sonst kündigt die euch schneller wie die Sache lieb ist.

Hallo.
Bei mir Wasserschaden nach einer Woche. test. richtig durchgefûhrt. Garantie verweigert. Indikatoren gefärbt.
Das ist eine Sauerei von Sony. Warum tun wir uns nicht zusammen und reichen eine Sammelklage ein!

Mein YouTube Video-Tipp:
youtube.com/watch?v=HPN930fohyo&feature=youtube_gdata_player

Diesesr Test ist doch eindeutig.

JM.

Nach dem rausholen meine ich Einfach nicht anfassen

@Joseph
Es gibt in Deutschland keine Sammelklagen nach US-Vorbild.

Das Problem ist ausserdem das der Beweisführung. Sony stellt sich auf den Standpunkt wenn die Indikatoren verfärbt sind wurde es über die Schutzklasse hinaus beansprucht. Immer schwierig für eine Firma mit soetwas umzugehen.

— geändert am 15.10.2014, 13:50:18

Joseph Malbranche

Warum tun wir uns nicht zusammen und reichen eine Sammelklage ein!

Lächerlich.

Seid mündige Bürger und macht nicht immer andere verantwortlich für den Mist, den ihr macht.

Schmeißt einfach Eure Geräte nicht ins Wasser und alles ist gut.

Herzliche Grüße

Carsten

Carsten M.

Joseph Malbranche

Warum tun wir uns nicht zusammen und reichen eine Sammelklage ein!

Lächerlich.

Seid mündige Bürger und macht nicht immer andere verantwortlich für den Mist, den ihr macht.

Schmeißt einfach Eure Geräte nicht ins Wasser und alles ist gut.

Herzliche Grüße

Carsten

seh ich auch so

Also, wenn ein Gerät als Wasserdicht bis einem bestimmten Standard geworben wird, dann würde ich dafür sogar vor Gericht ziehen, wenn sie es nicht für den Kunden kostenlos reparieren oder ersetzten. Könnte man ja auch arglistige Täuschung, unlauterer Wettbewerb oder ähnliches Seitens Sony nennen. Bin kein Jurist und plappere hier bestimmt gerade nur Unsinn, aber alles andere wäre ja eine Frechheit. Ein als Wasserdichtes beworbenes Gerät möchte ich mit in die Badewanne nehmen oder unter Wasser Aufnahmen machen. Wozu kaufe ich es denn dann?

Carsten M.

Schmeißt einfach Eure Geräte nicht ins Wasser und alles ist gut.

Wieso kauft man sich dann ein IP55/57 Gerät und zahlt den entsprechend Aufpreis?

Problem ist hier tatsächlich der unmögliche Nachweis. Allerdings ist das Sony definitiv nicht für Unterwasseraufnahmen geeignet, es ist nur 1m maximal 30m und gegen Schwallstrahlen aus allen Richtungen geschützt, das ist im industriellen Umfeld nicht viel.

Carsten M.

Joseph Malbranche

Warum tun wir uns nicht zusammen und reichen eine Sammelklage ein!

Lächerlich.

Seid mündige Bürger und macht nicht immer andere verantwortlich für den Mist, den ihr macht.

Schmeißt einfach Eure Geräte nicht ins Wasser und alles ist gut.

Herzliche Grüße

Carsten

Mh, das kann immer mal passieren ... aber man sollte sich informiert haben, denn das Z ist nicht Wasserdicht, das ist erst ab dem Z2.

Wasserfest (IP55 und IP57)

Die 55 kann man außen vor lassen, denn das sollte in 57 enthalten sein.
Die erste fünf sagt aus, dass das Gerät vollständig gegen Berührung und Staub in schädigender Menge geschützt ist (also nicht Staubdicht, da müsste es die 6 sein).
Die sieben sagt uns, dass wir das Gerät kurzweilig unter Wasser tauchen können und das auch nur bei reinem Wasser ohne Zusätze (somit ist keine vollständige Wasserfestigkeit gegeben).

Das problem bei den handys ist, das die indikatoren seeehr empfindlich sind, einmal mit feuchten fingern das kabel eingesteckt, fangen die schon an sich zu färben

Ich könnte mich immer wegschmeißen wenn der X-te Thread zum Thema Wasserschaden auftaucht und die Leute dann jammern, sie wären mit ihrem Handy unter der Dusche oder beim Schwimmen gewesen und nu isses kaputt... Ich habe zwar auch ein S5 welches laut Beschreibung wohl wasserdicht ist - nach welchem Standard und welchen Kriterien ist mir allerdings recht egal, da ich nie auf die Idee kommen würde, das Teil unterzutauchen. Warum auch? Das man überhaupt mit Absicht auf sowas kommt... Versehentlich okay, aber hier sind meistens Fälle geschildert, wo das mit Absicht gemacht wurde. Für mich heißt wasserdicht in dem Fall, ich kann mit dem Teil in der Tasche draußen rumlaufen und wenn's anfängt zu schütten brauche ich nicht in Panik ausbrechen. Mehr aber auch nicht.

Ach hier geht es ums Z und nicht ums Z3?

xyzcbm

Wasserfest (IP55 und IP57)

Die 55 kann man außen vor lassen, denn das sollte in 57 enthalten sein.

Schutzklassen sind nicht zwingend ineinander enthalten. 55 und 57 stehen auch nicht unbedingt in Zusammenhang. Wir haben so Themen in der Arbeit immer wieder, wobei wir da eher in Richtung IP67 gehen

Die sieben sagt uns, dass wir das Gerät kurzweilig unter Wasser tauchen können und das auch nur bei reinem Wasser ohne Zusätze (somit ist keine vollständige Wasserfestigkeit gegeben).

Wie von mir geschrieben: 30 Minuten in 1m Tiefe.
Ob ich das Ding in destilliertes Laborwasser oder die Badewanne werfe dürfte i.A. bei der kurzen Dauer keine Rolle spielen (Totes Meer Badesalz mal ausgenommen) so aggresiv ist Badewasser nicht zu Dichtungen. Relevant ist zum einen die Zeitdauer aber eben vor allem die Tiefe, die Dichtungen vertragen halt nur einen gewissen Druck. Insbesondere an den "offenen" Stellen (Kabeldurchführung etc.)

Es ist nur solange wasserdicht, wie auch die Dichtungen in Ordnung sind.
Klappe auf, Klappe zu und das vielleicht mehrmals am Tag, dass dss nicht sonderlich fördernd für den Gummi ist kann sich wohl jeder denken.

Hm ok.
Aber wo liegt dann das Problem?
Einschicken und sagen es tut nimme

Genau darüber habe ich auch schon nachgedacht

Worüber?
Eine kleine Erläuterung deines persönlichen Problems wäre nett

Hi fabi
Habe heute das gleich Problem gehabt bin im Urlaub und meine Handy ist in den Pool gefallen zuerst war alles super alle Dichtungen waren geschlossen und habe es auch sofort wieder rausgeholt dann kam das erste Problem die Kamera ging nicht also habe ich auf Neustart geklickt und es ist nichtmehr hochgefahren dann habe ich es liegen lassen weil es waren alle Indikatoren weiß dann habe ich es an das ladekabel angeschlossen und es erschien nichts nach einer haben Stunde habe ich es ab gemacht und habe nochmals geschaut nun war der sd card Slot rot und feucht dann habe ich es nochmals angeschlossen dann kam kurz sony xperia und das Display hat geflackert umd dann habe ich es geföhnt (15min) und angemacht es hat vibriert und es ging an ohne Probleme zuletzt habe ich noch eine komplette Diagnose gemacht und siehe da alles läuft rund

Föhnen und direkt einschalten, nachdem du doch gesehen hast, dass evtl Wasser ins Gerät eingedrungen sein könnte?
Eigentlich gar keine Gute Idee.
Durch das föhnen verdampft das Wasser, Dampf hat eine geringe Dichte und verteilt sich besser im Gerät. Irgenwann kondensiert der Dampf und im schlimmsten Fall zerstört dir das dann im Nachhinein die Platine oder irgend ein anderes Bauteil.

Wollen wir mal hoffen, dass du Glück hast und dein Handy mit der Aktion nicht geschrottet hast

Und Fabian, hast du was neues gehört

Das ist jetzt aber schon lange her
glaubst du der liest ds noch?

Er wird doch informiert wenn jemand seinen Thread anschreibt

— geändert am 07.08.2015, 12:55:37

Muss nicht sein.
Man kann es ja auch deaktivieren

Mh, falls er benachrichtigt wird, habe ich nichts gesagt

Hallo "Fabi"!!!

da dass Handy noch eingeschaltet war, und keine Möglichkeit bestand es aus zu schalten, kann man davon ausgehen, das ein größerer Schaden an der Platine entstanden ist (Kurzschluss etc.). Leider werden die Profis bei Sony nachweisen, das es ein Bedienerfehler gewesen ist (SIM Schacht nicht ordnungsgemäß geschlossen). Es lohnt sich mal um zu hören, was eine Reparatur in diesem Fall kosten würde, denn wenn das Handy ein gesendet wird um zu prüfen ob ein Garantie Fall vorhanden ist, will man gleich wissen bis zu welcher Höhe, eine Reparatur ausgeführt werden darf, wenn kein Garantie Fall vorliegt.
Ich habe die Rechnung bereits rausgesucht, und weis auch wo man es abgeben muss.

Gruß von Papa

Bißchen spät, dein Tip

Aber trocken wird es jetzt wohl sein.