Samsung Galaxy S4 — Screenshots sehr unscharf

Aries Stenz

Probiere doch mal eine andere Galerie App aus dem Play Store aus.

Zusätzlich kannst Du von deiner aktuellen Galerie mal die Daten löschen (unter Einstellungen - Apps) und die Bilder neu einlesen lassen.

Daten und Cache löschen bringt leider nichts, schon getestet!
MfG
Markus

Ich habe das Problem seit dem letzten Update auch.
Das lustige ist nur, dass auch die Screenshots, die ich vor dem Update gemacht habe, jetzt verschwommen angezeigt werden.
Liegt wohl wirklich daran, dass die Galerie die png Bilder nicht wirklich darstellen kann.

Kopiert doch mal ein PNG aus einer anderen Quelle auf das Telefon und prüft, ob das auch unscharf angezeigt wird.

Micha,
ich habe das gleiche Problem. Die Screenshots sind echt etwas unscharf und beim S3 z.B. ist das nicht der Fall. Beim Öffnen mit einer anderen Galerie-App, wird der Screenshot wieder scharf. Das ist echt ärgerlich, da ich leider ziemlich viel Geld für das S4 ausgegeben habe und dann so ein lächerlicher Fehler auftritt.(1 von vielen !)

— geändert am 01.06.2014, 15:38:09

sel pul.

Bardi Hisenaj

...Beim Öffnen mit einer anderen Galerie-App, wird der Screenshot wieder scharf. ...

...Ich gehe demnächst zu einer Ortsansässigen Reparaturfirma ...

Und was sollen die "reparieren"? Samsung's Galerie-App?

... ich habe das letzte update.

Wenn ich den Screenshot "richtig" - in welchem Programm oder auf welchem Endgerät auch immer - mir anschaue ist alles super.
In der Galerie wähle ich das Bild, es wird angezeigt und ca 0.5 sekunden später ist es dann "voll" scharf. So eine Verwandlung von 80% auf 100%.

Also ich kann mit der halben Sekunden, die nur in der Galerie auftritt, leben.

Grüße
aus
NRW

sel pul.

Ja Samsung hat mir erzählt das sie die Galerie App einmal ausbauen und neu einsetzen wollen. ..

Du meinst deinstallieren und installieren.

Hast du jetzt bei der Hotline angerufen?

Sel Pul.
Meiner Meinung nach werden sie wie fast immer das Werksreset vorschlagen. Was anderes können sie ja nicht machen, was eigentlich echt Scheiße ist, da man soviel Geld ausgibt (wie ich erzählt habe) und dann solche Probleme auftretten. :/ Schade, habe mir von Samsung viel mehr erhofft. Ich bleib dran, bitte diesen Thread noch nicht schließen, da ich noch auf eine Antwort warte

Übrigens, wie kann man die Galerie App neu installieren? Geht das überhaupt? Könnte auch denken, dass das Update irgendwie die Galerie App etwas sozusagen "Beschädigt" hat.

Hallo.
Bei mir ist es so dass sich das Foto nach ca 1 sek. wieder scharfstellt.
Vieleicht braucht dein s4 länger?

Bezweifle ich weniger, da 1. dieses Phänomen ich noch nie hatte und 2. ich schon länger das Foto so stehen lasse, um zu sehen, ob sich das vielleicht nicht scharfstellt. Im gegenteil, erstmal ist es scharf gestellt und kurz darauf nach 1 sek. stellt es sich auf unscharf WTF !!?? also etwas komisch :/

Hallo Jungs und Mädels, ich habe mich extra wegen diesem Thema hier angemeldet weil ich es auch ärgerlich finde und euch mal meine Seite erzählen möchte.
Denn ich habe einen Live Chat mit einer Dame von Samsung geführt, Sie sagte lediglich das man einen Werksreset ausführen soll, sollte das nicht funktionieren, sollte es sich ein Techniker anschauen (also einschicken lassen). Wann ein neues Update kommt, und ob das damit behoben wird kann Sie nicht sagen, da denen keine genauen Informationen zu dem Problem vorliegen. Das war es erstmal von meiner Seite.

PS.: Ich glaube nicht unbedingt das ein Werksreset hilft. Hat es jemand von euch schon versucht?

sel pul.

Ja ich. Hat nichts gebracht.

Das dachte ich mir, deswegen werde ich es auch nicht machen. Also Samsung hilft einem da nicht weiter, ich hoffe das sich mehrere da beschweren, damit die vielleicht mal dran arbeiten. Also alle mann, beschwert euch bei Samsung :p

Da das Problem nicht in der Samsung-Galerie "liegt", sondern in einem Content-Provider des Original-OS, wird Samsung kaum was ändern. Höchstens wenn der betreffende Codeteil mal wieder durch Google geändert wird oder ein "freundlicher Entwickler" bei Samsung den Code ändert.

(ähnliche Probleme gibt es auch bei anderen Herstellern!)
Einige Programme umgehen diese Problematik dadurch, dass sie ihre eigenen Konverter implementieren - z.B. QuickPic.

Sel pul. ich habe ebenfalls mich beschwert, sowohl über dein Link, als auch selber eine Nachricht an Samsung geschickt. Bin mal echt gespannt, was für eine Ausrede von denen kommt.
LG

Hatte des auch mal dann muss man einfach kurz warten dann wurde bei mir des Bild automatisch in der Handy Galerie scharf gestellt
Also einfach das Bild im vollbild öffnen und dann kurz warten!

— geändert am 04.06.2014, 00:28:53

sel pul.

Tim B.

Hatte des auch mal dann muss man einfach kurz warten dann wurde bei mir des Bild automatisch in der Handy Galerie scharf gestellt
Also einfach das Bild im vollbild öffnen und dann kurz

ach nee...auf diese Idee sind wir ja gar nicht gekommen ironie. ... O_o

haha dachte vllt habt ihr des offensichtlichste ja übersehen...

LG

Schon mal probiert unter Einstellungen > Anwendungen > Galarie, die Updates zurückzusetzen? Dabei geht die App wieder in den Werkszustand. Tritt dann das Problem noch auf? Wenn nicht, dann warte einfach solange bis ein neues Update herauskommt und lass die Galarie solange auf Werkszustand .

— geändert am 04.06.2014, 13:41:29

Ich habe jetzt mal ein anderes png Bild gespeichert, das wird aber richtig dargestellt.
Ich versuche jetzt mal, die Galerie App zurückzusetzen

Nachtrag: die Updates kann man in den Einstellungen nicht deinstallieren.
also müssen wir wohl auf ein neues Update seitens Samsung hoffen

— geändert am 04.06.2014, 16:56:54

Warten ist ja wohl keine Lösung! Das ist ein Mangel und dafür gibt es die gesetzliche Gewährleistung. Fehler beheben mißglückt. Also Umtausch fordern!

Aries Stenz

Warten ist ja wohl keine Lösung! Das ist ein Mangel und dafür gibt es die gesetzliche Gewährleistung. Fehler beheben mißglückt. Also Umtausch fordern!

ŵogegen? ^dasselbe phone mit dem selben fehler?

Umtauschen gegen ein gescheites Phone natürlich!

Geht das überhaupt? Bei mir inner schweiz nicht geklappt xP

Der Service ist der letzte. Wenn du diesen Live-Chat machst, erzählt dir jeder was anderes (z.b. Beim Problem mit den Anwendungen im Launcher ausblenden). Das Smart Tutor (also diese Fernwartung) hilft auch nichts.
es heißt immer: Auf Werkszustand zurücksetzen....-.-

Ich werde jetzt auch mal wieder Samsung schreiben
Vllt. tut sich was wenn sich immer mehr melden die dass Problem haben.
Gruß

Hab denen jetzt nochmal geschrieben.
Es wird überprüft ob es sich dabei um einen Fehler handelt. Wenn ja, wird gefixt. Wollen wir hoffen

Ich hab an diesen Live-Chat geschrieben. Alle Lösungsvorschläge (Werkszustand, Sicherer Modus...) abgeschlagen und auch darauf aufmerksam gemacht dass ich nicht der einzigste bin... Dann war die Dame geschockt als ich ihr sagte dass es in der Software-Abteilung Testgeräte geben muss, auf denen dieses Problem ja auch auftauchen müsste. Sie wollte dass Problem dann weitergeben

Ich kann mal bei FB gucken

Ääähm...ihr wisst aber schon, dass ihr mit einer Hotline hier in DE sprecht, Samsung bzw deren Entwicklungsabteilung aber ganz, ganz weit weg ist?
Und....unscharfe Screenshots(!) stehen mit Sicherheit nicht sehr weit oben auf der Liste mit Fixes....

— geändert am 11.06.2014, 08:28:12

Wuffze w.

ŵogegen? ^dasselbe phone mit dem selben fehler?

Das selbe ist kein Umtausch. Ein gleiches eher. Die wenigsten S4 weisen den Fehler auf und man kann im Laden das Gerät darauf prüfen.

— geändert am 11.06.2014, 08:52:50

Genau. Die wenigsten weisen das Problem auf Nur komisch dass es Soo Viele Sind :'D

sel pul.

Ja, das höre ich andauernd, alle wollen sie das Problem weiterleiten oder sich derer Annehmen und sich darum kümmern, nur passiert nie etwas. .. wenn das so weitergeht wird mein nächstes Smartphone und tablet nicht mehr von Samsung sein. ..habe langsam die Schnauze voll von diesem "Service".

Da geb ich dir recht. Immer nur Werkszustand und Fernwartung. Immer wieder 😡 Nur passiert nichts!
Ich weiß nicht. Es kann doch nicht so schwierig sein, Updates mal zu testen um Probleme zu beheben.

Ich habe mir jetzt einfach mal eine auf Touchwiz basierende Custom Rom installiert und damit ist jetzt gut

Ich habe mir die WanamLite Rom heruntergeladen und über die TWRP geflasht, wie man es zb auch mit cm macht.
Jetzt habe ich weiterhin alle Features von Touchwiz.
Und die Screenshots werden scharf dargestellt
Die basiert übrigens auch auf 4.4.2.

Edit: Mittlerweile habe ich die The Final Bean Rom von Echoe Rom installiert.
Die basiert auch auf Touchwiz, allerdings auf 4.3. Jetzt habe ich auch wieder bessere Akkulaufzeiten

— geändert am 16.06.2014, 15:21:51

sel pul.

Habe genau das gleiche Problem wie Du mit meinem S4 und den Screenshots in der Galerie. Falls Du einen Lösungsweg gefunden hast, kannst Du ihn ja hier dann veröffentlichen. Bin mir auch ziemlicher sicher, dass das Problem erst mit UGNE5 bei mir aufgetaucht ist.

Ich habe die letzte Firmware drauf (I9505XXUGNG8)

Das Problem besteht weiterhin.

Wirklich schwache Leistung von Samsung!!!

Hauptsache alle paar Monate kommt ein neues Samsung Smartphone raus ;-(

Was hat denn das fixen von Bugs mit der Markteinführung von neuen Smartphones zu tun?