Rückraberecht/ Neuverlangung vom Htc One X ??

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Onur A.
  • Forum-Beiträge: 160

13.01.2013, 20:11:17 via App

hallo
kann ich einen neues htc one x vom vodafone shop (hab es von dort gekauft) verlangen, denn ich hab paar hardware probleme mit mein handy... ich habe gehörz das es dazu ein paragraph gibt

könnt ihr mir helfen ??

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Bastian Siewers 66
Bastian Siewers
  • Forum-Beiträge: 9.729

13.01.2013, 20:13:30 via App

Hi,

Vodafone tauscht die Geräte grundsätzlich aus, aber nicht immer gegen Neugeräte, sondern oftmals gegen Neuwertige Geräte.

— geändert am 13.01.2013, 20:13:59

Liebe Grüße, Bastian
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Onur A.
  • Forum-Beiträge: 160

13.01.2013, 20:21:32 via App

Bastian S.
Hi,

Vodafone tauscht die Geräte grundsätzlich aus, aber nicht immer gegen Neugeräte, sondern oftmals gegen Neuwertige Geräte.

also kann ich dorthin gehen und ein neues verlangen ??
oder geben die mir automatisch ein neues ??

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 382

13.01.2013, 22:21:19 via App

Es kommt darauf an wie oft dein Handy schon bei der Reparatur war. Dann kommt auch der entsprechende Paragraph ins Spiel.

Ich denke aber das Vodafone dein Handy aus Kulanz austauschen wird.

Gruß Niklas

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Bastian Siewers 66
Bastian Siewers
  • Forum-Beiträge: 9.729

13.01.2013, 22:37:57 via App

Der Shop bestellt ein neues, was ca. 2-3 Werktage in Anspruch nimmt. Dabei wird auch nicht alles ausgetauscht, sondern nur das Telefon.

Liebe Grüße, Bastian
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Onur A.
  • Forum-Beiträge: 160

14.01.2013, 17:58:15 via App

dankee an euch :)
aber wenn vodafone die geräte tauscht, tauschen sie dann gegen NEUE oder NEUWERTIGE geräte ??

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Bastian Siewers 66
Bastian Siewers
  • Forum-Beiträge: 9.729

14.01.2013, 18:30:37 via Website

Bastian S.
Hi,

Vodafone tauscht die Geräte grundsätzlich aus, aber nicht immer gegen Neugeräte, sondern oftmals gegen Neuwertige Geräte.

Habe ich doch da schon geschrieben, das sind oftmals auch reparierte Telefone, ein Problem hatte ich bisher allerdings noch nicht damit.

Liebe Grüße, Bastian
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