Samsung galaxy S plus - Sprachwahl - ???

ich habe auf meinem sgs plus den app "sprachwahl".
Sprachwahl lässt sich öffnen, zeigt mir zuhören - microfon blinkt - und dann kommt erneut versuchen.
ich höre nichts und kann nicht sprechen. also es funtioniert überhaupt nicht. ich kann sprachwahl auch nicht deinstallieren.
vielleicht kann mir jemand einen tipp geben.