Samsung Galaxy S — Noch nie so ein teuren Müll gekauft!!!!

Nachdem ich mit dem Galaxy 7500 den Android Market kennen und schätzen gelernt habe, hab ich den Fehler gemacht und mir das Galaxy i900 S ('S' steht wohl für Sch...e) für teuer Geld zugelegt.

Erste Ernüchterung: Kies ist absoluter Schrott!!!
Nach der dritten Neuinstallation hat das Programm endlich mal das Handy erkannt. Aber nix mit Update, angeblich ist mit 2.1 schon das neueste Betriebssytem drauf. Quatsch, wie ich hier lesen musste!
Also weiter, das Telefonbuch mit Outlook synchronisieren, aber hallo, kein Telefon angeschlossen????
Neustart, nix geht mehr, Telefon wird nicht erkannt, Deinstallation, Neuinstallation, warten......
Endlich, nach fast einer Std. Installation von der CD nächster Versuch. Synchronisation von Outlook mit dem noch leeren Telefonbuch.
Zuvor Outlook überprüft, ca. 150 Kontakte stets gepflegt.
Und was macht das Schwachsinnsprogramm? Vor- und Nachnamen werden wild gemixt aufs Handy übertragen, obwohl ich die Anzeigeoption Nachname, Vorname aktiviert hatte.
Also ärgern und auf den Google Account zurückgreifen????
Weiter im Programm, den Kalender synchronisieren, aber uups, Programmabsturz, schwarzes Fenster!!!!
Nächster Versuch, Kies neu starten, Handy einstecken, Handy wird nicht erkannt.
Deinstallation, Neuinstallation, warten......

ICH KOTZE!!!!!!

Weiter im Text, der Versuch über den Android Market ein paar Apps zu installieren, aber auch das geht nicht, der Ladebalken hat sich nach ca. 10 min. immer noch nicht verändert! 1 Ghz Prozessor? Beim Eifone funzt das besser!!!
Wie hier überall geschrieben steht (ja, nachher ist man immer schlauer) betrifft das wohl alle Android-Handys!

Toller Support von Google!!!

Kann ich meinen Elektroschrott jetzt bei Samsung wieder abgeben und wegen fehlender zugesicherter Eigenschaften mein Geld zurückfordern?

Nein, ich bin kein Computerexperte und brauche keine Tipps, wie ich irgendwo irgendwelche Systemdateieigenschaftsblockbites verändere.

Ich will mit meinem Handy die beworbenen Möglichkeiten nutzen.
Ist das zu viel verlangt?

Hat schon mal jemand versucht, sein Galaxy bei Samsung zu wandeln?
Hat schon mal jemand bei Samsung zum Thema KIES nachgefragt?
Hat schon mal jemand bei Google zum Thema Android Apps nachgefragt?

Wenns nix wird, landet der Elektroschrott wohl wieder in der eBucht....

— geändert am 13.10.2010, 17:32:22

So, obwohl mein Galaxy immer noch nicht so läuft, wie ich es gerne hätte, habe ich mich doch etwas abgekühlt.
Wenn sich jemand durch meine provokante Schreibweise auf den Schlips getreten fühlt, sorry for that!
Aber ich bin nunmal jemand, der seinem Ärger auch mal Luft macht und nicht alles klasse finden muss.

Aber noch einmal zu meinen Hauptanliegen:

Samsung Electronics ist einer der weltgrößten Elektronikkonzerne und wesentlich größer und umsatzstärker als Apple.
Wenn ein kleiner Entwickler es nicht schafft, ein Programm auf den Markt zu bringen, dass nicht stabil läuft, so geht er daran kaputt, keiner würde mehr bei ihm kaufen.
Der riesige Konzern Samsung ist aber anscheinend nicht in der Lage, mit KIES ein Programm anzubieten, dass eine (versprochene) Synchronisation und Verwaltung von Daten auf dem Handy und Computer ermöglicht.
Oder ist er etwa daran nicht interessiert?
Ist der Kunde, wenn er einmal gekauft hat evtl. sogar störend?
Ich habe versucht, auf der Samsung HP eine aktuellere Versin von KIES für das Galaxy zu finden, aber im Dowloadbereich für das I9000 wird nur die Bedienungsanleitung bereit gestellt! Beim Wave gibt es die Version 6.10.2010, für das Galaxy wird die Version 1.5.1.10062_7 auf MiniCD mitgeliefert, Download einer aktuelleren Version Fehlanzeige.
Weiss ich als normaler Kunde, ob die Version des Wave für das Galaxy funktioniert?

Wenn ich eine Stereoanlage kaufe, möchte ich, dass sie das macht, was beschrieben ist, nämlich Musik abspielt und all die anderen versprochenen Leistungen bietet.
Wenn ich ein Galaxy I9000 kaufe, erwarte ich dass ich alle versprochenen Leistungen abrufen kann, das steht mir als Kunde zu!
Ich kann sehr wohl zwischen Werbung und Wirklichkeit unterscheiden und weiss Persilwerbung einzuschätzen, aber 'Weisser als Weiss' ist nicht messbar, ob ein Programm läuft, aber sehr wohl!

Womit ich beim Android-market bin.
Der Marktanteil des Betriebssystems Android liegt derzeit bei ca. 17,7 %. Das ist keine Marktnische, das ist schon ziemlich weit an der Spitze!
Seit 2005 gehört das Unternehmen Android dem Giganten Google.
Und genau da setzt meine Kritik an, es sind nicht nur wenige enthusiastische Entwickler, die Programme und Betriebssysteme stricken und die auf dem Market anbieten, es ist ein gigantisches Unternehmen, dem das Ganze gehört und damit hat dieses Unternehmen auch bitteschön dafür zu sorgen, dass das Betriebssystem läuft und Downloads möglich sind! Android ist ein kommerzielles Betriebssystem, das sich des open Markets bedient! Ich bin auch hier Kunde und kein Bittsteller!!!
Dass Downloads im Market nicht funktionieren wird übrigens bereits von einem erheblichen Teil der User mit ganz unterschiedlichen Smartphones bemängelt. Und trotzdem ändert sich nichts!

Warum ich nicht mit Google synchronisieren möchte?
Ganz einfach, ich verwalte meine Kontakte und Termine auf Outlook. Theoretisch habe ich die Möglichkeit, diese Kontakte mit dem Galaxy zu synchronisieren und dann auch mit dem Google-account.
Und da KIES nicht sauber auf dem Computer läuft, wird das Handy mangels Treiber vom Computer auch nicht als Massespeicher erkannt.

Und nein, ich werde mir bestimmt kein iPhone zulegen, mein Handy brauche ich nicht, um cool zu sein, aus dem pubertären Gehabe bin ich seit Jahrzehnten raus. Ich möchte lediglich, dass mein Galaxy so läuft, wie versprochen!

Für Tipps und Hinweise, die ein normaler User ausführen kann, bin ich weiterhin dankbar.

— geändert am 14.10.2010, 11:32:11

Allem voran ein riesiges Dankeschön für die Hilfestellung und tolle Tipps an die Android-Gemeinde und das Android Forum!

Mit Hilfe des telefonischen Supports von Samsung habe ich mein KIES-Problem lösen können, ich hoffe, es wird auch nicht wieder auftreten.

Für alle, die ebenfalls Probleme mit ihrem Samsung haben, es gibt ausser der kostenpflichtigen 0180'er Nummer auch eine Festnetznummer, unter der ein Ansprechpartner im Callcenter erreichbar ist.

Diese Nr. lautet: 06196 - 9340275


Meine Market- und Download-Probleme konnte ich tatsächlich nach stundenlangem Studium des Android Forums, hoffentich nicht nur vorübergehend, beheben.

Nach Zurücksetzen des Galaxy auf Fabrikeinstellung (nicht über -> Einstellungen -> Vertraulich -> zurücksetzen auf Werkseinstellung, sondern mit der über die Tastatur eingegebene Nummernfolge *2767*3855#) habe ich mich unter -> Einstellungen -> Konten und Synchronisieren -> Konten verwalten mit meinem Google-Konto angemeldet.
Hier habe ich jedoch als Endung nicht @googlemail.com sondern @gmail.com eingegeben.
Zuvor hatte ich getestet, ob auch Mails an meine Adresse @gmail.com auf meiner googlemail-Adresse ankommen, was tatsächlich der Fall war.

Ich hoffe, dass ich mit den obigen Ausführungen auch anderen Usern etwas Hilfestellung leisten kann.

Ich habe jetzt fast vier (Urlaubs-)Tage damit verbracht, mein Handy so zu konfigurieren, dass es nach meinen Ansprüchen läuft.
Rechne ich das in Arbeitszeit und Euros um, hätte ich mir locker ein iPhone dafür kaufen können, aber wie zuvor schon mal gepostet, ist das nicht das, was ich möchte, auch wenn es hier andere Stimmen gab, die mir dazu 'geraten ' haben!

Also noch einmal ein herzliches Dankeschön an alle, die mich hier unterstützt haben!!