Samsung Galaxy (I7500) - unkontrollierte RESTARTS beim Galaxy

Hallo,
bin Neuling hier im Forum.
Mein Galaxy lief fast 10 Monate super...ich liebte es.
Dann immer häufiger fährt es einfach runter , meist wenn es Daten zieht..... (Der Fachmann sagte Restarts).
Es wurde 3 !!!!! mal eingeschickt. ( zu Samsung) ..jedesmal steht auf Rep.Zettel: Akkukontrolle, Software neu aufgespielt...und bla bla...
nun hab ich es endlich wieder und ...... das Miststück fährt auch im Nacktzustand ( also OHNE Apps) ständig runter.
Manche raten mir, die neue Firmware 1.6 draufzuspielen. Aber die in der Handyklinik meinten, ich hätte die neueste Version drauf: bei mir steht 1.5 !
Im NPC , dieses aus dem NEt von Samsung , kommt steht nach Prüfung: ist bereits die aktuellste Version - ??
Frage: stimmt es, das dies auch noch vom Provider abhängig ist?? wie soll das technisch sein.....mein Galaxy läuft auf Vodafone D2...... würde dieses auf sagen wir auf 02 oder so laufen, dann wäre das Update machbar....? das versteh ich nicht? bin blond
Gruß Sabine

— geändert am 04.04.2019, 20:04:15 durch Moderator