Motorola Milestone - Milestone Problem - Display und Software?

Ich habe die Suche angestrengt aber nix vergleichbares gefunden.

Ich war mit einer Freundin im Heidepark und es war sehr heiss. Dort traten die ersten Probleme auf.
Wir beiden besitzen ein Milestone mit 2.1-update1 von O2. Ich besitze eine Tasche, sie nicht. Gegen Nachmittag kamen die ersten Probleme, ihr Touchdisplay hat nicht reagiert, die HardwareTastatur schon. Wir dachten zuerst an die Hitze, also Handy aus und eine Runde abkühlen lassen so gut es ging. Gleichzeitig haben wir die Wasserindikatoren wegen der Schweißproduktion an jenem Tage gecheckt, alles normal. Handy wieder an, und es lief wieder.
Den Tag und die Nacht über lief ihr Handy ohne Probleme bis zum heutigen Nachmittag, da hat ihr Handy nicht mehr reagiert, sie hat also wieder einen Neustart gewagt und jetzt kommt sie über das Motorola-Logo nicht hinaus.

Sie plant es zurückzuschicken aber vorher wollte ich einmal hier nachfragen ob jemand etwas vergleichbares erlebt hat oder etwas weiss was man da machen kann. Vorallem weil ich nicht verstehe wie ihres solche Mucken machen kann obwohl unsere beiden Handys der gleichen Situation ausgesetzt waren.

Ich bin für jede Hilfe dankbar.

— geändert am 04.04.2019, 19:47:16 durch Moderator