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12.01.2010, 17:37:22 via Website
12.01.2010 17:37:22 via Website
Die Überschrift ist eine alt Österreichischer Redewendung für zum Beispiel wenn man Rat oder Hilfe sucht! Aber auch für hilflose Personen die Planlos auf der Welt umherlaufen und von wirklich nichts Ahnung haben - dann sagen wir auch "Mama geh bitte schau aber - schau was da umher läuft"
Und genau so einer ist mir heute begegnet und zwar in einem A1 Shop in Österreich.
Eine Bekannte brauchte ein neues Handy - zur Auswahl standen das HTC Magic und das Samsung Galaxy und zwar als Next Handy - das heißt bei Vertragsverlängerung!
Frage: Wie viel kostet es?
Antwort: beide 0€ aber man müsste den bestehenden Vertrag um 15€ monatlich erhöhen - aber dafür ist auch ein Navi enthalten!
Frage: Wieso Navi?
Antwort: Ja das kann man sich um 15€ zusätzlich pro Monat runterladen.
Frage: ich hätte geglaubt, für das Handy gibt es einen sogenannten Market?
Antwort: Ähhm - ja der kostet ja 15€ mehr.
Frage: Aber am Samsung Galaxy ist doch noch die alte Software Android 1.5 installiert?
Antwort: Das ist kein Problem, man kann ohneweiteres WinMob 6.5 darauf installieren - dann ist man mit der Software am neuesten Stand.
Kurzes Gespräch mit meiner Bekannten unter vier Augen...
Antwort: der Vertrag wird nicht verlängert - sondern sofort gekündigt! Und nicht nur mein Vertrag - sondern sämtliche bestehenden Verträge nach Ablauf! (4 an der Zahl)
Sollte diesen Eintrag irgend eine kompetente Person von A1 Austria lesen - Setzen sie solche Mitarbeiter nicht im Kundenservice ein, sondern zum reinigen des Shops - da können sie weniger Schaden anrichten!
Schöne Grüße Manfred
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