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Wo ist mein Smartphone? Verlorene oder geklaute Handys orten

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© nextpit

Wenn Ihr das hier lest, ist es vielleicht noch nicht zu spät. Euer Smartphone ist weg und Ihr wollt es orten? Mit Online-Diensten könnt Ihr es auf eigene Faust suchen. Zusammen mit der Polizei und Eurem Netzbetreiber geht es gelegentlich auch per IMEI-Nummer. Oft gelingt es und Ihr bekommt Euer verlorenes Smartphone zurück. Im neuen Abschnitt machen wir uns an die Prävention gegen Taschendiebstahl, so dass Euer neues Smartphone hoffentlich nicht mehr gestohlen wird.

Zu den Abschnitten

Smartphone selbst orten

Ihr habt Euer Handy irgendwo liegen lassen und findet es nicht mehr? Ihr könnt das verlorene Handy auf mehrere Arten selbst orten. Dazu müssen jedoch einige Voraussetzungen erfüllt sein. In der Google-Hilfe werden unter anderem aufgelistet:

  • Das Gerät muss eingeschaltet sein.
  • Sie müssen darauf in einem Google-Konto angemeldet sein.
  • Das Gerät muss mit einem mobilen Datennetz oder WLAN verbunden sein.
  • Das Gerät muss bei Google Play sichtbar sein.
  • Die Standortermittlung muss aktiviert sein.
  • Die Funktion "Mein Gerät finden" muss aktiviert sein.

 

Der Android-Gerätemanager findet Euer Smartphone

Nutzt Ihr auf Eurem Smartphone ein Google-Konto, wird damit auch ein Ortungsdienst verknüpft. Diesen könnt Ihr von einem beliebigen anderen Gerät aus über die App Android Gerätemanager oder über die Website abrufen. Leider funktioniert der Log-in mit Eurer E-Mail-Adresse und Eurem Passwort nur problemlos, wenn Ihr keine Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert habt. Nutzt Ihr jedoch einen zweiten Faktor wie etwa eine Bestätigungs-SMS, dann springt zum entsprechend Abschnitt weiter unten.

Mit dem Android-Gerätemanager oder per Google-Suche nach "Telefon suchen" könnt Ihr Smartphone bei maximaler Lautstärke klingeln lassen, selbst wenn es stummgeschaltet war. So könnt Ihr ein zuhause verlorenes Handy schnell orten. Wenn es woanders liegt, könnt Ihr es in Echtzeit lokalisieren und dort dem Finder eine Nachricht hinterlassen.

google telefon suchen 2019 12 04
Mit Google könnt Ihr Euer Smartphone finden. / © NextPit

Nutzt Ihr Google Assistant auf Eurer Smartwatch oder einem WLAN-Lautsprecher wie Google Home Mini, könnt Ihr ihn einfach Fragen: "Wo ist mein Handy?" Voraussetzung ist, dass Ihr bei dessen Einrichtung Voice Match aktiviert hattet. Denn nur so kann er anhand Eurer Stimme Euer Google-Konto erkennen und das damit verbundene Smartphone finden.

android device manager anti theft
Die Gerätemanager-App lässt sich auch auf dem Smartphone eines Freundes installieren. / © NextPit

Meldet Euch am Web-Interface des Android Geräte-Managers mit Euren Google-Zugangsdaten an, um Eure (gestohlenen) Geräte zu orten, anzurufen oder aus der Ferne zu löschen.

Einzelne Hersteller und Apps bieten ähnliche Dienste an. Um ein Samsung-Smartphone zu orten, nutzt Ihr Find my Mobile, siehe unten.  Ansonsten gbit es noch Motorola Device Manager Sony myXperia, sowie einige weitere Hersteller-Dienste. Dies ist eine gute Ergänzung, falls Ihr kein Google-Konto habt oder nicht darauf zugreifen könnt.

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Samsung bietet mit "Find My mobile" das gleiche an wie Google. / © NextPit

Im Play Store finden sich zahlreiche Dritt-Apps wie Cerberus, Avast oder Android Lost. Manche davon wie Cerberus kommunizieren auch per SMS mit Eurem Smartphone. So könnt Ihr auch ohne Internetverbindung Kommandos an Euer Smartphone senden, so lange das Gerät eingeschaltet und die SIM-Karte eingelegt ist. Außerdem können mache Apps den Dieben die Möglichkeit nehmen, das nicht entsperrte Smartphone auszuschalten, was Euch oder der Polizei bei der Ortung hilft.

Geklautes Handy orten und wiederfinden

Wenn Euer Smartphone geklaut wurde, gelten ganz andere Spielregeln. Denn mit dem Handy verliert Ihr auch eine Menge privater Daten, Kontakte, Bilder und so weiter. Wie Ihr den Verlust oder Diebstahl des Smartphones mit möglichst wenig Schaden übersteht, und vielleicht das verlorene Handy wiederfindet, verraten wir Euch in diesem Abschnitt.

Zum Orten eines geklauten Smartphones könnt Ihr theoretisch dieselben Werkzeuge verwenden, wie oben beschrieben. In der Realität jedoch wird der Dieb zuerst versuchen, Euer Smartphone auszuschalten. Dies lässt sich noch durch Vorbeugung verhindern (siehe unten). Doch wahrscheinlich wird der Dieb zusätzlich die SIM-Karte entfernen.

Gelingt Euch noch eine Verbindung, könnt Ihr mit dem Gerätemanager aus der Ferne den Sperrbildschirm mit einer Nachricht versehen, sodass ein etwaiger Finder Euch schneller unter einer anderen Nummer anrufen kann. Ihr könnt aber auch aus der Ferne alle Daten auf dem Gerät löschen und die Reaktivierungssperre scharfschalten.

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Entfernt der Dieb die SIM-Karte, wird die Ortung kompliziert. / © NextPit

Tricks der Diebe

Oft haben es Diebe recht leicht, an Euer Smartphone zu kommen. Im Restaurant liegt es einfach auf dem Tisch. Auf offener Straße und in Bus oder Bahn haltet Ihr es lässig in einer Hand. Die Bundespolizei beobachtet auf Bahnhöfen immer wieder Taschendiebstahl. Im ihm vorzubeugen, hat die Behörde einige Informationsvideos erstellt. Dort seht Ihr typische Szenarien, in denen Diebe nach Smartphones greifen.

Die modisch fragwürdigen Trageschaufen-Schutzhüllen für Smartphones sind also absolut sinnvoll, da Smartphone-Diebstahl mit ihnen deutlich schwerer zu verstecken ist.

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Nicht die schönste Konstruktion, aber wenigstens eine kleine Hürde für Diebe. / © ZVE, Amazon

Diebstahl vorbeugen

IMEI und Seriennummer notieren

Die Berliner Polizei empfiehlt in einem PDF-Dokument, die 15-stellige IMEI-Nummer des Handys zu notieren, die Marke und das Modell zu wissen und die eigene Kundennummer beim Netzbetreiber sowie dessen Telefon-Hotline-Nummer aufzuschreiben. Mit diesen Daten fällt es dann leicht, ein Gerät als gestohlen zu melden und die SIM-Karte zu sperren.

Denn selbst wenn die SIM-Karte entfernt, aber das Smartphone danach wieder verwendet wird, lässt es sich über die IMEI orten. Ihr könnt die IMEI ablesen, indem Ihr *#06# in die Telefon-App eintippt. Bei manchen Modellen wird dann auch gleich die Seriennummer Eures Gerätes angezeigt. Diese Daten sind vor allem für Handy-Versicherungen relevant.

Daten regelmäßig sichern

Ihr solltet Bilder und Daten nicht ausschließlich auf Eurem Smartphone behalten. Besonders Kontakte und Bilder solltet Ihr so schnell und oft wie möglich in der Cloud sichern. Nicht nur Google bietet dafür kostenlose Dienste an. Normalerweise sollte diese Synchronisierung schon beim Einrichten Eures Smartphones starten. Schaut aber noch einmal in Einstellungen > Konten > Google > [Konto] > Synchronisierung nach, ob Kontakte aktiviert ist. Startet auch die "Fotos"-App und aktiviert wenigstens die Sicherung ist "hoher Qualität".

2FA-Ersatzcodes und Passwörter bereithalten

Für den Gerätemanager müsst Ihr Euch an einem Rechner mit Eurem Google- oder Samsung-Konto anmelden. Verwendet Ihr die Bestätigung in zwei Schritten, seid Ihr auf Ersatz-Optionen angewiesen, um Euer geklautes Smartphone zu orten. Haltet also neben den Passwörtern auch entsprechende Ersatz-Codes vor, damit Ihr Euch im Fall der Fälle nicht aussperrt.

google 2fa optionen 2019 12 04
Richtet so viele Alternativen wie möglich ein, um bei der Suche nach dem gestohlenen Smartphone nicht an der "Bestätigung in zwei Schritten" zu scheitern. / © NextPit

Optional könnt Ihr eine zweite Telefonnummer hinterlegen, an die die Bestätigungscodes gesendet werden sollen. Verliere ich also mein Smartphone, kann ich den Bestätigungscode an die Nummer meiner Frau senden lassen. Dann klappt der Log-in wieder.

Handy für Diebe unbrauchbar machen

Sperrt Euren Bildschirm mit PIN, Passwort oder Muster. Legt bei der Einrichtung fest, dass der Code schon beim Einschalten des Gerätes eingegeben werden muss. So können Diebe Euer Smartphone nicht zurücksetzen, da der interne Speicher komplett verschlüsselt ist und nur Ihr es entschlüsseln könnt.

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Treibt Diebe mit der Displaysperre zur Verzweiflung. / © ANDROIDPIT

Verwendet Ihr ein Google-Konto und eine Display-Sperre, ist automatisch die Reaktivierungssperre aktiv. Diese sorgt dafür, dass das Smartphone auch nach vollständigem Zurücksetzen eine Reaktivierung mit Eurem Google-Konto erfragt. Kennt der Dieb nicht Euer Google-Konto, ist und bleibt das Gerät für ihn wertlos. Eine vergleichbare Funktionalität hatte laut Reuters-Berichten bereits im iPhone die Zahl der gemeldeten Diebstähle nachweislich reduziert.

Den Smartphone-Dieb mit Cerberus verfolgen

Mit dem Root-Tool Cerberus könnt Ihr den Power-Button deaktivieren. So können Diebe das Smartphone nicht einfach abschalten und gewinnt Zeit, es mit Online-Diensten zu orten. Das Anti-Diebstahl-Tool nistet sich als versteckte System-App ein und erlaubt es sogar, den Dieb regelrecht auszuspionieren. Dies wird in einem Kurzfilm eindringlich veranschaulicht.


Wir haben den Artikel um die Tipps der Bundespolizei erweitert, neue Screenshots eingebaut und den Teil der Zwei-Faktor-Authentifizierung um einen wichtigen Tipp ergänzt.

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Zu den Kommentaren (97)
Eric Ferrari-Herrmann

Eric Ferrari-Herrmann
Senior Editor

Eric ist seit 2014 bei AndroidPIT. Seine alte Tech-Leidenschaft wird allmählich unterwandert von der Liebe zu mehr Nachhaltigkeit, Privatsphäre und dem Wunsch nach einer Zukunft für alle.

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97 Kommentare
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  • 1
    Joy Guido vor 6 Monaten Link zum Kommentar

    Dieses Jahr habe ich über eine Dating-App einen Mann kennengelernt, der sich wirklich um mich zu kümmern schien. Anschließend schlug er vor, dass wir eine gemeinsame Online-Investition in Kryptowährungen tätigen, wodurch wir unser Geld schnell vervierfachen könnten. Ich habe den Rat befolgt und etwa 120.000 Euro von meinem Bankkonto darauf überwiesen. Ich war an einem Handelssystem beteiligt und hatte keine Ahnung, dass es sich um einen Betrug handelte. Ich habe das Geld verlegt und es der Polizei gemeldet, aber bis ich online Kontakt mit Amendall.net aufgenommen habe, wurde nichts unternommen. Sie halfen mir, die Brieftasche des Betrügers aufzuspüren, und ich konnte einen Teil meines Geldes zurückbekommen. Gott sei Dank für Amendall Recovery und seine Hilfe.


  • 1
    babgagga 13.02.2022 Link zum Kommentar

    Hallo ich bin wirklich nicht entsetzt ich bin von den Leuten im Krankenhaus enttäuscht ich bin im Knappschaft Krankenhaus Langendreer eingeliefert worden ich war nicht ansprechbar und man hat mir mein Handy Samsung Note 10 geklaut nachdem ich ein Monat später wieder wach wurde bekam ich vom Personal zu hören da muss ich selber drauf aufpassen es ist schon schlecht was passiert ich wünsche dem Dieb das seine ganze Familie die Pest bekommt.


  • 1
    Damianodabozz 22.05.2020 Link zum Kommentar

    Ich bin wirklich entsetzt, wer klaut denn heutzutage noch ein Smartphone?! Die sind super abgesichert gegen Diebstahl und völlig unbrauchbar. Vorallem kosten die ja nicht mehr viel und es gibt über Abonnemente super günstige Angebote und Abzahlungsmethoden. Zudem ist es für die Polizei ziemlich einfach gestohlene Mobiltelefone zu lokalisieren. So ein geklautes Handy ist also praktisch unbrauchbar und kaum was Wert...


  • 1
    swantje 07.02.2020 Link zum Kommentar

    Hallo,
    mein Name ist Swantje und mir wurde vorgestern mein Handy Huawei Honor 8x( 1Jahr alt) gestohlen. Ich bin hier in einer beschützten Klinik und jetzt habe ich versucht das Handy wieder zu bekommen aber ich finde es nicht nicht und auch die Pfleger dürfen hier nicht einfach die Schränke der Leute durchsuchen,und auch die Polizei darf das nur wenn man einen konkreten Verdacht hat aber das habe ich leider nicht. Jetzt wollte ich hier mal fragen was kann ich tun,wie kann ich es orten? Aber es ist aus. Ich habe es mit McAfee probiert aber da bekomme ich nur so ne komische Meldung die ich nicht verstehe.
    Bitte helfen sie mir ,bitte.
    Meine ganzen Bilder von meinen Kindern ab 1999 und von meinem verstorbenen Pa sind da drauf und ich hab leider keine Kopien da ich dabei war die ganzen Daten von meinem uralten PC auf meinen neuen Laptop machen wollte und das ging dann nur über das Handy.Bin leie.
    Bitte was kann ich tun damit ich mein Handy wieder finde.es ist auch 3 fach gesichert also kann derjenige eigentlich garnix mit anfangen.Ich hoffe so sehr dass sie mir helfen können oder wenigstens einen Rat oder Tip geben können.

    Danke Swantje


  • 1
    Picco89 14.01.2020 Link zum Kommentar

    Hallo, ich habe mein komplett zurückgesetztesHandy verloren. Habe es nicht einmal eingerichtet bekommen. Also noch nicht einmal eine sim Karte drin gehabt. Wie kann ich mein Handy wiederfinden


  • 2
    Nazanin 11.01.2020 Link zum Kommentar

    Hallo,
    Eine frage!
    Wie kann ich meine hendy mit IMEI untätig machen?


  • 2
    Nazanin 10.01.2020 Link zum Kommentar

    Hallo,gester habe ich meine handy verluren,alse jemand hat es geklaud.
    Ich habe IMEI code schön bei mir.
    Wie kann ich es finden?
    Können Sie mir helfen bitte?!


    • Fabien Röhlinger 72
      Fabien Röhlinger
      • Admin
      • Staff
      10.01.2020 Link zum Kommentar

      Leider kann man es nicht mit der IMEI-Nummer orten. Bitte gehe zur Polizei und erstatte Anzeige. Was für ein Telefon ist das?


      • 2
        Nazanin 10.01.2020 Link zum Kommentar

        Ich war schon bei polizei😞
        Samsung A50


      • Fabien Röhlinger 72
        Fabien Röhlinger
        • Admin
        • Staff
        10.01.2020 Link zum Kommentar

        Hast Du versucht über den Gerätemanager Dein Gerät zu orten?


      • 2
        Nazanin 10.01.2020 Link zum Kommentar

        Ja hab ich auch aber die handy was aus!


      • Fabien Röhlinger 72
        Fabien Röhlinger
        • Admin
        • Staff
        10.01.2020 Link zum Kommentar

        Leider gibt es da aktuell nicht sehr viel mehr was man tun kann. Das tut mir sehr leid.


  • EASI 19
    EASI 06.12.2019 Link zum Kommentar

    Kann ich über "Google mein Gerät finden" die Optionen "Gerät sperren" und "Daten von Gerät löschen" auch ausführen, wenn die Standorterkennung ausgeschaltet ist? Das ich den Standort dann nicht ermitteln kann, ist ja klar. Aber funktionieren die anderen beiden Optionen?


  • 77
    Gelöschter Account 01.03.2019 Link zum Kommentar

    Wahrscheinlich schon beim Händler im Ausland...


  • 1
    Vivien 12.12.2018 Link zum Kommentar

    Hallo
    Mein Handy wurde gestern geklaut, besteht die möglichkeit dass ich es trotzdem Orten kann? Dass einzige was an ist ist die Standort einstellung.


    • 77
      Gelöschter Account 01.03.2019 Link zum Kommentar

      Ohne einwählen in das Mobilfunknetz sehr schwer.


  • 4
    Planitzer 10.10.2018 Link zum Kommentar

    Hallo ich suche Hilfe. Also ich hab mein defektes Handy verkauft und nun warte ich auf das Geld nicht viel aber trotzdem. Der Käufer meldet sich nicht. Er wollte es reparieren und mir dann das Geld überweisen. Jetzt meldet er sich nicht mehr. Kann ich das Handy über die IMEI Nr sperren damit er es nicht nutzen kann?


    • Daniel 15
      Daniel 01.03.2019 Link zum Kommentar

      Dummheit wird bestraft!
      Einfach nur dumm! Niemals etwas versenden ohne das Geld zu haben!


  • 1
    pqg86004 09.08.2018 Link zum Kommentar

    Sehr viel mist geschrieben.

    Natürlich lässt sich ein Smartphone per Recovery zurücksetzen.
    Dieses angeblich tolle Reaktivierungssperre bzw Google FRP lässt sich einfach umgehen.

    Habe ein gebrauchtes Smartphone mal gekauft und es hatte Google FRP aktiviert.
    Nach 10 Minuten hatte ich es umgangen.


  • 1
    Ratlose 06.08.2018 Link zum Kommentar

    Ich frag mich aber , wenn man ein neues Android z.b Samsung kaufe ohne Vertrag, und das neue Gerät kein Google Konto anmelde , Find my phone deaktiviert ist . Und es mir geklaut wird , trotzdem eine Möglichkeit habe das Handy zu ortnen oder die Polizei. Und zwar mit der IMEI . Der Dieb kann es ja zwar zurücksetzen und neu Aktivieren und wenn er ein Google Konto vergibt wird doch bestimmt die IMEI mit übertragen ? Auch wenn der Dieb eine Simkarte einsteckt wird doch die IMEI mit übertragen ?

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