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Smartphone-Hersteller, hört auf Eure User!

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© nextpit

Hersteller sollten bei der Entwicklung auf ihre User hören. "Das ist bei uns der Fall", mögen sich manche Marketing-Abteilungen einreden. Doch der Blick auf diverse Smartphone-Neuvorstellungen spricht eine andere Sprache. Warum eigentlich? 

Streitpunkt Wechselakku

Wow! Vor anderthalb Wochen haben wir Euch gefragt, welche Features Ihr beim Galaxy S8 sehen wollt. Gerade in den Kommentaren kam vielfach das Thema Wechselakku zur Sprache, denn der ist vielen von Euch sehr wichtig. Und auch die Kommentare in der Auswertung der Umfrage drehen sich viele weitere Kommentare um das Für und Wider des wechselbaren Akkus.

Für den Verzicht auf einen wechselbaren Akku geben Hersteller meist zwei Gründe an: Der wechselbare Akku fordere etwas mehr Platz ein, sodass die Kapazität leide. Und es erlaube ganzheitliche oder robustere Designs, was gerade im Highend-Bereich notwendig sei.

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Der wechselbare Akku ist für viele User ein wichtiges Kriterium. / © ANDROIDPIT

User hingegen fordern den Akku aus ebenfalls zwei Gründen: So können sie schnell den Akku tauschen, wenn er leer ist. Und wenn der Akku nach zwei Jahren nachlässt? Dann kann man den Akku einfach gegen einen neuwertigen austauschen.

Von Branchen-Insidern hören wir aber immer wieder: Gerade im Highend-Segment ist ein Revival der wechselbaren Akkus wohl unwahrscheinlich. Immerhin sind LG-Smartphones noch eine Option für Fans des Wechselakkus.

Opfern Smartphone-Hersteller jetzt den Klinkenanschluss?

Nun rauscht die nächste Nachricht ein: Samsung wird beim Galaxy S8 wahrscheinlich auf den Kopfhöreranschluss verzichten. Damit würde Samsung in die Fußstapfen von Lenovo oder auch Apple treten. Der Verzicht auf den Klinkenanschluss dient oft zweierlei: Einerseits schafft dies Platz innerhalb des Smartphones (für mehr Sensoren oder einen größeren Akku), andererseits kann das Smartphone dünner konstruiert werden. Was das bedeutet, kann man beim Moto Z sehen: Zwar ist das Handy extrem dünn, dafür ragt aber die Kamera stark hervor, weil das Kameramodul eine gewissen Mindestdicke benötigt, um Objektiv, Sensor und Bildstabilisierung zu ermöglichen.

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Geht es nach manchen Herstellern, so ist USB-C die Audioschnittstelle der Zukunft / © NextPit

Die Benutzbarkeit eines Smartphones wird durch den Wegfall des Klinkenanschlusses wohl kaum verbessert. Im Gegenteil: Der universelle Audioanschluss muss nun entweder via Adapter wiederhergestellt, über Bluetooth kaschiert oder mit speziellen USB-C-Audiokabeln übertüncht werden. Das stellt sicher nicht für alle Smartphone-Käufer ein Problem dar, aber für manche durchaus - und wenn es nur die schlechtere Flexibilität ist.

Unter den besonders schlanken Smartphone-Konstruktionen wiederum leidet die Haptik und es gibt außerdem weniger Platz für einen großen Akku. All dies sind aber nicht gerade vom Kunden gewünschte Eigenschaften, wie auch ein Blick in verschiedene andere Umfragen beweist, die wir in der Vergangenheit durchgeführt haben.

“Mutig”, nannte Apple seine Entscheidung gegen den klassischen Kopfhöreranschluss. Und das dürfte sie in der Tat auch sein: Für so manche User könnte der Verzicht auf den Audioanschluss ein Killerkriterium werden. Samsung hat im Gegensatz zu Apple geringere Kontrolle über die Zubehörindustrie und keine eigene Schnittstelle wie Lightning. Eigentlich kann Samsung nur verlieren, wenn auf die Klinke ohne Not verzichtet wird.

Zahlen zeigen: User stimmen mit den Füßen ab

Eigentlich müsste es Samsung besser wissen. Statistiken unserer Webseitenzugriffe lassen einen interessanten Schluss zu: Das Galaxy S6 war nicht gerade ein Verkaufsschlager. Denn das S6 hat nie das Zugriffsniveau des Vorgängers Galaxy S5 erreicht. Eigentlich überraschend, bei näherem Hinsehen aber doch nicht so sehr: Beim S6 verzichtete Samsung auf drei Merkmale des S5, die sich aber als extrem populär erweisen: Speicherkarten-Slot, Wasserfestigkeit und eben der wechselbare Akku.

Alle drei Features gab es beim Galaxy S6 nicht. Der Vorgänger war im Jahr 2015 offenbar noch immer attraktiv genug und die Vermutung liegt durchaus nahe, dass viele User bei der Entscheidung für oder gegen das S6 letztlich beim Vorgänger gelandet sind.

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Das Galaxy S6 hat die Herzen der User nicht erobert. / © ANDROIDPIT

Doch es geht weiter: Wir finden in unseren Zahlen Hinweise darauf, dass sich das S7 weit besser schlägt als das S6. Hier hat Samsung immerhin zwei Funktionen wieder gebracht, die beim S6 fehlten: Das S7 ist wasserdicht und verfügt über einen Speicherkartenplatz. Und so sind auch die Zugriffe auf unsere Webseite mit dem S7 messbar größer als die Vergleichszahlen des S6.

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Das Galaxy S7 brachte den Speicherkartenplatz zurück. / © ANDROIDPIT

Diese Statistiken sind sicherlich nicht repräsentativ, doch auch unsere Umfrage nach dem Smartphone des Jahres gibt einen Hinweis: Das S6 (oder S6 Edge) hatte 2015 keine Chance (gegen den Sieger LG G4), 2016 hingegen hatte kein Hersteller gegen das S7 einen Trumpf.

Daraus lässt sich ableiten: Viele gewünschte Features sind eben nicht einfach nur in den Kommentarspalten der Webseiten zu lesen. Nein: Käufer entscheiden sehr konkret anhand Ihrer Prioritäten, ob sie einen Neukauf angehen oder nicht. Kein Hersteller kann sich auf seinen vergangenen Erfolgen ausruhen.

Wird das Modelljahr 2017 wieder spannend

Das Galaxy S7 war im Jahr 2016 wohl fast ohne Konkurrenz. Dass Samsung diesen Erfolg wiederholen kann, erscheint aber unwahrscheinlich. Nach dem Note-7-Debakel ist Wundenlecken angesagt und Samsung wird mit dem S8 Schadensbegrenzung betreiben müssen. Das lässt allerdings großen Spielraum für andere Hersteller: Ob LG, Sony oder HTC: Sie alle können aus den Highlights und auch den Problemen des Jahres 2016 lernen. Technologische Entwicklungen wie randlose Displays werden die Entwicklungen weiter voran treiben.

Wer dann auch noch den Wünschen der User entgegen kommt, dürfte gute Chancen haben, im nächsten Jahr um den Titel des besten Smartphones aus dem Jahr 2017 mitzumischen.

Welche Features wünscht Ihr Euch von Eurem Smartphone? Und welchem Hersteller traut Ihr zu, diese umzusetzen? Schreibt es in den Kommentaren!

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Zu den Kommentaren (217)
Hans-Georg Kluge

Hans-Georg Kluge
Redakteur

Hans-Georg schreibt seit Mai 2016 über Apps, Hardware und andere Neuigkeiten aus dem Android-Universum. Derzeit ist er mit seinem Galaxy S7 immer auf der Suche nach der neusten App, mit der er sich die Zeit vertreiben kann. Aber ist denn alles Android was glänzt? Nö, denn er hat auch so manche Stunde mit Windows Phone und iOS verbracht. Dennoch ist er immer zu Android zurückgekommen, weil ihm die Plattform die meisten Möglichkeiten bietet.

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217 Kommentare
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  • Bodo P. 43
    Bodo P. 19.12.2016 Link zum Kommentar

    Ich denke mal, dass die Überschrift nicht wirklich reflektiert ist.

    Würden die Hersteller auf uns hören, würden sie alle DIE eierlegende Wollmilchsau bauen, die wir dann 4 Jahre mit uns rumschleppen...
    Wie wollen die Firmen dann noch Geld verdienen?

    Engin Ü.


    • 21
      b.setzer 20.12.2016 Link zum Kommentar

      in dem sie mit Innovation und ingenieurskunst neue Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten integrieren.
      neue Hardware zB. displays entwickeln , hochwertige Wechselakkus und Zubehör verkaufen.


      • 24
        Gelöschter Account 21.12.2016 Link zum Kommentar

        was für neue Funktionen? das das phone noch kaffe kochen kann? sonnst können sie doch schon alles!

        Olaf Gutrun


      • 21
        b.setzer 21.12.2016 Link zum Kommentar

        nee aber vllt. eine 2. usb-c Schnittstelle oder HDMI das man das Gerät auch völlig problemlos als zuspieler für Projektoren oder weiss der Fuchs was nutzen könnte. bei gleichzeitiger lademöglichkeit. als Toaster müssen sich solche Geräte nicht unbedingt eignen.^^


      • Olaf Gutrun 56
        Olaf Gutrun 21.12.2016 Link zum Kommentar

        @Setzer
        Setzen 6! (:

        Hdmi können viele Phones doch raus geben, laden ist aber bei Hdmi nicht vorgesehen. Wobei man es dabei auf eine Qi Ladeschale legen kann...

        Was du sagst mit den Displays ist doch auch der Fall (: In den letzten Jahren hat gerade Samsung die Amoled Technik jedes Jahr weiter gebracht und das mit großen Sprüngen. 2017 sehen wir wohl die ersten Rgb Amoleds mit 2k wo auf Pentile verzichtet wird was sicherlich wieder ein großer Sprung wird.

        Hochwertiges zubehör wird doch angeboten. ( Uhren, Wagen, projektoren, cases, externe 360grad Cams, qi Ladepads zum drauf legen oder anschnallen, die VR Brille, Tastaturen, bei Lg Module. Dann nenne mir mal das Zubehör was den z.b bei Samsung fehlt?

        Neue Inovationen gab es in den letzten Jahren mehr als genug.

        Edge Panels
        Deutlich bessere Cams, mit einer genialen Lichtempfindlichkeit, laser autofokus und beim s7 sogar einem permanenten Autofokus was sogar viele high end cams nicht beherschen, dazu immer bessere Sensoren.

        Mehr energieeffiziens bei mehr Leistung ( 14 oder 9 Nanometer Bauweise der Chips )
        Schnellere Fingerscanner
        Schnellere Ladezeiten ( quickcharge 2.0,3.0 )
        Ufs Speicher
        Modernerer Ram.

        Gerade 2015 waren die Sprünge doch recht hoch und es tat sich viel.

        An Superkondensatoren wird in Korea und Amerika mit Hochdruck gearbeitet, sprich laden in 5 Sekunden mit locker 15.000 Ladezyklen ohne Verschleiss. ( Gerade diese Technik wird die Wechselakkus ganz besonders sinnlos machen, das Thema wird in Zukunft noch mehr geschichte werden als es schon ist. )


        Tust ja gerade so als wenn die Hersteller nichts tun und alles still steht, dem ist aber nicht so.

        Wollte dich nur mal aus hebeln, zu dem Punkt was die Hersteller denn so machen sollen...
        Du hast jetzt nicht einen Punkt genannt den es nicht gibt.


      • 21
        b.setzer 21.12.2016 Link zum Kommentar

        was du aus meinem Satz alles raus lesen kannst. wahnsinn....
        ich weiß das es viele Neuerungen gibt, sie werden nur nicht sinnvoll verbaut.
        ich will mit nem HDMI oder 2. usb-c Anschluss auch nichts aufladen,sondern das Gerät völlig unkompliziert als zuspieler nutzen. diese Akkutechnik von der du sprichst ist noch nicht marktreif!(offenbar) und selbst wenn, wären standartisierte Wechselakkus immernoch von Vorteil.
        z.b.
        diese tollen airpods von Apple für 180euro sind wegwerfartikel!
        die können sie von mir aus für nen Fünfer am Kaugummiautomaten verkaufen,aber nicht als *hochwertiges Zubehör!
        Hochwertigkeit hat für mich was mit langer Lebensdauer, Robustheit und vielfachen Anwendungsmöglichkeiten zu tun,und weniger mit verklebten Bauteilen ,nicht wechselbaren verschleissteilen und Hochglanz Optik !

        maria Müller


  • Cress 44
    Cress 12.12.2016 Link zum Kommentar

    Ich denke immer wieder an das S5, damit haben fast alle User diese Eigenschaften selbst beerdigt. Ich weiß noch wie verwundert Samsung damals war. Tja rückblickend für viele wohl doch das beste Smartphone, welches es je gab.

    b.setzerGelöschter Account


    • Olaf Gutrun 56
      Olaf Gutrun 12.12.2016 Link zum Kommentar

      Hmm nach s1,2,4,5,6 muss ich sagen das ich am s5 am wenigsten Freude hatte.

      Es sah schnell durchgenudelt aus, die Haptik war grausam, es wurde größer als das s4 und der verchromte Rahmen war auch nicht ansatzweise so gut wie beim s4.

      Meine Lieblings Galaxys waren das s2, s4 und s6 Edge.

      Im ganzen hat mir noch kein Smartphone so viel Freude bereitet wie das s6 Edge.

      Tolle Verarbeitung, robuste verarbeitung, wenig abnutzungsspuren nach 1,5 Jahren ohne Hülle. Ich war nie so lange mit einem Smartphone so happy wie mit dem s6.

      Die schnellen Ladezeiten sind mir lieber wie ein wechselakku. Und wenns mal nachlassen sollte kann ich auch selbst den Akku erneuern.

      Fakt ist, mit der Haptik wie sie ein s5 hat werde ich mal garnicht warm. Der Gummiedeckel geht mal garnicht, genau wie die Form vom Rahmen oder die dicken Ränder ums Display.


      • 24
        Gelöschter Account 12.12.2016 Link zum Kommentar

        trotzdem war das s5 haptisch das schönste samsung das s4 zb. war zu klein. geschmäcker sind halt verschieden!

        Axel L.Gelöschter Account


      • 75
        Gelöschter Account 13.12.2016 Link zum Kommentar

        Vor allem auch technisch war es bis zum s5 sehr gut. Ab dem s6 wurde es " innen hui, außen pfui". Verklebte feste Rückseite an einem Highend Smartphone geht gar nicht.

        b.setzer


      • 21
        b.setzer 17.12.2016 Link zum Kommentar

        weil die haptik beim S5 ja auch so grundlegend anders ist als beim S4 oder beim S2.. 🙄
        wow,du hast das S6 schon 1.5 Jahre ,ist ja Wahnsinn^^.mein S3 habe ich 3jahre genutzt neuer Akku rein und es wird heute noch täglich genutzt . so einfach könnte das sein...


      • Olaf Gutrun 56
        Olaf Gutrun 17.12.2016 Link zum Kommentar

        Ja die Haptik ist auch anders als beim s4. Beim s4 hat der Rahmen eine Bürstungsoptik und ist geklarlackt ( hält viel mehr aus.) Der Kunstlederrückdeckel liegt bombenfest an und lässt sich nicht ein drücken, was wenigstens einen Barren effekt erzeugt. Beim s5 der Rückdeckel ist grausam und liegt wegen der Dichtung nicht feste an, zwischen deckel und Akku sind Hohlräume was man fühlt und sogar bei der Tonwiedergabe durch ein scheppern hört.
        Mich störte das ungemein, genau das vermittelt einem keine Wertigkeit. Mich störte es jedenfalls.

        Auch am rahmen platzt alles sehr schnell ab und der Rückdeckel hat sich bei mir nur durcha anfassen verfärbt.

        Alle genannten Sachen hatte ich beim s4 und s6 nicht. Beim s5 schon.

        War für mich von der verarbeitung her mit das schlechteste Galaxy.


      • Olaf Gutrun 56
        Olaf Gutrun 17.12.2016 Link zum Kommentar

        Das Display war genauso groß, aber das Phone war rundum kleiner, würde ich mal eher als Vorteil sehen... Beim s5 hat man die dicken Rahmen rund ums Display. Frage mich wo der Vorteil sein soll.


      • 21
        b.setzer 17.12.2016 Link zum Kommentar

        na eindeutig schonmal beim Wechselakku😎
        mein S3 sieht aus wie neu, immer mit Schutz. kein Bock Alltagsgegenstände wie ein rohes Ei zu behandeln. da ist mir bei solch teuren Geräten die Optik erstmal egal.

        Gelöschter Account


      • 24
        Gelöschter Account 17.12.2016 Link zum Kommentar

        ich hatte das s5 auch bei meinem war nach 2 Jahren nichts abgeblättert, es war wasserdicht also lag der Deckel dicht an.
        geklappert hat auch nichts! ich vermute mal es waren die Batterien von deinem höhrgerät die geklappert haben.

        b.setzer


  • Kai L. 6
    Kai L. 11.12.2016 Link zum Kommentar

    Es wäre für mich interessant wenn die Hersteller das Backcover als Akku nutzen würden, dementsprechend müsste der Akku nicht mehr ganz so sehr in die Tiefe gehen und könnte fast die komplette Rückseite als Fläche nutzen. Außerdem wäre es somit auch einfacher die Akkus weiterhin wechseln zu können. Die Chips und Sensoren könnten dadurch eventuell eine neue oder bessere Anordnung erhalten. Zusätzlich wäre es interessant das OS vom Flashspeicher zu lösen und einzeln unterzubringen, somit wäre der installierte Flashspeicher nahezu komplett zur freien Verfügung. Und wenn man diesen noch austauschen könnte ähnlich den MicroSD's, das wäre schön.

    Ich hoffe ihr versteht mein Getexte, es geht um Ideen nicht um jetzige und sofortige Umsetzbarkeit. Den Raum den ein Smartphone hergibt einfach besser nutzen und den Wünschen der User mehr entgegen kommen.

    b.setzerGelöschter Account


  • 6
    maria Müller 10.12.2016 Link zum Kommentar

    Was ist das eigentlich für eine saudumme Frage:
    Wechselbare Akkus bleiben im Highend-Segment eine Seltenheit.
    Stimmst du zu?
    Heißt das jetzt FÜR oder GEGEN Wechselakku ????????
    Ich glaube die "Frage" haben die meisten hier nicht verstanden,oder?


    • 24
      Gelöschter Account 10.12.2016 Link zum Kommentar

      das ist gar keine saudumme frage! das ist eine saudumme schleichwerbung die man auf gar keinen Fall anklicken darf wie alles bei android pit wo stimmst du zu ja oder nein darunter steht

      wieviele das noch nicht gemerkt haben siehst du daran
      1051 Teilnehmer
      lies einmal hier den absatz über schleichwerbung.
      //wikipedia.org/wiki/Schleichwerbung

      maria Müller


    • 69
      Michael K. 10.12.2016 Link zum Kommentar

      Die Frage ist, ob man selber der Meinung ist, dass Wechselakkus im High-End-Segment weiterhin selten verbaut werden, unabhängig davon, ob man sich das selber wünscht oder nicht.
      Ich würde mir durchaus mehr Wechselakkus im High-End-Segment wünschen, glaube aber nicht, dass es dazu kommen wird. Also habe ich mit "ja" gestimmt. Man hätte die Frage aber eindeutiger formulieren können.
      Werbung kommt bei mir nicht.
      Es wird angezeigt, wieviel Prozent der Meinung sind und wieviel nicht, bei Angabe der gesamten Teilnehmerzahl.

      herrlich


      • 24
        Gelöschter Account 10.12.2016 Link zum Kommentar

        @ Michael K. android pit hat mit dieser Masche Werbung angefangen!
        als man darauf geklickt hat kam irgend eine Smartphone Schleichwerbung, ist mir genau zweimal passiert! wenn dem jetzt nicht mehr so ist habe ich wohl ein paar Usern unrecht getan. SORRY !!!
        ich klicke solche Felder seither nicht mehr an, woher soll ich jetzt bitte wissen dass das keine Schleichwerbung mehr ist? das Layout ist das gleiche.und auf dementsprechende Kommentare hier wurde in keinster weise eingegangen! a-pit wäre jetzt gut beraten bei Umfragen das Layout zu ändern.

        Michael K.

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