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Samsung, Facebook, HTC: Realitätsverzerrung in der Tech-Presse?

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© AllThingsDigital/nextpit

“Ich mach mir die Welt, widewide wie sie mir gefällt”, kommt mir häufig in den Sinn, wenn ich die in der Presse etwas zu beliebte Krisen-Rhetorik verfolge. Aber auch ich ertappe mich manchmal dabei, wie ich beginne, eine vermeintliche Wahrheit unreflektiert zu reproduzieren, wenn sie nur oft genug wiederholt wurde. Aus aktuellem Anlass, hier mal wieder etwas Selbstkritik.

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Sind wir Opfer unser eigenen unbewussten Realitätsverzerrung? / © NextPit/Samsung/HTC/Facebook

Wir Journalisten und Redakteure neigen mehr als andere Menschen dazu, in Episoden zu denken. Das wurde mir bereits während meiner Arbeit für WELT und ZEIT Online schmerzlich bewusst. In manchen Fällen entspringt das der Tatsache, dass viele Journalisten sich fälschlicherweise als allwissende Erklär-Bären mit Bildungsauftrag und nicht als neutrale Informationslieferanten begreifen. In anderen Fällen liegt es daran, dass Ereignisse schlichtweg spannender und interessanter wirken, wenn sie in einen größeren narrativen Kontext eingebettet sind. Aber das ist gefährlich, und manche vermeintlichen Wahrheiten entwickeln so ganz schnell eine Eigendynamik, der wir uns dann nicht mehr entziehen können. Drei Beispiele insbesondere veranlassen mich dazu, die Tech-Presse und mich selbst mal wieder auf den Prüfstand zu heben: HTC, Samsung und Facebook.

1. “HTC steckt in der Krise, und das One verkauft sich nicht gut”

Der erste Teil dieses Satzes ist unproblematisch, dafür gibt es genug Belege. Ob man bei einem mittlerweile Dauerzustand immer wieder von einer “Krise” sprechen muss, ist natürlich eine andere Frage. Aber das HTC One? Fakt ist: Das Gerät wurde in der weltweiten Presse gefeiert. Bis Mitte Mai allein soll HTC rund fünf Millionen Ones verkauft haben, also in zwei Monaten. Das sind keine offiziellen Zahlen, und manche Analysten bestreiten sie. Und natürlich sind das keine 20 Millionen à la Samsung. Aber HTC ist nun mal nicht Samsung. Weit davon entfernt. Und viele andere Hersteller könnten von Verkaufszahlen eines einzelnen Modells um die fünf Millionen herum nur träumen. Als Redakteure sollten wir uns also wenigstens die Frage stellen, ob es tatsächlich so selbstverständlich ist, dass bei HTC alles schlecht läuft oder ob wir hier nicht eventuell einen gewissen Tunnelblick entwickelt und uns auf einen negativen Erzählrahmen eingeschossen haben, selbst, wenn wir über ein für sich betrachtet erfolgreiches Smartphone sprechen.

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Nicht selten wurde das One in der Presse als schönstes und mit bestes Android-Smartphone seiner Generation bezeichnet. / © NextPit

2. “Samsungs Höhenflug ist zu Ende”

Wir sind nicht die Einzigen, die im Zuge der vergangenen Wochen und Monate schleichend begonnen haben, Samsungs Gesamtsituation schlechtzureden. “im Kontext eines vermeintlich schon am Horizont lauernden Absturzes dargestellt. Dieser mag zwar irgendwann kommen, es ist sogar fast unvermeidlich. 

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Momentaufnahmen sind spektakulär aber nicht immer repräsentativ: Links der Kursverlauf der Samsung-Aktie in den Tagen um den Einbruch. Rechts das Gesamtbild der vergangenen 3 Jahre. / © Wallstreet-Online, AndroidPIT

Aber für den Moment ist erst einmal Fakt, dass Samsung gerade wieder Rekord-Quartalszahlen veröffentlicht hat: Seit dem zweiten Quartal 2012 ist der Gewinn aus dem bei weitem wichtigsten Geschäftszweig für Samsung, dem mobilen Geschäft, um 52 Prozent gewachsen. Das ist auch ein Umsatzzuwachs von 54 Prozent, beziehungsweise ein Wachstum von 9 Prozent seit dem letzten Quartal. Ja, das Wachstum verlangsamt sich, aber ist das wirklich eine erschütternde Neuigkeit? Hat irgendwer ernsthaft erwartet, dass es in jedem Quartal ausschließlich mit gleichem oder gar ewig wachsendem Tempo bergauf geht? Wieder darf man sich fragen, ob wir nicht etwas zu voreingenommen geworden sind, weil es in unsere dramatische Narrative hineinpasst.

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In einem bestimmten Rahmen gibt es immer Fluktuationen. Am Trend ändert das aber nichts. / © The Verge

3. “Für Facebook geht es langsam bergab”

Dieses Beispiel scheint mir das deutlichste. Von einer “Facebook-Müdigkeit” ist weitläufig (und so auch bei uns) die Rede. Dazu kommt, dass Facebook Home aktuelle Quartalszahlen schon wieder eine ganz andere Realität auf: Relativ zum zweiten Quartal 2012 ist der Umsatz um 53 Prozent gestiegen. Operative Einnahmen lagen bei 562 Millionen Dollar im Vergleich zu einem operativen Verlust von 743 Millionen im Jahresvergleich. Auch Werbeeinnahmen wachsen, und die Zahl der aktiven Anzeigekunden hat einen neuen Rekordstand erreicht.

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Mark Zuckerberg hat weitaus weniger Grund, sich Sorgen zu machen, als ihm unterstellt wird. / © DailyFinance/AndroidPIT

Aber was noch wichtiger ist: Die Zahl der täglich aktiven Nutzer ist seit dem zweiten Quartal 2012 um 27 Prozent auf 699 Millionen gewachsen, die der monatlich aktiven Nutzer um 21 Prozent auf 1,15 Milliarden. Die Zahl der mobilen monatlich aktiven Nutzer - ein besonders wichtiges Segment -  ist um 51 Prozent gestiegen. Darüber hinaus verbringen wir mehr Zeit denn je auf Facebook, so Mark Zuckerberg unter Berufung auf Reichweitenstatistiken von Comscore und anderen. Daher zum dritten Mal: Ist es denkbar, dass wir in unser eigenes Fahrwasser geraten sind und eine vermeintliche Wahrheit so oft wiederholt haben, dass sie zum Selbstläufer geworden ist, obwohl sie die Realität gar nicht akkurat abbildet?

Der Zweck dieses Artikels ist es nicht, Antworten zu geben, sondern die Fragen aufzuwerfen. Denn wenn wir das nicht regelmäßig tun, laufen wir Gefahr mit einer gewissen Selbstherrlichkeit unseren selbstauferlegten Informationsauftrag nicht zu erfüllen. Wie immer gilt: Es geht hier nicht um persönliche Ansichten, wie wir zu HTC, Samsung oder Facebook stehen, sondern einzig und allein um die Fakten.

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Zu den Kommentaren (20)
Stephan Serowy

Stephan Serowy
Leitender Redakteur

Nach Jahren des politischen Journalismus bei WELT und ZEIT Online war es für Stephan an der Zeit, die Richtung zu wechseln. Sein sozialwissenschaftlicher Hintergrund und seine Begeisterung für die Zukunft führten ihn ganz natürlich dorthin, wo Technologie, die das soziale Leben prägt, zelebriert wird: AndroidPIT. Er ist ein kolossaler Wissenschafts-Nerd, ein leidenschaftlicher Musiker und liebt es, Menschen den Wandel der Zeit näherzubringen - und das über nackte Zahlen und Datenblätter hinaus.

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20 Kommentare
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  • Th³ B³@5t 14
    Th³ B³@5t 30.07.2013 Link zum Kommentar

    Ausgesprochen gut formuliert und die richtigen Fragen aufgeworfenen!


  • 4
    JoeJoe 29.07.2013 Link zum Kommentar

    Sehr netter Artikel!
    Und trotzdem: bitte behaltet doch bei HTC den negativen Tunnelblick bei; zumindest solange sie ihre beschissene Update-Politik beibehalten..!


  • 9
    Bagorolin 29.07.2013 Link zum Kommentar

    Guter Beitrag!


  • mapatace 42
    mapatace 28.07.2013 Link zum Kommentar

    Fakten... ein Beispiel. Ein Produkt wird vorgestellt, blah, blah... im großen und ganzen fällt die Bewertung neutral, mit mehr positiven als negative Attribute aus. Dann, wie fast immer, kommt es zum Preis. UVP 600. 00 €. Tatsache war, das nie dieser Preis irgendwo im Netz aufgetaucht ist. Der höchste jemals geforderte war 450 €... vom ersten Tag an. Da seit Einführung drei Wochen vergangen waren, hier sind wir auch zeitlich bei der Veröffentlichung des Artikel, war der Preis aktuell bei 360~370 €. Nun frage ich mich, wie kann und warum geschieht das. Aus meiner Sicht heißt 600. 00 nein danke, wie wahrscheinlich die meisten denken würden. 360... schaue ich mir mal genauer an. Interessant wird es, wenn man weiss, welches Produkt als Alternativen aufgezeigt wurde. Ein IPhone.... das bei 600. 00 € wirklich eine hätte sein können, aber nicht bei 360. Hat der Autor sich an Fakten gehalten... ja, sicher. Wurden Fakten unterschlagen, mi unter mutwillig, bewusst zu gunsten des IPhone? War es einfach schlampige Arbeit? Oder steckt darin ein System?


  • 2
    brain 27.07.2013 Link zum Kommentar

    btw top Artikel


  • 2
    brain 27.07.2013 Link zum Kommentar

    genau so denke ich auch schon seit langem... nur Fakten zählen in diesen Branchen


  • 11
    Gelöschter Account 26.07.2013 Link zum Kommentar

    Danke für diesen Artikel. Für die vermeintlich schlechten Absatzzahlen des HTC One habt ihr ja schon im entsprechenden Artikel Schelte bekommen. Obwohl ich nicht weiß, ob ihr da drauf reagiert habt. Also, schämt Euch und hört besser auf Eure Leser^^ Trotzdem nochmal Respekt für diesen Artikel.


  • 7
    coral 26.07.2013 Link zum Kommentar

    Ich mein, da sucht sich halt ein Techblock-Redakteur irgendwelche Daten aus dem I-Net, bastelt daraus dramatische Überschriften und darunter seine subjektive Meinung. Das sorgt für Klickzahlen. Die Besucher sind happy und es entstehen interessante Diskussionen. Wo ist das Problem?
    Das ist im Grunde etwas Kohle nachschieben, damit das Feuer nicht ausgeht.
    Nichts anderes macht die Bildzeitung. Dementsprechend ist aber auch das Publikum. Wer wirkliche objektive Daten/Fakten haben will, muss sich vermutlich einen Job bei der National Security Agency/ NSA suchen.
    Sicher, wenn es um wichtige politisch, gesellschaftliche Themen geht, sehe ich das ein wenig anders.


  • Enrico 7
    Enrico 26.07.2013 Link zum Kommentar

    Der Artikel ist sehr gut, davon sollte es mehr geben. Schön das hier auch Selbstkritik geübt wird. Danke


  • 13
    Robert M. 26.07.2013 Link zum Kommentar

    Guter Artikel, es ist immer gut, wenn Journalisten die medialen Mechanismen, die sie unbewusst mitgestalten, mal hinterfragen. Zu HTC hab ich persönlich rund um das One aber hauptsächlich positive Presse mitbekommen, aber vielleicht les ich auch die falschen/richtigen Medien ;)


  • 7
    Olli Er 26.07.2013 Link zum Kommentar

    Medien schreiben/berichten auch nur das was das “Volk“ lesen “will“... Da geht es auch nur um Auflage/Absatz etc. ;)


  • nordmann 14
    nordmann 26.07.2013 Link zum Kommentar

    Mehr davon :-)


  • mapatace 42
    mapatace 26.07.2013 Link zum Kommentar

    Ja, so ist das. Könnte man leicht um einiges erweitern, wir Menschen sind halt so gestrickt. Aber es wird einem auch einfach zu leicht gemacht. Ich als Leser, muss zb. hinnehmen das offizielle statement von Firmen als Maßstab der Qualität eines Produkt unreflektiert übernommen wird. Das ganze Abschnitte wortwörtlich in verschiedene Portale sich wiederfinden, aber als eigenständiger Test deklariert werden . Ähnlich verhält es sich generell mit Informationen, die anscheinend einfach nur eins zu eins übernommen werden. Das mag Zeit und Kosten sparen, aber zu einer freien Meinungsbildung, zur Meinungsvielheit...... trägt es nicht bei. Abgesehen davon, fühle ich mich auch betrogen. Mir wurde nämlich genau das versprochen... zumindest war ich mal so naiv, das zu glauben. Nicht bei der Bild, oder bei Marcus Lanz, oder Beckmann oder viele anderen Medien... hier bei AP bin ich mal davon ausgegangen. Ist aber schon lange her.


  • Stephan Serowy 59
    Stephan Serowy 26.07.2013 Link zum Kommentar

    @Acid Burn: Ich bin zutiefst erschüttert!!!!! :-o Das ist ein Auszug aus den original Lyrics des offiziellen Pippi-Langstrumpf-Songs!!!


  • 56
    Gelöschter Account 26.07.2013 Link zum Kommentar

    @Acid Burn:

    Kennst Du etwa nicht Pippi Langstrumpf? ;-)


  • Daniel 62
    Daniel 26.07.2013 Link zum Kommentar

    “Ich mach mir die Welt, widewide wie sie mir gefällt” widewide??


  • Michael S. 16
    Michael S. 26.07.2013 Link zum Kommentar

    Es ist immer bequem und einfach das zu glauben, was von vermeintlichen Fachleuten behauptet wird. doch sobald man selbst die Dinge hinterfragt und aktiv Informationen sucht sieht das Ganze doch etwas anders auch. in Zeiten der Finanzkrise sollte man ganz obacht sein, wenn irgendwelche Spekulanten und Investoren Quartalszahlen schlecht reden. oftmals liefern dieselben noch die nötigen Daten, die alles wieder relativieren. wahrscheinlich will man damit nur die gewinnmitnahme vertuschen indem aktienverkäufe durch angeblich schlechte Quartalszahlen begründet werden. letztendlich geht es immer nur darum, den Aktienkurs durch Äusserungen zu beeinflussen um gewinne zu erzielen und mithilfe eines sinkenden Kurses billig wieder einzusteigen.

    wir sollten mehr unseren eigenen Horizont durch Aufklärung erweitern als uns ständig mit unreflektierten Informationen volldudeln zu lassen.

    schon Kant hat es früh erkannt: "sapere aude"


  • 18
    Gelöschter Account 26.07.2013 Link zum Kommentar

    Gott flooney,dein Kommentar hatte soviel Inhalt, wie ein ausgehüllter Kürbis :O
    (nur ein Spaß)
    Ich denke auch, dass man nicht alles glauben sollte, was man so auf der Straße hört. :D


  • Merlin 22
    Merlin 26.07.2013 Link zum Kommentar

    Streng genommen sollte in Nachrichten kein Funken eigener Meinung stecken. Alles andere kann man nicht ernst nehmen, oder man filtert die Meinungen raus um sich seine Eigene zu bilden. Dass das sehr schwer umzusetzen ist weiß ich, aber (ich kann außer der "Bild" nur österreichische Nachrichtendienste nennen) so wie es die "Heute", "die Krone" oder "Österreich" machen gehts nicht, das ist nur Meinungsmache ohne wirklich Nachrichten zu verbreiten oder darauf einzugehen.

    Dass das hier ein Blog ist weiß ich, und auch, dass das hier nicht gilt. Aber man kann ja trotzdem versuchen objektiv zu bleiben, was ihr bisher leider nicht so gut hinbekommen habt.

    Die "gerade-Gurken-Regelung" der EU wurde von den Medien in Stücke gerissen, dass das aber fast nur Vorteile hat hat keine einzige Zeitung berichtet. Alle schrieben sie nur vom "Bürokratiewahn der EU".


  • flooney 37
    flooney 26.07.2013 Link zum Kommentar

    Starker Artikel. Bitte mehr davon!

    Zum Artikel an sich: Auch ich denke, dass man manche Ereignisse nicht in ihrem eigentlichen Zusammenhang betrachtet, sondern eher aus dem Zusammenhang reißt, nur um dann behaupten zu können: "Ja genau so ist das" Ist es aber leider eben manchmal nicht. Nicht alles ist so einfach, und vieles muss man im Zusammenhang zu sehen, um wirklich sagen zu können, dass es genau so eintreten wird. Anderes widerrum ist einfach zu schnell geschlusfolgert, wie zum Beispiel dass HTC jetzt pleite gehen muss, nur weil das One nicht gut ankam. Dieser Fall muss als solcher aber gar nicht eintreten. Es kann auch ganz anders laufen. Vielleicht kriegt HTC ja mit dem nächsten Flagship wieder Fahrtwind und holt auf. Oder sie produzieren Handys für den kleinen Geldbeutel oder oder oder. Die Möglichkeiten sind endlich. Genauso Samsung. Die Dominanz muss nicht zwingend vorbei sein, nur weil die Aktie ein bisschen schwächelt.

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