Travellers App - Feedback erwünscht

Hallo Android-Freunde,

Anfang des Jahres hatte ich die Idee, eine App zu entwickeln, die es Reisenden ermöglicht, sich während ihrer Reise mit Einheimischen zu verbinden und so einen Ort besser und aus Sicht eines Einheimischen erkunden zu können. Die App ist nun im Play Store (kostenlos, ohne Werbung) zu finden :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.travellers.app.android

Leider kann ich in meinen Browser keine Bilder hochzuladen, Mockups findet ihr aber auch im Link hinterlegt.

Jetzt habe ich eine Bitte an die Community: Feedback, Feedback, Feedback.

Wie findet ihr die App aus technischer Sicht? Gut oder schlecht umgesetzt?
Wie gefällt Euch das Design?
Wie gefällt Euch die Nutzbarkeit der App?

Ich würde mich natürlich sehr über Feedback freuen, man möchte sein Baby ja möglichst so gestalten, dass es allen gefällt.

Grüße,

Bart

— geändert am 08.08.2017, 09:25:41 durch Moderator

Cool, danke

Hallo Stefan,

danke für Deine Nachricht und danke schon mal, dass Du Dir die Mühe machst.

Zu Deiner Frage:

Ja das ist das größte Problem, welches Du da beschreibst Seit Veröffentlichung gestern läuft eine AdWords-Kampagne, um zunächst ein wenig Aufmerksamkeit auf die App zu lenken, was das Problem aber erst einmal nicht klären wird. Nächster Schritt ist ein Gewinnspiel: Jeder der sich als 'resident' anmeldet, bekommt die Chance auf einen kleinen Gewinn. So sollen schon einmal einige 'residents' (Einheimische) auf die App gelenkt werden. Über den Instagram-Account der App (4,5k Follower mit einer durchschnittlichen Reichweite von ca. 800 impressions pro post) wird so schon ein wenig Aufmerksamkeit generiert.

Nächster Schritt ist eine Kooperation mit lokalen Anbietern in zwei/drei Städten, sodass man wenigstens in diesen Städten residents findet. Wenn bis zu diesem Zeitpunkt eine bestimmte Masse (in meinen Augen aktuell 1.000 Nutzer) nicht erreicht wird, muss ich meine Planung noch einmal überdenken und zusehen, ob nicht noch mehr Geld in die Hand genommen werden muss oder andere Schritte nicht sinnvoller erscheinen.

Zusätzlich muss mal geprüft werden, ob nicht auch Medienanbieter/Influencer in Frage kommen. Gestern hat mich eine Person von Rhein-Main-Startups angeschrieben und gleich einen Beitrag über die App veröffentlicht. Mal schauen, ob so etwas auch was bringt.

Was hältst Du davon?

Gruß,

Bart

Hallo Stefan,

danke für die Tipps, aber die App funktioniert nicht wie ein Forum. Das Prinzip läuft aktuell so ab, dass man einen Nutzer mit seinen Interessen angezeigt bekommt. Diesen Nutzer kann man mögen oder nicht (ähnlich wie bei Tinder), und wenn er einen auch interessant findet, öffnet sich ein Chat. Erst dann gibt es die Möglichkeit, sich über Tipps auszutauschen oder zu treffen (was das eigentliche Ziel ist). Demnach fallen Deine Bedenken bzgl. der Sangria-Eimer weg, da Du Dir anhand der Interessen der Einheimischen nur die anzeigen lassen kannst, die kulinarisch oder kulturell zu Dir passen

Insofern können auch keine Tipps in der DB eingetragen werden, nur im Chat ausgetauscht. So findet jeder die Person, von der er sich vorstellen kann, Tipps zu bekommen oder eben das Reiseziel mit der Person zu erkunden.

Die Idee mit den privaten Bloggern in beide Richtungen gut, weil man sowohl Einheimische Blogger versuchen kann, auf die Plattform zu lenken oder aber auch Reiseblogger. Ich muss mal gucken, wie ich das am besten angehe...

Gruß,

Bart

Hallo Stefan,

danke für den anregenden Austausch. Ich bin mir sicher, dass eine DB sinvoll ist - aber zum aktuellen Zeitpunkt noch etwas zu viel des Guten. Die App soll möglichst einfach sein, das ist das Hauptanliegen. Und ich glaube, dass die tatsächlichen Zahlen am Ende zeigen werden, ob die App so auch vom Nutzer gewollt ist. Wenn nicht, nun dann kann man immer noch die App ein wenig aufarbeiten und die von dir angesprochene DB hinterher "schießen". Aber Du triffst mit Deinen Anmerkungen genau die Bedenken, die ich auch habe

Zusammengefasst: Ich vernachlässige eine DB nicht, ich will sie erst in einer nächsten Versionierung implementieren

Auf jeden Fall freue ich mich über dein Feedback. Btw: gerade sind es 66 aktive Nutzer, mal schauen wie sich die Zahl in der nächsten Zeit entwickelt.

Hat jemand Erfahrung wie so eine Download/aktive Nutzer-Rate normalerweise ausfallen sollte? Meine Downloads (Downloads ca. 900) erscheinen mir gerade ziemlich hoch im Vergleich zur Anzahl der aktiven Nutzer. Gibt es bei Apps auch die Möglichkeit wie bei Server-Log-Daten, dass diese durch Bots/Crawler verfälscht werden?

Bin mal gespannt wie es weiter geht, aber wenn jeder Tag sein wird wie der Erste muss ich mir mal echt Gedanken über das nächste Level machen.

Gruß,

Bart

Hallo Ingalena,

danke für Dein Feedback. Interessante Einblicke, auf die ich nie gekommen wäre. Gerade der Punkt, dass Diebe etc. darüber informiert seien, dass man weg ist, überzeugt mich zwar nicht so sehr (zunächst müsste man die Verknüpfung zwischen Abwesenheitszeitraum und Deinem Wohnort herstellen können, was über die App nicht funktioniert), aber das mit dem mobilen Internet ist ein guter Punkt! In der ToDo-Liste aufgenommen.

Gruß und vielen Dank,

Bart

Ich verstehe diese Sorgen, teile sie aber nicht. Bei Travellers gibt's Du an, das Du an einem bestimmten Tag in einer bestimmten Stadt bist. Nur Personen, die in der bestimmten Stadt sind, sehen auch, dass Du weg bist. Das bedeutet, dass nur Leute aus der Stadt, in die Du gerade reist, wissen, dass Du (und nur Du) nicht bei Dir in der Wohnung bist. Die Person, die was böses vorhat, müsste Dich demnach kennen und genau wissen, wo Du wohnst, damit Sie mit der Information, die Du bei Travellers eingibst, etwas anfangen zu können. Das ist jedoch abwegig.

Grundsätzlich bin ich aber natürlich Deiner Ansicht, dass man nicht zwingend jedem Bescheid geben muss, wenn man verreist. Da diese Information bei Travellers aber nicht weiter gegeben wird (sprich, auf FB etc. gepostet), besteht keines der Risiken, die Du ansprichst.

Aber ich verstehe die Angst, die Du hast.

Hallo Stefan,

natürlich nehme ich Kritik immer konstruktiv auf. Und ich verstehe sowohl die Bedenken von Bruni als auch von Dir. Ist ja auch legitim. Aber ich glaube, dass ich meine Zielgruppe gerade über die FB-Login-Funktion erst einmal schneller erreiche. Einer der nächsten Schritte ist dann eine eigene Registrierungsoption.

Nicht falsch verstehen, ich bin für die angeregte Diskussion mit Euch beiden sehr dankbar, schließlich ist jede Form von Kritik hilfreich und zielführend. Schließlich will ich eine App, die den Nutzern gefällt

Gruß,

Bartho

Ich danke Dir auf jeden Fall für Dein Feedback, Ingalena. Gerade der Punkt mit dem mobile Internet muss definitive aufgegriffen werden und es muss eine Option gefunden werden dafür. Wichtiger Punkt!

Hallo Matthias,

doch, das ist geplant und wird noch im Laufe des Jahres umgesetzt. Aber man braucht eigentlich mehr Daten (Bild hochladen, was eine hohe Hürde darstellt), weswegen ich für den Anfang mit Facebook losgelegt habe.

Das Download/aktive Nutzer-Verhältnis zeigt, dass wohl viele Leute so denken wie ihr: das Downloads/aktive Nutzer-Verhältnis (Stand jetzt) liegt bei etwa 1200 Downloads und ca. 120 aktiven Nutzern. Das kann dafür sprechen, dass das Facebook-Login (wohl) eine Hürde darstellt. Könnte aber auch sein, dass ich für den Anfang eher Facebook mit Werbung bespielen sollte und nicht nur Google Play.

Was auch merkwürdig ist, ist die niedrige Bewertungszahl: gerade mal 4 Bewertungen nach 2 Tagen, trotz 120 aktiven Nutzern. Spricht alles dafür, dass die Leute die App downloaden, sich wenn überhaupt registrieren, die App aber dann nicht interessant finden. Das liegt wohl aber auch eher daran, dass es sich um eine Sozial Media App handelt, und ohne sozial auch kein media.

Danke auf jeden Fall für Dein Feedback.

Gruß,

Bart

Ja, stimmt. Hab ich nicht

HI Ludy,

oh Mist Beruhigt nicht wirklich

Hallo Matthias,

"was meinst du damit?"
meinte damit, dass die App vom Bild des Nutzers lebt, die dieser schon bei FB hochgeladen hat. Es geht ja gerade darum, dass man weiß, wer einen durch die Stadt führt.

"hehe. ja meistens geben die user (ich bin selber nur einer) 1 punkte bewertungen. und genau weil denen ihr das blau nicht passt. ist nicht meine meinung aber is leider wirklich so."

Ja hab' meine erste 2*-Bewertung erhalten in den letzten Tagen, eben wegen FB Schade sowas.

Gruß,

Bart

Nochmal @Matthias,

"ich habs auch erstmal nur gedownloaded und als ich sah nur facebook login dachte ich ich lass aber die app installiert und warte mal"

Cool, danke! Ich erwarte aber erst so in zwei bis drei Monaten ein eigenes Login, wenn nicht sogar noch spatter. Was haltet ihr von Login über Google?

Gruß,

Bart

Hallo Ludwig,

"Tut mir Leid, ich würde Reisenden gerne meine schöne Heimat zeigen, bei Sympathie sogar aus der Luft aber so lange wie man sich nur über Facedoof einloggen kann, nein Danke."

Danke, das spricht ja schon einmal für die Idee Was hättest Du denn lieber? Wäre ein eigene Registrierung etwas, was Dich überzeugen würde? Würdest Du Dich einloggen, wenn es Pflicht wäre, ein eigenes Bild hochzuladen? Oder würde Dir ein Login über Google passen?

Danke auf jeden Fall für die Kritik, die ganz offensichtlich den Nagel ins Herz trifft, weil das bisher Standard-Bewertung ist

Grüße,

Bart

Hallo Aries,

danke für Dein Feedback. Hier im Forum tummeln sich ja lauter Facebook-Gegner, obwohl statistisch gesehen jeder 6. Mensch auf der Erde einen FB-Account hat.

Ich schreibe nie Bewertungen, seitdem das an einen G+-Account gekoppelt ist. Außerdem finde ich die direkte Kontaktaufnahme mit dem Entwickler konstruktiver. Mir selbst bringen die Bewertungen anderer nichts.

Ich bin da anders, ich glaube an die Macht der Daten Mittlerweile sind es etwa 7-8 Bewertungen. Woran die geringe Zahl liegt, ist mir immer noch nicht klar. Vielleicht braucht es so einem Pop-Up: 'Rate 5*'s now, Remind me later, Not interested'.

Meine geringe aktive Nutzer-Zahl am Anfang hat aber etwas mit meiner ursprünglichen Google Play-Werbung zu tun (leidvoller und kostenintensiver Fehler;P):

Ich habe weltweit AdWords-Werbung in verschiedenen Sprachen mit bis zu 0,10 € pro Install geschaltet, sodas ich eine Menge Downloads hatte gleich am Anfang. Aber halt viele aus Ländern wie Algerien, Russland und Mali. Jetzt habe ich angepasst und siehe da, die Downloads sind auf ca. 50 pro Tag runter gefahren. Aber dafür habe ich jetzt ein deutlich besseres aktive Nutzer/Downloads-Verhältnis (ursprünglich ca. +60 aktive Nutzer pro Tag bei ca. +400-600 Downloads pro Tag, jetzt sind es ca. +30 aktive Nutzer pro Tag bei +50 Downloads) Dafür sind auch die Kosten gut gesunken

Bei den Bewertungen stocher ich immer noch im Dunkeln, wie man die hochgefahren bekommt. Auf jeden Fall steht jetzt bald ersteinmal ein Update an, durch welches kleinere Fehler behoben werden.

Wer noch ein wenig Feedback geben will, damit diese ins nächste Update einfließen, immer her damit

Gruß,

Bart

Hallo Matthias,

sorry für die späte Rückmeldung, kann nur am Desktop richtig antworten. Mit dem letzten Update sollte das Login-Problem eigentlich behoben werden. Mir ist nicht ganz klar was Du mit "Standort einschalten" meinst: Den aktuellen Standort des Nutzers?

Der Sinn der App ist es, Einheimische oder Reisende kennen zu lernen. Wenn man sich als 'resident' (ab demnächst 'local') anmeldet, dann bekommt man (noch nicht überall, weil bislang nur ca. 16.000 Downloads) Reisende angezeigt, die den Ort besuchen, an dem man lebt. Mit den Reisenden kann man dann in Kontakt treten. Das kann verschiedene Motive haben: Man möchte seine Sprachskills verbessern; man möchte neue Freunde kennen lernen, die man dann evtl. auch mal besuchen kann; man möchte Fremden einfach seine Kultur näher bringen, weil man stolz darauf ist und und und (Übrigens alles Gründe, die Nutzer in ihre Interessen schreiben, ist also keine Erfindung von mir). Hier ein kleiner Ausschnitt des Statements einer Nutzerin: 'This very beautiful moment when you Keep in touch with foreigners and share your customs, culture and most important matter is to Show your country's Beauty to them.' Es gibt aber auch Nutzer, die nur 'das Eine' wollen, was aber zum Glück nur vereinzelt auftritt - Dating-Apps gibt es genug.

Ob das Sinn macht kann ich nicht beurteilen, das muss jeder für sich entscheiden. Mir geht es beim Reisen auf jeden Fall auf den Geist, dass ich Städte nur so erlebe, wie sie im Reiseführer stehen und ich nicht hinter die Fassade schauen kann. Das ist für mich persönlich der 'Sinn' der App.

Aber an der 'Execution' muss jetzt noch ein wenig gearbeitet werden. Neben dem "Login-Problem mit Facebook" gibts noch ein anderes: Trotz (relativ) vieler Downloads, Registrierungen und Matches kommen erstaunlich wenige Unterhaltungen zustande. Ich denke, dass ich jetzt die Matching-Funktion rausnehme. Dh. jeder kann mit einem anderen sofort chatten, ohne Matching-Filter. Man wird jeden Nutzer blockieren können. Falls also ein Nutzer einen Anderen zuspamt, kann dieser den anderen einfach blockieren und melden.

Was hälst Du/Ihr davon?

Liebe Grüße,

Bart