Samsung Galaxy J5 Ton funktioniert nicht mehr

Hallo,
seit ein paar Tagen funktioniert der Ton meines Handys nicht mehr. Wenn ich mir Videos ansehen will auf Youtube spielt dies es nur ganz langsam ab fast schon slowmotion und dabei ist kein ton.
Sprachnotizen kann ich mir auch nicht mehr anhören.
Hin und wieder aber funktioniert der Ton doch wieder, und das hält das nur für kurze Zeit an.
Wenn ich aber aus meiner Musik Playlist Musik hören will funktioniert das aber.

Ich hoffe jemand von euch weiß man dagegen machen kann.

— geändert am 14.07.2017, 23:28:12