Samsung Galaxy Tab 10.1 — Reset bei Samsung Galaxy 10.1 funzt nicht

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Katrin Musil
  • Forum-Beiträge: 1

13.05.2016, 17:00:00 via Website

Liebe Alle,
Kann mein Tablet nicht reseten :'(. Hab probiert Mitte der (gesamte) Laut/Leiser Taste + Ein/Aus Taste, nur Lauter Taste + Ein/Aus Taste sowie nur Leiser-Taste + Ein/Aus Taste. Im letzteren Fall schaltet er ganz normal ein, in den beiden anderen Fällen passiert genau nix. Hatte das Teil schon sehr lange nicht mehr in Verwendung und das Muster vergessen. Anmeldung mittels Google Account geht nicht.
Danke für eure Hilfe!
Katrin

Andy N.
  • Forum-Beiträge: 22.375

13.05.2016, 17:06:50 via Website

Hallo Katrin

Herzlich willkommen bei uns im Forum :)

leider können wir Anfragen wegen vergessenem/zu oft eingegebenem Entsperrmuster und vergessenen Passwörtern nicht beantworten, da über ein Forum nicht eindeutig geklärt werden kann, ob du wirklich der/die rechtmäßige Besitzer/in des Gerätes bist.
Daher ist die beste Lösung für dich, es entweder über diese Webseite zu versuchen:
https://www.google.com/accounts/recovery
oder mit deinem Handy und mit einem Eigentumsnachweis (Rechnung) zu einem Fachhändler zu gehen und dein Handy dort entsperren zu lassen.

Ein Tip für die Zukunft:
Um deine Erfolgsaussichten in Bezug auf die Wiederherstellung deines Kontos zu erhöhen, ist es wichtig so viele Möglichkeiten wie möglich auszuschöpfen.
Google bietet dazu mittlerweile einige Optionen an, die man im nachfolgendem Link auswählen kann. Natürlich gilt in diesem Fall je mehr, desto besser!
http://support.google.com/accounts/bin/answer.py?hl=de&answer=2923123&rd=1

Deswegen schließe ich jetzt hier.

Viele Grüße,
Andy


OnePlus 3 (Resurrection Remix 5.8.2)
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