Motorola Moto X Pure nur oberer Lautsprecher funktioniert

Moin moin,
bin gerade in Amiland und hab mir hier das Moto X Pure/Style gekauft, leider funktioniert nur der obere Lautsprecher und der untere nicht, außerdem stottert der Lautsprecher etwas d.h. alle paar Sekunden setzt er kurz aus. Zudem laggt das Handy manchmal bei Chrome z.B das Betriebssystem an sich läuft super flüssig. Ist das mit den Lautsprechern wohl ein Software Ding oder ein Hardware Defekt und gibt es irgendwelche Fixes, hab nämlich schon öfter gehört dass es mit den Lautsprechern wohl Probleme geben soll..
Danke im voraus,
MfG Lennart