Sony Xperia Z3 — Google Apps fehlen

Hallo Leute,

ich hab gestern ein Ersatzgerät von Sony bekommen, da mein altes kaputt gegangen ist und so glücklich wie ich nach 4 Wochen endlich war hab ich es natürlich direkt eingeschaltet. Jedoch kam dann schon das Problem.. jegliche Google Apps fehlen und man kann sich nicht einmal mit einem Google Konto verbinden.
Ich hab schon versucht über den PC den Play Store drauf zu ziehen, jedoch kann man die App dann nicht öffnen..
ich bin gerade echt am verzweifeln. Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Zu meinem Gerät: Ich hab das Sony Z3 mit Android 4.4.4

Viele Grüße
Ali

Das habe ich bereits gemacht und an Sony hab ich auch schon eine Nachricht geschickt. Jedoch würde ich es gerne vermeiden es nochmal einzuschicken, da mir das ganze zu lange dauert. Für das jetzige Ersatzgeräte hab ich jetzt schon einen Monat gewartet.

Viele Grüße
Ali