Propleme einen Play Store zuöffnen

  • Antworten:28
Norbert Emmerich
  • Forum-Beiträge: 12

03.09.2015, 10:29:51 via Website

Hi,
ich kommen nicht mehr meine App Play Store öffnen,Es kommt Googele-Anmelden,und ich habe immer das falsche Passwort
ich habe mein Passwort bei Googele geändert,aber ich komme nicht rein.Wer kennt das problem?
Gruß
Norbert

— geändert am 03.09.2015, 12:04:46

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Carsten M.
  • Forum-Beiträge: 33.204

03.09.2015, 11:20:31 via App

Cache und Daten der Play Store App Mal gelöscht?

Kannst Du Dich im Web im Play Store anmelden?

Herzliche Grüße

Carsten

— geändert am 03.09.2015, 11:20:47

Ich komm' mir langsam vor wie jemand, der ich bin // #cäthe

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Norbert Emmerich
  • Forum-Beiträge: 12

03.09.2015, 11:38:16 via Website

Hi,
ich habe den Coche gelöscht,aber nicht die Daten,ich kommen einfach nicht in Play Store rein
MFG
Norbert

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Pascal P.
  • Admin
  • Forum-Beiträge: 11.286

03.09.2015, 11:52:34 via App

Hallo Norbert Emmerich,

Herzlich willkommen bei uns im Forum :)

ich habe deinen Thread mal in den passenden Bereich verschoben

Bitte beachte, dass Threads mit nicht aussagekräftigem Titel bei uns üblicherweise den Regeln entsprechend entfernt werden. Ich bitte dich daher, deinen Threadtitel innerhalb der nächsten 24 Stunden, spätestens jedoch bei deinem nächsten Besuch noch etwas aussagekräftiger zu gestalten (Hierfür einfach unter deinem ersten Beitrag auf 'bearbeiten' klicken, dann kannst du oben noch mal den Titel anpassen)

Danke :)

— geändert am 03.09.2015, 11:53:02

LG Pascal //It's not a bug, it's a feature. :) ;)

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Carsten M.
  • Forum-Beiträge: 33.204

03.09.2015, 12:23:37 via App

Dann mach bitte mal das, was ich Dir empfohlen habe, Norbert.

Herzliche Grüße
Carsten

— geändert am 03.09.2015, 12:24:22

Ich komm' mir langsam vor wie jemand, der ich bin // #cäthe

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Norbert Emmerich
  • Forum-Beiträge: 12

03.09.2015, 14:00:24 via Website

Ich kann mich nicht im Web im Play Store anmelden,
Ich habe jetzt ,Play-Store-Updates deinstallieren
Ich habe auf Werkszustand zurücksetzen
Es geht immer noch nicht

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 2.492

03.09.2015, 14:03:03 via Website

Wenn du dich auch im Web nicht anmelden kannst liegt es wohl an deinem Account. Was kommt denn für eine Meldung?

Antworten
Norbert Emmerich
  • Forum-Beiträge: 12

03.09.2015, 14:09:20 via Website

Googel-Anmeldung,wo ich mich nicht anmelden kann

Antworten
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 2.492

03.09.2015, 14:13:27 via Website

Ja und was kommt da für eine Meldung wenn du dich anmelden willst?

Antworten
Norbert Emmerich
  • Forum-Beiträge: 12

03.09.2015, 14:21:57 via Website

Nicht,immer wieder das selbe Googel-Anmeldung feld

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 2.492

03.09.2015, 14:36:58 via Website

Du bist auf dieser Seite:
Anmeldung

Gibst deine E-Mail Adresse ein und klickst auf Weiter

Dann gibst du dein Passwort ein und klickst auf Anmelden

Und dann müsste eigentlich eines der beiden Fälle passieren:
1) E-Mail Adresse und Passwort sind richtig -> Du wirst angemeldet
2) E-Mail Adresse oder Passwort sind nicht richtig -> unter dem Passwort Feld und über dem Anmelden Knopf erscheint folgende Meldung:

Die E-Mail-Adresse und das Passwort, die Sie eingegeben haben, stimmen nicht überein.

Und bei dir tritt beides nicht auf?

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Carsten M.
  • Forum-Beiträge: 33.204

03.09.2015, 15:03:48 via App

Liest Du, was wir Dir schreiben, Norbert?

Wenn nein, warum nicht?

Wenn ja, warum antwortest Du nicht auf die Fragen und folgst nicht dem Rat, den wir geben?

So ist das alles ein bisschen müßig...

Herzliche Grüße

Carsten

Ich komm' mir langsam vor wie jemand, der ich bin // #cäthe

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Norbert Emmerich
  • Forum-Beiträge: 12

03.09.2015, 15:50:42 via Website

Hi,
ich habe alles gelesen,und auch befolgt,bis auf die letzte,da bin ich noch dabei.
Auf meine Computer komme ich gut ins Googel account,habe das Password schon einige male geändert,aber nichts,ich kommen einfach nicht in mein Googel Play Shope,
Für heute habe ich genug versucht
MFG
Norbert

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Carsten M.
  • Forum-Beiträge: 33.204

03.09.2015, 17:45:42 via App

Daten löschen hattest Du nicht befolgt.

Nochmal: kommst Du am PC im Web in den Play Store, also kannst Du Dich bei play.google.com anmelden?

Wenn nein, welche Fehlermeldung kommt dann?

Und höre mal auf, dauernd das Passwort zu ändern. Lass es doch mal einen Moment und folge unseren Fragen und Ratschlägen.

Herzliche Grüße

Carsten

— geändert am 03.09.2015, 17:48:08

Ich komm' mir langsam vor wie jemand, der ich bin // #cäthe

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Norbert Emmerich
  • Forum-Beiträge: 12

04.09.2015, 08:19:56 via Website

Hi Carsten,
Ich habe die Daten gelöscht.
Wenn ich auf deine Link gehe,komme ich direkt,ohne Passwort auf die seite.
Gruß
Norbert

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 2.492

04.09.2015, 08:25:17 via Website

Und da sollst du dich oben rechts einmal versuchen anzumelden.

Antworten
Norbert Emmerich
  • Forum-Beiträge: 12

04.09.2015, 08:53:29 via Website

Hi Lars,heute hatte ich zeit deine vorschlag auszuteten.
Auf meinem PC geht das einfach,aber auf meinem Handy.kommt immer die meldung ,Dieser Browser wird nicht unterstützt,**und dann komme ich auf das Anmelde Feld, **Sie haben das falsche Passwort oder ihr Konto wurde geändert,Geben sie das Passwort erneut ein.
gruß
Norbert

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Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 2.492

04.09.2015, 09:00:21 via Website

Welchen Browser nutzt du denn?
Versuch es mal mit einem anderen Browser.

Antworten
Rocky
  • Forum-Beiträge: 1.224

04.09.2015, 10:58:35 via App

Ich habe eigentlich nicht verstanden, warum du dich im Browser anmelden willst!
In den Einstellungen, Konten, Konten hinzufügen, Google auswählen, Daten eingeben.

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Norbert Emmerich
  • Forum-Beiträge: 12

04.09.2015, 11:21:32 via Website

Hi,ich brauche den Browser um ins Internet zu kommen,er bringt mich überall hin,nur nicht auf Googel Play Store.
Und dan komm immer,,Dieser Browser wird nicht unterstützt,*und dann,*Sie haben das falsche Passwort oder ihr Konto wurde geändert,Geben sie das Passwort erneut ein.

Antworten
Cab_Al
  • Forum-Beiträge: 131

04.09.2015, 11:47:08 via Website

Heya Fories...

@Rocky:
Na verstehen musst Du es ja auch nicht, oder?

Jeder hat halt seinen Weg sich dort anzumelden...

Aber der eigentliche Grund warum ich mich melde...

Komischerweise hatte ich das selbe(?)/das gleiche(?) Problem vor kurzen...
Anmeldung über den PC ging ohne Probs, aber über meinen Droiden kam (jedesmal)
die Rückmeldung dass das PW falsch ist! (silly)

Greetz & winke,
Cab
P.S.: Natürlich hatte/habe ich in beiden Plattformen, dass PW nicht geändert (im Vorfeld)!

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Carsten M.
  • Forum-Beiträge: 33.204

04.09.2015, 12:02:25 via App

Norbert Emmerich

Hi,ich brauche den Browser um ins Internet zu kommen,er bringt mich überall hin,nur nicht auf Googel Play Store.
Und dan komm immer,,Dieser Browser wird nicht unterstützt,*und dann,*Sie haben das falsche Passwort oder ihr Konto wurde geändert,Geben sie das Passwort erneut ein.

Und was passiert in der Play Store App?

Herzliche Grüße

Carsten

Ich komm' mir langsam vor wie jemand, der ich bin // #cäthe

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Michael F.
  • Forum-Beiträge: 914

04.09.2015, 19:11:31 via App

Hast du überhaupt eine Google-Konto auf dem Handy eingerichtet, bzw. hattest du schon eines aktiv?

Antworten
Rocky
  • Forum-Beiträge: 1.224

04.09.2015, 19:25:17 via App

Genau das ist meine Vermutung. Jeder kann ein Google Konto einrichten. Zb. am PC.
Derjenige hat aber erst Zugang zum PlayStore, nachdem er in diesem Konto ein Android Device angemeldet hat.
Deshalb habe ich ihm den Vorschlag gemacht in den Einstellungen das Google Konto hinzufügen.

Cab_al
Na verstehen musst Du es ja auch nicht, oder?

Jeder hat halt seinen Weg sich dort anzumelden...

Wir sehen aber, daß dieser der falsche Weg ist, sonst hätte er hier nicht sein Problem geschildert.

— geändert am 04.09.2015, 19:29:54

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Norbert Emmerich
  • Forum-Beiträge: 12

05.09.2015, 08:28:18 via Website

Hi,ich hatte schon vor jahren mich auf dem Handy angemeldet und mit dem Google Play Store ,App's runtergeladen,bis ich vor einer woche,nicht mehr rein gekommen bin.

Antworten
Carsten M.
  • Forum-Beiträge: 33.204

05.09.2015, 08:44:57 via App

Norbert Emmerich

Hi,ich hatte schon vor jahren mich auf dem Handy angemeldet und mit dem Google Play Store ,App's runtergeladen,bis ich vor einer woche,nicht mehr rein gekommen bin.

Erneut wiederhole ich meine Frage:

Und was passiert in der Play Store App?

Du sprichst vom Web Browser. Was passiert, wenn Du Dich per App einloggst?

Herzliche Grüße

Carsten

Ich komm' mir langsam vor wie jemand, der ich bin // #cäthe

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Norbert Emmerich
  • Forum-Beiträge: 12

05.09.2015, 09:58:47 via Website

Hi ,sorry aber seit tagen schreibe ich schon,das ich nicht in die Play Store App reinkomme.
Zuerst habe ich es über die App versucht,dann habe ich es über den Web-Browser versucht,und nichts ging.
Aber ich habes jetzt geschaft ich war mit meinem PC auf der Googel seite,danke für die versuchte Hilfe.
MFG
Norbert:D

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Rocky
  • Forum-Beiträge: 1.224

05.09.2015, 10:03:08 via App

Es wäre schön, wenn du uns noch die Lösung schreiben würdest.

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Norbert Emmerich
  • Forum-Beiträge: 12

05.09.2015, 10:12:38 via Website

Hi,das hatte ich auch vor,aber sorry ich weiß es nicht mehr,ich bin die Google seite rauf und runter,und habe mir alles angesehen,und alles versucht,dann mir 2 mails war das problem behoben.Ich habe mir eben die DB-App runtergeladen.
MFG
Norbert:D

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