Google Nexus 5 — USB-Anschluss defekt

Wenn du nichts ungewöhnliches gemacht hast nach meiner Meinung ganz klar Garantiefall

Dominik T.

Okay, danke!

Habe mit dem Umtauschen noch keinerlei Erfahrung, daher eine kurze Frage:
Ich hatte das Nexus bei einem Saturn Händler bei E-Bay erworben (stores.ebayDOTde/saturnhamburgaltstadt/).

Muss ich mich dann mit dem Händler in Verbindung setzen oder muss ich google kontaktieren?

Gute Frage ! Ich würde das mit dem Händler klären, aber ist nicht so mein Spezialgebiet. Da wird wer anderes sich sicher besser auskennen
Sorry...

Wie lange hast du das gerät denn schon? kann ja auch ein abnutz-schaden sein...

Ich hatte damals nach über einem Jahr einen Wackelkontakt bei meinem Galaxy S2.
Hatte es bei Media Markt gekauft, die haben es ohne zu meckern eingeschickt und reparieren lassen.

Hey Dominik,

hatte einen ähnlichen Fall (allerdings andere HW) und i.d.R. kannst Du (wenn vorhanden) zu ´nen ortsansässigen Saturn gehen
und das über den (dortigen) Reperatur-/Serviceshop abwickeln...

Kann Dir aber auch, wenn Du gan sicher gehen willst und das vorher klären möchtest, die Telefonnummer (per PM) vom
zuständigen Saturn-Store (HH-Altstadt) zur Verfügung stellen!?

Greetz,
GaiJin

Du kannst dein gerät auch selbst einsenden. w-support.com ist der offizielle reparaturdienst von LG in Deutschland.
ging bei mir auch immer innerhalb einer Woche durch.

— geändert am 14.01.2015, 07:50:15

IMMER zuerst mit dem Händler Kontakt aufnehmen. Am besten schriftlich. Der soll auch schriftlich antworten, wie vorzugehen ist.

Sonst könnt ihr euch den Anspruch auf die Gesetzliche Gewährleistung verspielen.