Google Nexus 5 — Displayfehler oder einfach kaputt?

Schaut sehr nach einem Display defekt aus da wirst du nicht viel machen können wenn du nichts mehr siehst. Ich würde es einschicken. Wenn man denn Akku raus machen könnte wäre das ne Möglichkeit. Aber geht ja nicht beim Nexus 5

— geändert am 10.12.2014, 16:20:46

Also dein Handy selber ist ganz sicher nicht kaputt, ganz klarer Displaydefekt. Wie Tino gesagt hat beim Hersteller einschicken

Die Frechheit ist eher, dass man sich darüber beschwert, dass man "nur" ein generalüberholtes Gerät bekommt. Was wäre gewesen, wenn Google den Bildschirm repariert hätte? Hättest du dann auch beim Support angerufen und dich beschwert, dass du ein neues Gerät haben willst?
Also manche Leute sind echt schlimm.

T. S.

Also manche Leute sind echt schlimm.

In der Tat.

Ich schreibe darüber irgendwann noch ein Buch.

Herzliche Grüße

Carsten

Bei Google bekommt man doch ein neues Austauschgerät zugeschickt, oder nicht?

Was ist denn so schlimm an einem generalüberholtem Gerät?
Wenn du nur das Display gewechselt hättest, wäre das Gerät dadurch ja auch nicht neu geworden.

Micha Schy.

Was ist denn so schlimm an einem generalüberholtem Gerät?
Wenn du nur das Display gewechselt hättest, wäre das Gerät dadurch ja auch nicht neu geworden.

Also wenn ich mir ein neues Geräte kaufe egal wo und von welchem anbieder. Kann ich ja wohl verlangen wenn sie mir ein Austauschgerät anbieten das es eine neues ist und kein Gebrauchtest. Habe ja schließlich auch eine neues Gerät Gekauft und viel Geld dafür bezahlt.
Warum hat Google Gebrauchte Geräte auf lager?
Das waren sicher auch alles mal Defekte Geräte.

Und von was träumst du nachts so? Du verwendest das Gerät über ein Jahr und möchtest ein neues haben? Geht's noch? Kurz nach dem Kauf ist es klar, aber wieso alte es in dem Fall ein neues Smartphone geben...

@Carsten: Schreib mir dann doch bitte die ISBN

— geändert am 11.12.2014, 08:12:56

Ich habe auch kürzlich ein überholtes Nexus 5 bekommen. Hätte man das nicht dazu gesagt, hätte ich es nicht gemerkt. Äußerlich war es top/neu. Auf dem Display und der Kamera noch die original Schutzfolie. Das Innenleben war sicher nicht neu aber das ist mir, solange alles funktioniert, egal. Ich nehme an, genau das wird auch mit deinem alten Nexus passieren. Display und Gehäuse wird getauscht und dann bekommt es der nächste.

Stefan

Und von was träumst du nachts so? Du verwendest das Gerät über ein Jahr und möchtest ein neues haben? Geht's noch? Kurz nach dem Kauf ist es klar, aber wieso alte es in dem Fall ein neues Smartphone geben...

@Carsten: Schreib mir dann doch bitte die ISBN

Ich gebe ein defektes gerät ab und bekomme ein ehemaliges defektes zurück? Das ist Service, ganz großes kino.

Ja, ganz genau. Du gibst ein defektes Gerät ab und bekommst ein repariertes zurück. Ist doch eigentlich ganz normal oder? Noch dazu sieht das reparierte aus wie neu. Was will man nach über einem Jahr mehr?

Ein ganz Neues natürlich :,D

— geändert am 11.12.2014, 09:17:31

Micha Schy.

Ein ganz Neues natürlich :,D

genau. Wie Sollte es auch anders sein ...

Wenn mein Auto nach der Garantiezeit kaputt geht, bekomme ich ja schließlich auch gratis ein neues

Würden die Hersteller neue Geräte an den Mann bringen für kaputte, sie würden ziemlich schnell bankrott gehen.
Du als Kunde kriegst dein reparietes Gerät zurück oder eben im Austausch ein generalüberholtes Gerät.

Der erste Weg einen Mangel zu beseitigen ist die Reparatur bzw. Austausch gegen ein gleichwertiges Gerät, es gibt keinen gesetzlich geregelten Anspruch auf ein neues Gerät !
Also was soll die Aufregung ?

Tausche es einfach so oft aus, bis du ein gutes Handy bekommst.

Bis jetzt hab ich da fast nix negatives von Google gelesen, deswegen wird ein mehrmaliger Wechsel nicht nötig sein. Natürlich gibt's Ausnahmen...Aber es tauchen ja auch nur die Ausnahmen im Internet auf... Wie viele Leute geben denn positives Feedback im Internet? Das sind wenige.

Hab seit gerade auch ein Problem mit dem Display. Allerdings (bis dato) nur mit der Androidpit App.. Liegt es nu an der App oder an meinem Nexus? Jemand ähnliche Probleme mit der AP App?

Das liegt an der Androidpit App. Hab ich auch. Sollte durch ein Update von Androidpit bald behoben werden.

Max N.

Das liegt an der Androidpit App. Hab ich auch. Sollte durch ein Update von Androidpit bald behoben werden.

Vielen Dank für die schnelle Antwort

Kein Problem

Jop das hab ich auch liegt echt an der app

Joa vorhin hatte die App auch bei mir einen sejr "kreativen" Bug

Jack Pot

Nexus-Android

Bei Google bekommt man doch ein neues Austauschgerät zugeschickt, oder nicht?

Ja richtig, ein Austauschgerät, das aber nicht neu ist, sondern "nur" generalüberholt ! Was soll das denn?
Gibt es nicht die Möglichkeit nur das Display zu wechseln oder so?!

Hey, ist vielleicht schon etwas zu spät, aber vielleicht ließt es ja jemand nach dir.

Bei w-support.com (die sind autorisiert von Google/Lg) kannst du dir dein Gerät innerhalb der Herstellergarantie kostenlos reparieren lassen.
Dauert dann halt dementsprechend länger als wenn du ein Austauschgerät nimmst.