Samsung Galaxy S4 — Videotelefonie nicht möglich

Hallo,

ich habe ein gerootetes S4 mit Stock Rom
Dazu einen Vodafone RedM Tarif mit Videotelefonie.
Jedoch wenn ich im LTE Netz bin sagt er mir kein 3G Netz.
Wenn ich im 3G Netz bin bricht er immer ab mit "Keine Verbindung möglich"
Woran kann dies liegen? Im Wlan geht es auch nicht

dank euch