Abrechnung per Mobilfunkanbieter

Hallo Freunde, mein Problem ist das ich seitdem ich mein S4 habe im Playstore nicht mehr per Mobilfunkanbieterabrechnung einkaufen kann. Hatte vorher ein S2 und keine Probleme, hatte auch schon mit den Google Kundenservice 2 Wochen Kontakt, die konnten mir aber auch nicht helfen. Noch als Info habe ein Vodafone Red M Vertrag. Falls jemand das Problem kennt und es beheben konnte bitte melden. Danke schonmal im voraus.

Danke aber ich möchte mein Handy nicht rooten, hab davon auch keine Ahnung.