Samsung Galaxy Y - samsung galaxy y playstore

hey leute meine schwester hat ein problem mit ihrem samsung galaxy y und zwar wenn die spiele oder so runterladen will dan lädt des y wie lang runter und des ist net normal dan kommt so bei 70 % das spiel konnte wegen eines fehlers nicht heruntergeldaden werden ich hab dan das handy in den auslieferungs zustandt zurück gesetzt aber es ist immer noch das gleiche problem kann mir jemand helfen was das problem ist oder wie man es löst ??

— geändert am 04.04.2019, 23:13:20 durch Moderator