Samsung Galaxy S3 — Störgeräusche beim Telefonieren (Samsung Galaxy s3)

Hallo zusammen,

ich hoffe mir kann hier irgendjemand helfen.
Und zwar bin ich seit einer Woche stolze Besitzerin eines Samsug Galaxy S3.
Alles schien hervorragend zu funktionieren, bis ich meinen ersten Anruf bekam.

Sobald ich den Anruf annehme bekomme ich ein sehr lautes Störgeräusch.
Es klingt praktisch wie ein Geigerzähler. Es knackt, piept, tickt...
Auf jeden Fall ist es unmöglich damit gescheit zu telefonieren.

Ich habe schon nach dem Problem gegooglet, wurde aber nicht fündig.

Hier sind meine Daten:
Model: Samsung Galaxy S III i9300
Version: 4.1.2
Anbieter: 1&1

Ich benutze keine Schutzhülle, habe von zu Hause mittleren bis guten Netzempfang,
habe W-LAN und frage mich, ob da vielleicht die Störungen herkommen.
Wobei es egal ist ob ich WLAN auf dem Handy deaktiviere oder nicht. Die Geräusche bleiben.

Hilfe!