Google Nexus 4 — (Voraussichtlicher) Versand Eures N4

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  • Forum-Beiträge: 4

08.12.2012 15:06:56 via Website

Genau wegen dieser Frechheit hab ich ja den support angeschrieben, um herauszufinden was da los ist... Daraufhin habe ich dann (nach 2 Tagen...) die oben erwähnte fertig-email erhalten.... Der support scheint sich dazu nicht äußern zu wollen...

Es geht mir nicht so sehr darum das ich das teil erst später Krieg (obwohl ich mein gnex bereits am 8.11 verkauft habe und mich seitdem mit nem alten SGS rrumquäle)
Nur die Intransparentz und scheinbare Unorganisiertheit seitens Google regen mich tierisch auf!
  • Forum-Beiträge: 10

08.12.2012 15:23:43 via App

An alle die es interessiert, hab grade eine Mail vom Kunden Service bekommen, dass ich die Versandkosten erstattet bekomme falls es nach Weihnachten kommen soll. Habe aber auch 1-2 Wochen Lieferzeit und das wäre dann ja der 18. und nicht der 19.12. wie in der vorigen Mail geschrieben wurde, naja nochmal nachhacken kann ja nicht schaden, vielleicht klappt ja wenigstens das.
  • Forum-Beiträge: 73

08.12.2012 15:54:10 via Website

hi ho
An alle die es interessiert, hab grade eine Mail vom Kunden Service bekommen, dass ich die Versandkosten erstattet bekomme falls es nach Weihnachten kommen soll. Habe aber auch 1-2 Wochen Lieferzeit und das wäre dann ja der 18. und nicht der 19.12. wie in der vorigen Mail geschrieben wurde, naja nochmal nachhacken kann ja nicht schaden, vielleicht klappt ja wenigstens das.

Was hast du mit denen geschrieben wenn man fragen darf?

Habe gestern eine Mail und innerhalb kurzer Zeit eine Antwort mit Angabe übers Versanddatum 19.12 bekommen. Und ein Hinweis über Lieferrückstände beim Nexus4. Von Versand erstattet bekommen war keine rede.

mfg
  • Forum-Beiträge: 7

08.12.2012 16:14:55 via Website

Michael O.
hi ho
War bei mir genau die gleiche Mail

auch bei mir die gleiche Mail. habe um 17:03 bestellt.
Für mich ist es nicht nachvollziehbar, dass Kunden die 18 / 19 Uhr bestellt haben ihr Gerät bereits schon diese Woche erhalten haben.
Habe mich diesbezüglich noch mal an Google gewannt und warte ab was kommt. Ich habe auch kein Problem die 2 Wochen zuwarten aber das andere Besteller mit Lieferzeiten von 4-5 Wochen schon beliefert wurden, finde ich ein Frechheit.

Genau das kotzt mich auch tierisch an ...
  • Forum-Beiträge: 10

08.12.2012 17:51:07 via App

Klar darfst fragen :-)
Habe gefragt wie das mit der Entschädigung ist wenn das Handy nicht innerhalb der angegebenen 1 - 2 Wochen kommt, daraufhin kam die Antwort mit der Erstattung der Versandkosten.
  • Forum-Beiträge: 37

08.12.2012 18:46:52 via Website

Ich hab eine Lieferzeit von 4-5 Wochen vorhergesagt bekommen.
Habe heute den Support kontaktiert und nach Klick auf Absenden kam auch sofort eine E-Mail.
Diese muss automatisch erstellt worden sein, da sie innerhalb von 1 Sek. bei mir ankam.
Dort steht:
Bestellungen werden auf der Grundlage des in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen voraussichtlichen Lieferdatums versandt. Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine zweite Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Verfolgungsnummer. Es kann 24 Stunden dauern, bis Sie über die Paketverfolgung Informationen zu Ihrer Verfolgungsnummer erhalten.

Falls Sie auch nach der in der E-Mail mit der Bestellbestätigung angegebenen Zeit keine Paketverfolgungsnummer erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit.

Unseren Unterlagen zufolge wird Ihre Bestellung voraussichtlich am Abend des 05-01-2013 versandt.

Nexus 4 – Lieferrückstände: Beachten Sie, dass das oben angegebene Datum auf einer typischen Versandabwicklung basiert und nicht für Lieferrückstände beim Nexus 4 gilt. Die Lieferungen von Nexus 4-Geräten, die im Lieferrückstand sind, erfolgen in der Reihenfolge des Eingangs der Bestellungen. Wenn Sie eine E-Mail mit einer Versandbestätigung erhalten, können Sie Ihre Lieferung verfolgen.


Ich soll also bis 05.01.13 warten. :(
  • Forum-Beiträge: 46

08.12.2012 19:06:09 via Website

Das wäre doch dann innerhalb der 4-5 Wochen...
Soweit ich weiß haben fast alle Leute eins geschickt bekommen, die bis ungefähr 17:03 bestellt haben.
Fast alle, die danach kamen haben noch keins bekommen, zumindest bei der 16 GB Variante...
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 12

08.12.2012 19:26:52 via Website

Oliver
Ich hab eine Lieferzeit von 4-5 Wochen vorhergesagt bekommen.
Habe heute den Support kontaktiert und nach Klick auf Absenden kam auch sofort eine E-Mail.
Diese muss automatisch erstellt worden sein, da sie innerhalb von 1 Sek. bei mir ankam.
Dort steht:
Bestellungen werden auf der Grundlage des in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen voraussichtlichen Lieferdatums versandt. Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine zweite Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Verfolgungsnummer. Es kann 24 Stunden dauern, bis Sie über die Paketverfolgung Informationen zu Ihrer Verfolgungsnummer erhalten.

Falls Sie auch nach der in der E-Mail mit der Bestellbestätigung angegebenen Zeit keine Paketverfolgungsnummer erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit.

Unseren Unterlagen zufolge wird Ihre Bestellung voraussichtlich am Abend des 05-01-2013 versandt.

Nexus 4 – Lieferrückstände: Beachten Sie, dass das oben angegebene Datum auf einer typischen Versandabwicklung basiert und nicht für Lieferrückstände beim Nexus 4 gilt. Die Lieferungen von Nexus 4-Geräten, die im Lieferrückstand sind, erfolgen in der Reihenfolge des Eingangs der Bestellungen. Wenn Sie eine E-Mail mit einer Versandbestätigung erhalten, können Sie Ihre Lieferung verfolgen.


Ich soll also bis 05.01.13 warten. :(

Genau die selbe Email habe ich auch bekommen :(
  • Forum-Beiträge: 334

08.12.2012 19:28:52 via App

Sploat
Das wäre doch dann innerhalb der 4-5 Wochen...
Soweit ich weiß haben fast alle Leute eins geschickt bekommen, die bis ungefähr 17:03 bestellt haben.
Fast alle, die danach kamen haben noch keins bekommen, zumindest bei der 16 GB Variante...

so ist es!
ich hab 17.04 bestellt (1 - 2 wochen) und hab noch keine versandmail bekommen.

Huawei Mate 9

  • Forum-Beiträge: 463

08.12.2012 19:52:27 via App

17:11 bestellt, auch die Mail bekommen, dass es voraussichtlich am 19.12 raus geht
  • Forum-Beiträge: 7

09.12.2012 06:18:11 via Website

habe 17:05 Bestellt, und noch keine mail erhalten :-( hoffe es kommt vor Weinachten
Gelöschter Account
  • Forum-Beiträge: 350

09.12.2012 23:12:07 via Website

Oh man, ich hoffe es treibt keinen in den Wahnsinn oder in die Depression :P

Ich hab zwar auch um 17:04:21 bestellt uns noch keins bekommen - aber is doch nicht so schlimm :) Man kann sich natürlich Aufregen und 100 Mails an Google schicken, aber bringts was? Nö :P

"Glücklich ist, wer vergisst, was nicht zu ändern ist!" So.

mööööp.

  • Forum-Beiträge: 101

10.12.2012 08:20:35 via Website

Mich würde echt mal interessieren wie die das machen.

Meine Freundin hat 5min Später als ich bestellt.

laut Google:17:01 meiner und ihrer 17:06
meinen habe ich genau 2 Tage Später bekommen worüber ich auch sehr Froh bin.

Aber meine bessere Hälft wartet noch auf eine Versandbestätigung.

Geduld sei mit euch.
  • Forum-Beiträge: 57

10.12.2012 08:44:45 via Website

Ja, man sollte sich beruhigen, jeder der bestellt hat wird sein Handy bekommen und wenn ich mir so die Posts in anderen Foren anschaue dann habe ich den Eindruck als würden die Geräte besser- d.h. die Zahl derer die ein fehlerfreies Phone bekommen steigt.
Das ist natürlich nur subjektiv denn wer zufrieden ist hat auch kaum Interesse das zu posten, der Unzufriedene dagegen schon:smug:

Frage von mir:
hat hier schon jemand ein Problem mit der silbrigen Zierleiste?
Frag das deshalb weil manche Suits ihre Halter auf den Leisten haben und diese womöglich zerstören könnten?

Oliver
  • Forum-Beiträge: 180

10.12.2012 19:16:57 via Website

Es gibt eine neue Standartantwort..:
Sehr geehrter Herr .......,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Reihenfolge, in welcher die Geräte ausgeliefert werden, richtet sich nach dem Zeitpunkt der Authorisierung des Kaufes durch die jeweilige Bank. Die Dauer dieses Vorganges ist abhängig von dem jeweils verwendeten Geldinstitut. Daher ist es möglich, dass Kunden, welche ihre Bestellung im Google Play-Store später abgegeben haben, aufgrund einer kürzeren Authorisierungsdauer das Nexus 4 eher erhalten.

Wenn Sie weitere Fragen haben sollten, zögern Sie bitte nicht mich zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

.....
Google Play-Team

Google Ireland Ltd,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Angemeldet in Dublin, Irland Registernummer: 368047

Bei einer Anfrage des Kreditinstituts wurde ziemlich müde gelächelt:
Die Authorisierung dauert in etwa 10 Sekunden...

Oh man :-(
  • Forum-Beiträge: 17

11.12.2012 10:58:44 via App

Also ich hab meine Bestellbestätigung am 04.12.2012 um 17:07:34 MEZ bekommen und laut des Supports wird es am Abend des 19.12.12 weggeschickt..

Mal schauen ob die das dann auch einhalten können ...