Samsung Galaxy Ace - Gerät geht von allein in den Downloadmodus

Hi,

eine Bekannt hat das Problem, dass ihr Ace allein in den Downloadmodus geht. Handy ist aus, wird an's Ladegerät gehängt und ist dann nach dem einschalten oft im Downloadmodus (genauer: bei der Sicherheitsabfrage ob man das wirklich will).
Firmware ist auf dem neusten Stand, Werksreset hat nichts gebracht.

Irgendeine Idee?

— geändert am 04.04.2019, 22:44:50 durch Moderator